|
إدارة أعمال 8 ملتقى طلاب وطالبات المستوى الثامن أدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
![]() |
|
LinkBack | أدوات الموضوع |
![]() |
#41 |
أكـاديـمـي
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض
طيب اسئلة مراجعه ؟ ):
|
![]() |
#42 |
أكـاديـمـي فـعّـال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض
السلام عليكم جميعا
المحاضرة الخامسة عن الاستعمار المحاضرة المسجلة تختلف عن المحتوى اختلاف كامل شسالفة؟ |
![]() |
#43 |
متميزه بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض
|
|
|
![]() |
#44 |
أكـاديـمـي فـعّـال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض
|
![]() |
#45 |
متميزه بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض
|
![]() |
#46 |
أكـاديـمـي فـعّـال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض
7و8 بشكل مستعجل
- دور الوقت بعمليه التفاوض: - مباديء عامه حول اهمية الوقت: -يعتبر الوقت متغيرا اساسيا من المتغيرات المحدده لاسلوب التفاوض ونتائجه وتاثيره لايقتصر عالمفاوضات اثناء العمليه بل قبل بدئها ايضا- يجب اختيار الوقت المناسب لبدء المفاوضات(المناسب للمفاوض اولا وربما بحالات للخصم ايضا)-يجب تحديد الوقت المتاح لاتمام المفاوضات ولو مبدئيا قبل البدء(له تاثير باختيار الاستراتيجيه والتكتيك واعضاء الفريق)- كلما كان الوقت المتاح محددا كان من الانسب اختيار رئيس حازم ذي قدرة عالانجاز السريع وخبره- يحسن تقسيم الوقت المتاح للقضايا الهامه مع الاشاره لاهميه الاتفاق على ذلك مع الطرف الاخر- كلما زادت مجالات النزاع وضاقت مجالات الاتفاق طالت المدة اللازمه للتوصل لاتفاق. - استراتيجية الوقت للتفاوض: استراتيجيتيين اساسيستين: -الاولى: خاصه بكيفية (توفير الوقت) اللازم للتوصل لاتفاق- الثانيه: استراتيجيه عكسيه تماما تتعلق (بتضييع الوقت) وكسب مزيد منه لتحقيق النتيجة المطلوبه. - استراتيجيه توفير الوقت: يتم بالمفاضله بين الوفورات المتحققه من التوصل الى اتفاق سريع مقارنه بوفورات الانتظار وعدم العجله – كلما ازدادت اهميه السرعه بالوصول لاتفاق زادت اهميه توفير الوقت واتباع الاستراتيجيه المحققه لذلك – هي استراتيجيه عامه مطبقه عاده ومعبره عن اتجاهات الطبيعه البشريه- نجاح هذه الاستراتيجيه يرتبط عاده بعدم اشعار الخصم باستعجالك النتائج او باعلان رغبتك بسرعه التوصل لاتفاق. - استراتيجيات تضييع الوقت: هذا التوجه يستدعي طرح 3 تساؤلات: -لماذا نضيع الوقت؟- كيف نضيع الوقت؟- كيف نواجه لجووء الخصم لتضييع الوقت؟ - مواجهه لجوء الخصم لتضييع الوقت: بديلان رئيسيان ضمن هذا الاطار: -1- تقويم امكانيه التجاوب والمسايره: يفيد عمليا في: - حاله تمشي وانسجام التاجيل مع مصالحنا – عدم وجود ضرر من التاجيل – عدم وجود حاجه ملحه للاستعجال على اتفاق- حالات خاصه اخرى.( هنا يحسن ابداء التجاوب الصريح لاقتراح التاجيل) 2- المواجهه لافشال تكتيك الخصم. - ================================================== == - - دور الاسئله بعمليه التفاوض: - مباديء استرشاديه لاستخدام اسئله: - يجب ان يكون لكل سؤال هدف يجب تحقيقه والهدف واضح بذهن السائل وليس ضروري ان تكون الاجابه المباشره هي مايستهدفه السائل- يجب ان تكون الاسئله مناسبه للاستراتيجيه وللتكتيك الذي يتبناه المفاوض(لايصح ونحن نتبنى تفادي النزاع ان تعتمد اسئله استفزازيه)- السائل بموقف افضل من المجيب نفسيا وعقليا (يكون المجيب بحرج كشف الاوراق او اجابة سؤال لايرغب اجابته والظهور بمظهر المتهرب من الاجابه...)- المفاوض الفعال يستطيع المعاونه بحل المشكلات والعقبات القائمة بالاستخدام الذكي للاسئله(توجيه اسئله صحيحه ومناسبه هو اقصر الطرق للحلول الصحيحه) – ترتيب وتجهيز الاسئله يساعد على ترتيب وتنظيم افكاره بشكل منطقي- توجيه الاسئله المناسبه بالوقت المناسب يكون دعم للقوة التفاوضيه- خلفيه السائل لدى توجيه الاسئله فيجب ان الاسئله تبعث عالاحترام وليس الاستخفاف- تؤثر لهجة ونغمه توجيه السؤال على مغزاه لكافه الاطراف. - وظائف الاسئله: -جذب الانتباه- الحصول عالمعلومات- اعطاء المعلومات- اختبار صحة المعلومات-لاثارة التفكير-تنشيط المناقشه- الوصول لنتيجه- تغيير مجرى الحديث- كسب الوقت لاضاعه الوقت- لارباك الطرف الاخر- اثارة الطرف الاخر- حصار الطرف الاخر. - من الذي يوجه الاسئله: - يثار هذه السؤال بحاله وجود فريق متعدد الاطراف- قد يكون رئيس الفريق لكن ليس حتميا فعادة تتوزع الادوار المتعلقه باثارة الاسئله المختلفه بين اعضاء الفريق بشكل مسبق او بشكل تلقائي- المهم ان يكون رئيس الفريق مسيطر دائما عالموقف بحيث يكون توزيع الاسئله مساهما في توجيه المناقشات . - الاجابه على اسئله الخصم: الاسترشاد بجمله النصائح التاليه: -تفهم مغزى السؤال قبل الاجابه – خذ وقتك بفهم السؤال دون حرج حتى لايؤدي عدم الفهم لضعف موقفك- اذا كنت لاترغب بالاجابه: ( احرص على الاتبدو متهربا فهذا يضعف موقفك ويدفع الخصم لمحاصرتك بالاسئله- يمكن الاجتجاج بان الاجابه غير متوفره وتعد بتوفيرها بوقت لاحق - يمكن طلب ارجاء ارجاء الاجابه بوقت لاحق لتاخذ فرصتك بالتفكير) – يجب تقويم موقف السائل وبناء عليه قررالاجابه(الاسلوب مباشر او المناورة) - لاحظ السؤال المباشر يطلب اجابه مباشره –جرب تكتيك اجابة السؤال بسؤال مضاد – الغموض بالاجابه تكتيك يمكن استخدامه بالمفاوضات ذات طابع رسمي- اذا حوصرت بالاسئله فلاتهرب والبديل: - الانسحاب الهاديء- التنازل التكتيكي-الاعتراف بالحقيقه(بكل الاحوال سجل نقطه بامانتك وتنازلك). - قبل الاجابه عالسؤال فكر بسرعه: -هل من حق الخصم توجيه هذا السؤال- هل سيستعمل المعلومات بطريقه بناءه- هل سيتحمل الصراحه- هل ساندم عالاجابه. - انواع اسئله التفاوض: تتعدد الانواع: 1- الاسئله المفتوحه: النوع الذي يستطيع معه المجيب ان يجيب من أي جهه شاء(يفيد هذا النوع من الاسئله: جعل المسؤل يتحدث في حين يظل السائل منصتا- الحصول على معلومات من المستجيب- استخدامه للحصول كمفتاح للمفاوضات والحصول على ثقه المستجيب) يجب التنبه للوقت المستغرق وخروج المستجيب عن الاطار المستهدف من السؤال 2- الاسئله المغلقه: (يفيد هذا النوع للسائل: - ربح الوقت والتحكم فيه- تحكم السائل بمسار النقاش من خلال سيطرته على الاسئله والاجوبه بشكل يجعله يؤثر بالنتائج) –اسلوب تتابع الاسئله : القائم على بدا الحوار من قبل السائل بسؤال مفتوح يكون متبوع باسئله تتدرج في الانغلاق لتصل بالسائل لهدفه. |
التعديل الأخير تم بواسطة mmuatiri ; 2013- 12- 12 الساعة 03:56 PM |
|
![]() |
#47 |
أكـاديـمـي
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض
اسئلة مراجعة ؟
|
![]() |
#48 |
متميزه بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض
|
![]() |
#49 |
أكـاديـمـي ذهـبـي
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض
هل تحتاج الماده الى متابعة ولا المحتوى يكفي ؟؟
|
![]() |
#50 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - ادارة اعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض
الله يسهل عليكم
لحد يستهين بالمادة قبلها يوم واحد ترى مايكفي ذاكروها زين قبل الاختبارات الدكتور صحيح أسئلته واضحة لكنه مررررة دقيق الله يوفقكم يارب |
التعديل الأخير تم بواسطة غدوو} ; 2013- 12- 12 الساعة 07:09 PM |
|
![]() |
مواقع النشر (المفضلة) |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
![]() |
||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
[ مذاكرة جماعية ] : مذاكرة جماعية لمادة موضوعات خاصة في الإدارة | alali | إدارة أعمال 8 | 354 | 2014- 12- 20 01:22 PM |
[ مذاكرة جماعية ] : مذاكرة جماعية لمادة إدارة الجودة | alali | إدارة أعمال 8 | 476 | 2014- 1- 1 05:51 PM |
[ مذاكرة جماعية ] : مذاكرة جماعية لمادة إدارة المشاريع __ وقت الاختبار من ( 6:30 الى 8:30 م) | alali | إدارة أعمال 8 | 449 | 2013- 12- 29 02:58 PM |
مذاكرة جماعية,,,,لمادة ادارة المؤسسات الاجتماعيه | وتر احساس | اجتماع 4 | 909 | 2013- 5- 21 09:03 PM |