الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئله عامه لبعض المحاضرات اخلاقيات الاعمال من ملف NooooN

الكويز

اسئله عامه لبعض المحاضرات اخلاقيات الاعمال من ملف NooooN
[أسئلة اختبار - اخلاقيات الاعنال - د.حسان الغربي]
اسئله مراجعه لبعض محاضرات اخلاقيات الاعمال مجهود شخصي من قبل NooooN جزاه الله خير .. دعواتكم له ولوالديه وبالتوفيق ,,

عدد الأسئلة: 84

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) دانيال فاي يمسك مدير عام شركهه رانك زيروكس رهينه لماذا ..؟ ( م 1)

الموظف كفؤ وعده مديره بمكافأه ثم اخلف المدير بوعده

الموظف ماعنده سالفه

2) مفهوم اخلاقيات الاعمال ..؟ (م1)

تاتي من كلمه يونانيه

ethikos وتعني الطابع ( طابع الانسان)

جميع ماسبق

3) اخلاقيات الاعمال بشكل عام هي ... م1

دراسه القيم والمعايير الاخلاقيه التي يستند لها افراد المجتمع

لغرض التمييز بين الصح والخطأ

جميع ماسبق

4) اخلاقيات الاعمال بشكل خاص هي ..

احترام قواعد السلوك المعمول بها في الوسط المهني

عدم احترام قواعد السلوك المعمول بها في الوسط المهني

5) الماساي يبرهنون على رجولتهم من خلال ....

قتل الاسد >> هنا هنا

قتل العصفور

قتل الحشرات

6) الانظباط في الزمن هو ....

المحافظه والاستثمار لثروه الزمن

عدم المحافظه والاستثمار لثروه الزمن

7) الانظباط في الاداء هو ....

القدره على الاتقان والانجاز والانتاج

عدم القدره على فعل شي

8) مؤشرات عدم الانظباط في الوقت هي ..

اخلاف المواعيد

التاخر عن المواعيد

الاعتذار عن المواعيد

قطع المواعيد

جميع ما سبق >>> مواعيد يعني وقت ركزو

9) الأثار المترتبة على غياب الإنضباط الوظيفي ؟

عدم الإعتماد على من يتخلف عن موعده

إنعدام الثقة

تعطل إنجاز الأعمال

عدم الفهم الكلي أو الجزئي لما يجري في اللقاء

إلغاء أو تأجيل إجتماعات غاية في الأهمية

إتصاف هذا الشخص أو ذاك بأنه كذاب وهذه من مواصفات المنافقين

جميع ماسبق

10) من أثار غياب الانضباط الوظيفي عدم الفهم الكلي أو الجزئي لما يجري في اللقاء وسببه ...؟

التأخر في الحضور عن موعد اللقاء

عدم التأخر

11) مؤشرات عدم الانضباط في الإداء هي ....

التأجيل وعدم المبادرة

العجلة وعدم الدقة

التفريط وعدم الجدية

الفوضى وعدم التوثيق

جميع ما سبق << ركزو في النقاط

12) الانضباط الذاتي هو ....

ضبط النفس او السيطرة على الغرائز بما يسمى بجهاد النفس وقمع الذات الذي يمثل الخطوة الأولى والأخيرة لتحقيق النجاح في الحياة

جهاد النفس فقط

13) من التقنيات الأساسية الكفيلة بمساعدتنا على تجاوز ضعف الإنضباط الذاتي ؟

تحديد الهدف

معرفة الألم والمتعة

التعود على مواجهة المشاكل

مراجعة القيم والمبادئ

التخلص من العادات

التعرف على نواحي القوة والضعف في الذات

التعلم من الأخطاء

جميع ماسبق ذاكروه

14) يقول ستيفن كوفي عن مفهوم الإلتزام الوظيفي .....

هي الإلتزامات التي نقطعها على أنفسنا أو لغيرنا وتمسكنا بهذه الإلتزامات

هو الجوهر وأكثر الوسائل وضوحاً للإعلان عن إيجابيتنا

جميع ماسبق

15) مقولة شكسبير في الإلتزام الوظيفي ؟

( جاهد لأخر نفس في حياتك )

لاتجاهد ولاتسوي شي

16) لماذا الإلتزام ....

طريق للنجاح والتميز .

ضمان للقفز فوق حواجز وعقبات المبادرة والفاعلية .

صعود للقمة ( أراك على القمة )

جميع ماسبق

17) يقول زيج زيجلير عن الإلتزام .... م3

( يفشل الناس أحياناً ليس بسبب نقص القدرات ولكن بسبب النقص في الإلتزام )

فشل الناس أحياناً بسبب نقص القدرات فقط

18) يقول جون مكسويل في كتابه لليوم أهميته عن الإلتزام .... م3

( في أي وقت تقطع على نفسك عهداً فإن العهد سيواجه تحديات كثيرة )

العهد لا يواجه تحديات

19) ينصح روبرت شولر في كتابة قوة الأفكار ..م3

أبذل قصارى جهدك وابدأ صغيراً ولكن فكر على مستوى كبير عليك بإجتياز العواقب وأستثمر كل ما عندك وكن دائماً

مستعداً للتصرف وتوقع العقبات ولكن لا تسمح لها بمنعك من التقدم

أ و ب

20) الدرجات الثلاث للإلتزام الوظيفي هي .... م3

وضوح الهدف

رفقاء الدرب

العمل الدائب

كل ماسبق

21) يقول سيسل ديميل في وضوح الهدف .... م3

إن الشخص الذي يحقق النجاح في الحياة هو الذي يضع هدفه أمام عينيه بصفة مستمرة ويتجه إليه بلا إنحراف

إن الشخص الذي يحقق النجاح في الحياة هو الذي لا يضع هدفه أمام عينيه ابدا

22) يقول دونالد كليفتون في رفقاء الدرب ....م3

إن العلاقات تساعدنا في تحديد هويتنا وإمكاناتنا المستقبلية

العلاقات لاتساعد في شيء

23) يقول الدكتور عبد الكريم بكار في العمل الدائب م 3

العمل الدائب والسعي المستمر يجعل من العمل البسيط المستمر قطرات نحفر أخدود المبادرة

العمل بسيط ومستمر فقط

24) من معوقات تطبيقات المسؤولية الاجتماعي ؟ م4

إهمال البيئة الداخلية للمنشأة لحقوق العاملين وعدم الالتزام بتطبيق أخلاقيات العمل

إبراز وسائل الإعلام للنماذج الناجحة في مجالات المسؤولية الاجتماعية للشركات والمؤسسات

جميع ماسبق

25) من نماذج برامج المسؤولية الاجتماعية في البنوك السعودية ؟ م4

التعليم والتطوير

رعايه الايتام

أ و ب

26) من عناصر المسؤولية الاجتماعية ؟ م4

العاملون

الزبائن

الحكومه

جماعات الظغط الاجتماعي

جميع ماسبق

27) يعد .......... في عالم اليوم قوة جبارة تبذل المنظمات قصارى جهدها لأرضائهم والحصول على ولائهم ؟ م4

الزبائن

الزبون

جوده المنتجات

أ وب

28) يركز ............. على ثلاثة مجالات وهي الجودة العالية السعر المقبول و التسليم في الوقت المناسب ؟ م4

الزبائن

الزبون

جوده المنتجات

29) المسئولية الاجتماعية لإدارة المنظمة تلتزم إلتزام تام ومستمر للإرتقاء بمستوى ............. ؟ م4

الزبائن

الزبون

جوده المنتجات

30) من سمات إدارة ورقابة الجودة الشاملة ؟ م 4

1- الجودة تحقق من خلال الوقاية وليس العلاج

2- الجودة كمعيار للإداء تعني خلو العمل من الخطأ والعيوب

أ وب

31) بموجبه يكون للمستهلك الحق في الحصول على تسوية عادلة لمطالبه المشروعه عن التضليل والسلع الرديئة ؟

حق التعويض

لاشيء

32) بموجبه يكون للمستهلك الحق في إكتساب المعارف والمهارات المطلوبة للممارسة الإختيارات الواعية بين السلع والخدمات

حق التثقيف

لاشيئ

33) مفهوم السلوك هو ........ م6

حالة من التفاعل بين الكائن الحي ومحيطه ( بيئته ) وهو في غالبيته سلوك متعلم ( مكتسب ) ينموا من خلال الملاحظة والتعليم والتدريب ونحن نتعلم السلوكيات البسيطة منها والمعقدة

حالة من التفاعل بين الكائن الحي ومحيطه ( بيئته ) فقط

34) كلما أتيح لهذا ........ أن يكون منضبطاً وظيفياً ومقبولاً كلما كان هذا التعلم إيجابياً .

السلوك

الوقت

35) بفعل تكراره المستمر نحيله إلى ........ الذي سرعان ما يتحول إلى عادة سلوكية .

سلوك مبرمج

الانظباط

36) يمكننا أن نصف السلوك بأنه سوي إذا أتصف بالكفاءة وهذه الأخيرة تعني ؟

أن يكون قادراً على إستخدام مالديه من أمكانيات بفعالية لتحقيق ماهو ممكن أو متاح .

أن يكون غيير قادراً على إستخدام مالديه من أمكانيات بفعالية لتحقيق ماهو ممكن أو متاح .

37) يمكننا أن نصف السلوك بأنه سوي إذا أتصف بتقدير الذات وهذه الأخيرة تعني ؟

الشخص القادر على تقييم ذاته بموضوعية، مميزاً لجوانب القوة والضعف لديه,

ويعمل على تعزيز جوانب القوة لديه واستكمال جوانب الضعف ومعالجتها.

جميع ماسبق

38) وفقاً لمفهوم دافيدوف معيار الندرة الإحصائية يعني ؟

حيث يتوزع أفراد المجتمع وفقاً للمنحنى السوي, بحيث يتمركز غالبيتهم في منطقة الوسط وحوله, بينما يتواجد بعض أفراده على أطراف المنحنى, والشخص الذي يوسم سلوكه بالسوي لا يكون من أفراد المجتمع المتواجدين على الأطراف

والشخص الذي يوسم سلوكه بالسوي لا يكون من أفراد المجتمع المتواجدين على الأطراف فقط

39) وفقاً لمفهوم دافيدوف للمعيار الطبيعي يعني ؟

إن سلوك الفرد ينبغي أن يكون متوافقاً مع الفطرة السوية كما يخضع لقانون المحافظة على النوع وتناسل الكائنات الحية ومنها الإنسان, فإذا كان سلوك الإنسان لا يتفق مع أسس بقائه فإنه يكون غير سوي

يخضع لقانون المحافظة على النوع فقط

40) وفقاً لمفهوم دافيدوف لمعيار الضيق والكرب يعني ؟

عندما يعبر الفرد عن معاناته, أو ضائقة بطريقة يتجاوز فيها حدود المعقول فإن هذا يعتبر سلوكاً يحتاج إلى معالجة.

سلوك يحتاج لمعالجه فقط

41) الاتجاهات الرئيسية في تعديل السلوك هي ؟

الاتجاه السلوكي

الاتجاه المعرفي

جميع ماسبق

42) علم النفس الاجتماعي يعتمد أساساً على .................... لتحديد وفهم دور وتأثير العوامل البيئية (المحيط) على الترابط البشري بشكل أفضل ؟

النظريه السلوكيه

القيم

43) تعتبر المشاكل الأسرية. -المستوى الثقافي. -عدم إشباع الحاجات الأساسية. -تأثير المجتمع المحيط من ؟

الاسباب الاجتماعيه

اسباب ذاتيه

44) حب السيطرة والتسلط. -ضعف الوازع الديني. -ما يعانيه الانسان من حالات مرضية ونفسية. -إحساسه بالنقص النفسي أو وجود عاهه جسديه تعتبر .... ؟

الاسباب الاجتماعيه

اسباب ذاتيه

45) تصبح الثقافة سجن للعقل." فهذه المجموعة من القيم والمعايير تكون برمجة جماعية لسلوك فئة اجتماعية محددة ؟

في مفهوم مورغان (1999)

في مفهوم اردوغان اغا

46) الثقافة تؤثر في الواقع على السلوكيات من خلال أربعة جوانب معينة حيث تكون للقيم دوراً محورياً مقارنة مع الجوانب الثلاثة الأخرى ألا وهي الرموز والأبطال والطقوس

حسب هوفستد (1994)

حسب هوستوب

47) تعتبر الأساطير من الأسس الأيديولوجية للثقافة وهي ....

عادة ما تكون قصص أو حكايات تتعلق بإنشاء المنظمة في هذه الحالة غالبا ما يصور مؤسس المنظمة كبطل كان قادرا على توقع المصاعب وكيفية اجتيازها. نسجت’ ابل’ أسطورة او قصة أول مؤسسان لأول جهاز كمبيوتر في مستودع قديم جداً

اختارو اللي فوق وركزو

48) تعتبر الرموز من الأسس الأيديولوجية للثقافة وهي ....

استخدام لغة خاصة وتعبيرات وإشارات غير لفظية لبث وإيصال مواضيع مهمة في حياة المنظمة

استخدام لغه خاصه فقط ..

49) كل منظمة لديها ............. متمثلة في هويتها وثقافتها ؟

شخصيه

شخصيتين

50) ما الفرق بين ثقافة المنظمة والثقافة الوطنية؟

تعكس القيم الثقافية الوطنية معتقدات الناس حول أهداف المنظمة.

ولكن عندما ينضم الناس لمنظمة ما، فبالإضافة إلى تعلم الجوانب الشكلية

فإنهم يقضون معظم وقتهم في امتصاص العادات والتقاليد الغير الرسمية للمنظمة،

، والتي ليست سوى ثقافة المنظمة

جميع ماسبق .. ركزو وانتوا تقرون

51) من التحديات التي تواجهها الأقليات والمرأة و ذوي الاحتياجات الخاصة تضخيم الأدوار وتعني ؟

يجبر الفرد على القيام بعمل يتجاوز متطلبات الوظيفة وذلك لأنه ينتمي إلى أقلية في المنظمة

................

52) من التحديات التي تواجهها الأقليات والمرأة وذوي الاحتياجات الخاصة السقف الزجاجي ويعني ؟

وهو حاجز غير مرئي يمنع النساء من الارتقاء في السلم الهرمي

سقف زجاجي يعني نساء اختارو اللي فوق

53) من التحديات التي تواجهها الأقليات والمرأة وذوي الاحتياجات الخاصة الجدران الزجاجية وتعني ؟

هي حواجز غير مرئية أفقية على عكس السقوف تمنع الأقليات من التمتع بنفس المزايا المتاحة في نفس الموقع الوظيفي للآخرين

حواجز فقط

54) يعتبر ....... سلوك أولي تجاه التنوع والتعدد الثقافي ويندرج في إطاره ممارسة المدراء أولا لمبدأ تكافؤ الفرص وعدم التطرف أو التحيز وهي أمور ينص عليها القانون ولكن يجب أن تتولد القناعة بها عند هؤلاء المدراء ومن ثم ترجمتها في مكان العمل عن طريق الاعتراف بالأخلاقيات الثقافية ؟

الفهم

الفهم ثم الفهم

جميع ماسبق

55) الجميع لديه حاسة السمع ولكن الجميع قد لا يعرف الاستماع أو الاستماع بعناية تلبية حاجيات الموظفين في الحاضر والمستقبل وضع نفسك في مكان الآخرين وعيش حزنهم والرفع من معنوياتهم

الصبر

الاحساس

الصبر والاحساس بالآخر

56) حسن النية والثقة المتبادلة هما أهم ركائز التنوع الثقافي. التسامح يجعل بيئة العمل أكثر سلاسة وأسهل مما كانت عليه و يمكن الموظفين من تحقيق نتائج أفضل في المنظمة

التسامح

...

57) الرغبه في الاتصال يعني ..

التواصل هو جانب مهم جدا في حياة المنظمة.

الحصول على المعلومات والمعارف،

وضع معيار مشترك للفهم.

إنشاء علاقة للتفاعل إعطاء الهوية

جميع ماسبق

58) يمكن للمنظمة أن ترسم سياسات لإدارة التنوع والتعدد الثقافي من خلال سياساتها التنظيمية المعتمدة والتي تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر في بناء علاقات الأفراد بعضهم بالبعض الأخر

السياسات

...

59) إجراءات معينة يمكن أن تتخذها المنظمة بطريقة مرنة تساهم بفاعلية في فهم وإدارة التنوع وتعدد الثقافات وتجعل الأقليات أكثر انسجاماً

الممارسات

...

60) يجب على الشركات أن تتأكد من أن موظفيها يستخدمون ................. بشكل صحيح ؟

الانترنت

....

61) من فوائد الإنترنت ؟

التفاعل هنا وفي كل مكان حول العالم

الانتقال من رأس المال المادي إلى رأس المال المعلوماتي والمعرفي

انتشار ثقافة العولمة على كافة الأصعدة السياسية والاقتصادية والاجتماعية والفكرية.

جميع ماسبق

62) دراسة شبكة النبأ العالمية (2008) وشملت 131 دولة وتوصلت إلى أن ؟

 64% من الموظفين يستخدمون الإنترنت لأغراض شخصية

 يزور 64% من الموظفين مستخدمي الإنترنت أشهر موقع للحجوزات خلال أوقات الدوام

 ربع الشركات الأمريكية شهدت حالات طرد للموظفين بسبب سوء استخدام الإنترنت (القدس،2008)

جميع ماسبق

63) من القواعد المتعلقة باستخدام الموظف للإنترنت ؟

 استخدامها لأغراض العمل

 استشارة وحدة تقنية المعلومات في حال حدوث أي مشكلة أو ملاحظة أمر غير طبيعي

أ و ب

64) من أهداف الإتصال ؟

1- وضع معيار مشترك للفهم

2- الحصول على نفوذ لتشجيع البعض على التصرف وفقاً للإرادة

أ و ب

65) يتركز التواصل داخل مجموعة على ؟

انتقال محتوى الرسالة من مرسل واحد أو أكثر لفئة ما

......

66) في التواصل داخل مجموعة يقع إستهداف ؟

ثقافة المجموعة وقيمهم ومبادئهم لمسهم في الصميم ومن هنا إستدراجهم لتحقيق المتبقي

ثقافه فقط

67) يتركز التواصل بين الأشخاص على ؟

التبادل بين مرسل واحد ومتلقي واحد

التبادل بين مرسل واحد ومجموعه

68) التواصل غير اللفظي هو ؟

لغه الجسد

لغه

69) التواصل اللفظي هو ؟

لغه الجسد

لغه

70) في مفهوم مدرسة بالو ألتو والمبادئ الأربعة الأساسية للتواصل لبول فاتسلافيك نتواصل على مستويين هم ؟

1- المحتوى ( يعني ما محتوى الرسالة )

2- العلاقة ( كيف نتواصل )

أ وب

71) من المبادئ الأربعة الأساسية للتواصل ؟

الاتصالات إما متناظره ( علاقة أفقيه )

أو تكميلية ( علاقة عمودية )

جميع ماسبق

72) ماهي الوحدات التي يتضمنها النموذج التقليدي للإتصال ؟

1- الإستقبال

2- الإرسال

3- محتوى الرسالة

4- الترميز

5- فك الترميز

6- الضوضاء

7- القناة وردود الأفعال

جميع ماسبق

73) مفارقات الإتصال الإنساني هي ؟

إتصال حيث الرسالة المرسلة في نفس الوقت تحتوي على نقيضها

مثل نقول لشخص ما ( أجلس واقف )

أ وب

74) من قواعد السلوك أثناء مقابلة الإستقطاب ؟

1- معرفة مكان المقابلة ( فلا عذر مقبول للتأخير )

2- الاهتمام بالمظهر الخارجي واختيار الملابس المناسبة

أ وب

75) للإستعداد الجيد لمقابلة الإستقطاب ....

1- أجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن الشركة ومنظميها ونشاطاتها وفروعها وخاصة المنصب الشاغر

2- أحترس من الإجابات التي تبدأ بأعتقد وأظن فأن الشك وعدم اليقين يقلل من مرتبتك

3- أحضر مذكرة وقلم

جميع ماسبق

76) وقت المقابلة ؟

1- اللباقة = الرقة والسلاسة

2- إمتلاك شجاعة على التفاوض فأنت صاحب كفاءة

3- صاحب جاذبية

جميع ماسبق

77) علاقة أخلاقيات العمل بالخدمات الصحية ؟

1- وجوب احتفاظ الطبيب/الطبيبة بأسرار المريض وعدم البوح بها

2- توفير أساسيات الصحة و السلامة في المستشفى و ذلك عبر التوعية و توفير الحماية الكاملة للعاملين فيه من مخاطر كيميائية أو إشعاعية أو مغناطيسية متوقعة بارتداء الواقي الخاص بها .

أ وب

78) علاقة أخلاقيات العمل بالقانون ؟

يكون قائماً على معايير أخلاقية تبعده عن الاستبداد في الأحكام والكيل بمكيالين ، وإحقاق الحق . فالقانون يعلو ولا يعلى عليه

,,,,,,,,,,,

79) علاقة أخلاقيات العمل بالاقتصاد ؟

الأخذ بعين الاعتبار بالتوازن في السلوك الاقتصادي ، فلا شح ولا إسراف ، إنفاقاً ، وإنتاجاً ، واستهلاكاً ، واستثماراً وادخاراً ، وهذا ما يظهر جلياً العلاقة القوية بين المعايير الأخلاقية والعمليات الاقتصادية

سلوك اقتصادي فقط

80) علاقة أخلاقيات العمل بالطلاب ؟

الالتزام بالأوقات و المواعيد (الاختبارات)

عدم الالتزام

81) علاقة أخلاقيات العمل بعلم الإجتماع ؟

 توجد علاقة قوية بين اخلاقيات الاعمال وعلم الاجتماع، لان بعض القضايا المدروسة ضمن علم الاجتماع هي محور الدراسة ضمن السلوك التنظيمي مثل (الجماعات، الصراع، القوة...)

 فهم الجماعات و الصراعات الموجودة داخل المنشآت (التغلب على أي من أنواع الصراعات الطبقية أو الطائفية بينهم وإلغاء الحواجز التنظيمية المسببة للعزلة بين منسوبي المنظمة )

جميع ماسبق

82) الأنثروبولوجيا هو ؟

هو علم دراسة الإنسان وسلوكياته التي يتعلمها كاللغة، والقيم، والمبادئ، والمشاعر

هو علم دراسه الانسان والعوامل الاقتصاديه

83) علاقة اخلاقيات الاعمال بعلم دراسة الإنسان ؟

توجد علاقة بين اخلاقيات الاعمال وعلم الأنثروبولوجيا بسبب تواجد مواضيع مشتركة مثل ( الثقافة، والعادات و التقاليد)

لا تجاهل للحاجات الروحية والنفسية للموظف

جميع ماذكر

84) التخطيط هو ...

عملية ذهنية بطبيعتها تعتمد على التفكير الخلاق لا يقام التخطيط على أساس الخيال والرغبات بل انطلاقا من الواقع الحي

تعتمد على الاثار

اسئله عامه لبعض المحاضرات اخلاقيات الاعمال من ملف NooooN
[أسئلة اختبار - اخلاقيات الاعنال - د.حسان الغربي]
تفاصيل أخرى:
اسئله مراجعه لبعض محاضرات اخلاقيات الاعمال مجهود شخصي من قبل NooooN جزاه الله خير .. دعواتكم له ولوالديه وبالتوفيق ,,
تم حل الكويز 681 مرة بنسبة نجاح 89%
القسم: إدارة أعمال 8
مناقشة الكويز: اسئله مهمه لبعض المحاضرات اخلاقيات الاعمال من ملف NooooN