مذاكرة جماعية مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض __ وقت الاختبار من ( 3:30 الى 5:30 م) - الصفحة 8 - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

الحل الصعب 14 · 2013- 12- 29

يمديني لو اذاكرها بكره ؟ ^

طالع من اختبار المغرب ومالي نفس

عود ثقاب · 2013- 12- 29

المحاضرة الأولى

التفاوض يقع في كافة نواحي الحياة

أركان التفاوض :

وجود مصلحه مشتركه او اكثر او قضية نزاعية او اكثر

من اشكال السلوك الانساني للتفاوض ويإتي في مقدمتها

"الحوار بالكلام"

الإشارات ، المؤثرات ، التجهيزات

الحلول قد تكون "خالصة " او " وسطية"

التفاوض موقفا تعبيريا حركياً حول قضية معينة

التفاوض سلوكاً طبيعياً عند التفاعل مع المحيط

عملية حوار وتخاطب واتصالات عند وجود نقاط اختلاف او اتفاق

التفاوض هو موقف نزاعي او صراع ، عملية حركية مستمرة يسعى كل طرف لمصالحه ، سلوك طبيعي للافراد ، سلوك هادف يسعى للوصول الى اتفاق ، اداة حوار لحل المشكلات

التفاوض هو علم وفن

علم لانه يرتبط بمعارف الادرة والاقتصاد الخ

وفن لانه يرتبط بمهارات الاستماع والانصات والاقناع الخ

مستويات التفاوض

على مستوى المنظمات على مستوى الدولي بين الدول على مستوى الدولي بين المنظمات على مستوى الفرد نفسه على مستوى الشخصي في الحياة الاجتماعية

من صور فض النزاع

المساومه : التفاوض اشمل من المساومه ، المساومة جزء من التفاوض المساومة هي تبادل التنازلات بين اطراف التفاوض

( هي جوهر عملية التفاوض )

التفاوض : مواجهه وحوار مباشر بين اطراف النزاع

الوساطة : دخول طرف آخر الى اطراف النزاع يساعدهم على الوصول لحلول مرضية

التحكيم : دخول طرف ( حكم ) الى اطراف النزاع للتوصل الى حل ( حكم ) يلزم جميع الاطراف وهو من الاشكال القانونية لفض المنازعات

خصائص عملية التفاوض

التفاوض اداة لفض النزاع واستمرارها مرهونا باستمرار المصالح المشتركة

التفاوض عملية اجتماعية معقده تتاثر بهيكل العلاقات الاجتماعية

التفاوض عملية تتاثر بشخصيات المفاوضين وبالقوى والموارد المتاحه لهم

يتاثر التفاوض في توقعات الخصم وتقدير المفاوض لسلوك الخصم والعلاقات السابقة واللاحقة والعادات واللغة المستخدمه

يتأثر الناتج المتحقق باعتبارات خارجه عن طاولة المفاوضات

يركز المفاوض على التحقق في الاجل القصير

لان في القصير الاهداف تكون اكثر وضوحا وتحديدا

وفي الطويلة الاجل تكون غامضة وعمومية

وكفاءة المفاوض تقاس بما حققة من انجازات فعلياً

التفاوض كما قلنا انه علم وفن

من عوامل ومحددات النجاح في التفاوض

الاعداد الجيد للتفاوض ، ويكون بالتخطيط الجيد

مثل تحديد الاهداف وطبيعه وتاثير الظروف المحيطه وتحديد قضايا التفاوض واختيار الفريق واللغة المستخدمه والمكان وتدريب المفاوضين

الاستراتيجية المستخدمه والتكتيكات المصاحبة لها قد تكون مناسبة في موقف معين او مع الخصم ولا تتناسب مطلقاً في موقف اخر او مع خصم اخر

الاستخدام الذكي للتوقيت

توظيف الاسئلة لخدمه التفاوض الفعال

استخدام السؤال المناسب يؤدي الى قطع نصف الطريق الى الغاية المستهدفه

من وظائف الاسئلة :

الحصول على المعلومات ، اثارة الخصم ، محاصرته ، تغيير مجرى الحديث ، تمييع الموقف ، تضيع الوقت ، الاستدراج ، ابداء الاستياء والاستغراب ، تاكيد المعلومات

الاستشارة والوساطة والتحكيم

الاستشارة يلجأ اليه المفاوض عندما يريد طلب رأي خارجي

خصائص المفاوض ومهاراته

العلاقات بين الاطراف المتفاوضة

العناية بصياغة العقود والاتفاقات

الالتزام بمبادئ التفاوض الفعال

توظيف مراكز القوة النسبية لخدمه اتمام المفاوضات

نوعين للقوة : القوة الموضوعية ، القوة المدركة

عود ثقاب · 2013- 12- 29

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الحل الصعب 14

يمديني لو اذاكرها بكره ؟ ^

طالع من اختبار المغرب ومالي نفس

حاول تبدا فيها اليوم لانها طويلة المادة

أبجد · 2013- 12- 29

متفائل بهالمادة خاصة انها ممتعة رغم طولها ..

الله يعين ونحاول نبدا فيها اليوم :)

aa2aa · 2013- 12- 29

الله يعافيكم ابي ملخص حلو ومختصر مافيه فلسفه

عود ثقاب · 2013- 12- 29

المحاضرة الثانية

عناصر عملية التفاوض :

1 - الموقف التفاوضي : التفاوض موقفا ديناميكيا وايضا موقفا مرن يقوم على الحركة والفعل ورد الفعل والتاثر والتاثير سلبا ايجابيا

يشمل على :

الترابط : ان يكون الموقف مترابط كلياً

التركيب : سهل الوصول الى جزيئاته وتناولها بالاطار الجزئي او الكلي

امكانية التمييز : امكانية التعرف على الموقف التفاوضي وتمييزة دون غموض

الاتساع المكاني والزماني : يتعلق بالمرحلة والمكان الجغرافي

التعقيد : معقد بطبيعته وتتفاعل العوامل الداخلية ويتشكل موقف تفاوضي

الغموض : وهي دائرة الشك المحيطة بالموقف خاصة حول النوايا والدوافع ، ويسعى المفاوض لتقليلها

2 – اطراف التفاوض

مباشرة : يجلسون على طاولة الحوار ويفاوضون

غير مباشرة : يشكلون قوى ضاغطة باعتبارات المصلحة او لهم علاقة بعملية التفاوض

3 – القضية التفاوضية : من خلالها يحدد الهدف من التفاوض والغرض وقد تكون اقتصادية سياسية اجتماعية شخصية عامة

4 الهدف التفاوضي : يتم تقسيم الاهداف الى مرحلية وجزئية

التفاوض لا يفرض هو عملية قناعه نابعه من الذات

ويجب ان تتوفر الارادة للتفاوض

الاقتناع بان التفاوض هو افضل وسيلة لحل النزاع الحالي او القضية المعنية

لابد ان يكون التفاوض ضمن الحوار الهادف للتوصل الى ارضاء الطرفين

مبادئ التفاوض الفعال

مبدأ الالتزام : التزام كل طرف بتحقيق اهداف جهته والالتزام بما يتم الاتفاق مع الطرف الاخر

مبدا المصلحة او المنفعه : كل قضية لابد من وجود مصلحه مشتركة

مبدا العلاقات المتبادلة : ان يكون هناك تفاوض مع اكثر من جانب ويكون هناك علاقات مزدوجه وتبادلية

مبدأ القدرة الذاتية على الحوار والتفاوض : مدى تناسب قدرته مع الموقف التفاوضي

شروط ومقومات التفاوض :

القوة التفاوضية : وهي القوة والحركه الممنوحه للمفاوض والحدود الغير واجب الدخول فيها

قاعده معلومات : قاعده تشمل كل المعلومات عن موضوع التفاوض

القدرة التفاوضية : تضمن قوة فريق التفاوض ويجب ان يكونو متحدين ومنسجمين

الارادة المشتركة لوصول اطراف التفاوض الى اتفاق

: المصالح المشتركة والاستعداد الداخلي لقبول نتائج التفاوض

توفر المناخ المناسب : القضية التفاوضية لازم توصف بالحرارة وتوازن المصالح التفاوضية

معوقات التفاوض :

شخصية راجع الامثلة

منظمية راجع الامثلة

بيئية راجع الأمثلة

دلـــو · 2013- 12- 29

ملخص تذكار حلو

هذي اسئلة العام مقاليه حاولوا تركزون ع النقاط اللي جابها لان اكيد بتجي عليها اسئله

اقتباس من غدو

اقتباس:

حاولت أتذكر بعض الأسئلة ..

س1/ عرف .. التفاوض ، الوساطة ، التحكيم ، المساومة ، العقد من الناحية التفاوضية

س2/ عدد ..

عناصر عملية التفاوض .
عناصر الموقف التفاوضي .
المعوقات التنظيمية لعملية التفاوض .
(5) من أهم الإجراءات التي تستخدم لإفشال تكتيكات الخصم في إضاعة الوقت .
(5) من وظائف الأسئلة في عملية التفاوض .

س3/ وضح المدلول التفاوضي لمبادئ التفاوض التالية مع ذكر مثال من عندك لكل منها (صيغة السؤال مختلفة بس هذه الزبدة

)

مبدأ الإلتزام .
مبدأ المصحلة أو المنفعة .
مبدأ العلاقات المتبادلة .
مبدأ القدرة الذاتية على الحوار و التفاوض .

س4/ هل التفاوض علم أم فن ؟ وضح ذلك ..

س5/ لماذا يركز المفاوض في كثير من الأحيان على مايتحقق في الأجل القصير مقارنة بالأجل الطويل ؟

س6/ كيف أن التتابع و التزامن و التكرار في خطوات الإعداد للتفاوض تعتبر من الجوانب الأساسية للعملية ؟ (مو كذا صيغة السؤال بالضبط بس المهم إنه يبغى نتكلم عن التتابع و التزامن و التكرار) .

س7/ ما الفرق بين الاستراتيجية و التكتيك في العملية التفاوضية ؟

س8/ تكلم عن مدخل الصراع و علاقته بالاستراتيجية التفاوضية ..

س9/ ما الفرق بين الاستراتجية الهجومية و الدفاعية ؟

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــ

طبعا صيغة الأسئلة مختلفة شوي ..

و في سؤال صح و خطأ ماني متذكرة منه شيء بس ماكانت العبارات مباشرة //

رد ahy

اقتباس:

هذي اجزاء من الاسئلة وكانت من المناقشات
هل التفاوض علم أم فن ؟ ولماذا؟
التفاوض يجمع بين صفة العلم وصفة الفن
وذلك لارتباطه الوثيق بالعديد من المعارف والعلوم كالإدارة ولاقتصاد والمنطق وغيرها
وهو فن كذلك لارتباطه بجملة فنون ومهارات تتعلق بالإصغاء والاستماع والاتصال والإقناع والتحاور والاستشارات وغيرها سعيا للوصول لأفضل الحلول الممكنة.
س تعاريف التفاوض المساومة والوساطة والتحكيم ؟ 12 درجة
1- المساومة :
يتشابه التفاوض مع المساومة إلى حد ميل البعض إلى استخدام اللفظين بمعنى واحد، ولكن التفاوض عملية أشمل، ويمكن اعتبار المساومة جزءا من التفاوض فهي تبادل التنازلات بين أطراف التفاوض وتعد بذلك جوهر عملية التفاوض.
ا- التفاوض : يعني مواجهة وحوار مباشر بين أطراف النزاع.
ب- الوساطة : تعني دخول طرف آخر بين أطراف النزاع يساعد هذه الأطراف للوصول إلى حلول مرضية للجميع.
ج- التحكيم : يتعين دخول طرف آخر (حكم) بين أطراف النزاع للتوصل إلى حل (حكم) ملزم لجميع الأطراف، وهو بذلك يشكل أحد الأشكال القانونية للفصل في المنازعات.
يمكن أن نستنتج مما سبق بأن المساومة والوساطة والتحكيم هي صور من سلوك فض النزاع التي يمكن استخدامها جميعها في إطار عملية التفاوض الأكثر شمولا.
س: لماذا يركز المفاوض في كثير من الأحيان على مايتحقق في الاجل القصير مقارنه بالأجل الطويل ؟
يركز المفاوض في كثير من الأحيان على ما يتحقق في الأجل القصير مقارنة بالطويل، وذلك لأن:الأهداف قصيرة الأجل أكثر وضوحا وتحديدا؛الأهداف طويلة الأجل أكثر غموضا وعمومية؛كفاءة المفاوض غالبا ما تقاس بما حققه فعليا من إنجازات.
س ماهي عناصرالموقف التفاوضي ؟
الترابط,التركيب,امكانية التمييز,الاتساع الزمني والمكاني,التعقيد والغموض

س:المبادئ التي تحكم التفاوض مبادئ التفاوض:الالتزام, المصلحة اوالمنفعة, العلاقات المتبادلة و القدرة الذاتية على الحوار والتفاوض تكلم عن المدلول مع مثال 16 درجة
1- مبدأ الالتزام :
ويعني هذا المبدأ التزام كل طرف من أطراف التفاوض بتحقيق أهداف جهته التي يمثلها من جهة، والتزامه كذلك بتنفيذ ما يتم الاتفاق عليه مع الطرف الآخر من جانب آخر.
2- مبدأ المصلحة أو المنفعة :
وهذا المبدأ يفترض وجود منفعة أو مصلحة لأطراف التفاوض الذي لم يكن ليستمر لولا توافر هذا الشرط . حتى ولو تعلق الأمر مثلا فقط بتقليل الأضرار والخسائر (إنقاذ ما يمكن إنقاذه)
3- مبدأ العلاقات المتبادلة :
حيث أنه لا يمكن أن يكون هناك تفاوض من جانب واحد ولكن العلاقات المزدوجة أو العلاقات التبادلية بين أطراف التفاوض هي ضمان استمرار التفاوض باستمرار وجود مصالح مشتركة آنية أو لاحقة.
4- مبدأ القدرة الذاتية على الحوار والتفاوض :
ويعكس هذا المبدأ مدى مقدرة المفاوض على فهم الخصم وتفهمه لطبيعة السلوك الإنساني ومقدرته على القيادة والحوار والتأثير والإقناع والاستماع .
وبصفة عامة فإن الأمر يتعلق بمدى تناسب قدرته مع الموقف التفاوضي.
س:كيف المواجهة لافشال تكتيك الخصم.
وذلك عن طريق:
1. عدم التجاوب مع تفريعات المناقشة؛
2. عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع؛
3. تعمد استخدام ألفاظ وتعابير محددة؛
4. الاعداد الجيد بالبيانات والوثائق؛
5. الاجابة الموجزة على الأسئلة؛
6. ضبط الأعصاب كشرط أساسي لمواجهة تضييع الوقت؛
7. اعادة تصنيف الموضوعات مع ربطها بتنظيم المناقشة؛
س13 مالمقصود بالعقد من الناحية التفاوضية ؟
من الناحية التفاوضية فإنه ينظر للعقد على أنه الثمرة التي تتوج المفاوضات من خلال الوصول إلى اتفاق ملزم للأطراف المتفاوضة يكون أساسا للتعامل فيما بعد.
معوقات التفاوض التنظيمية
عدم وجود هيكل تنظيمي
عدم كفاءة الهيكل التنظيمي
عدم وجود معلومات
عدم الاستقرار
القصور في ربط المنظمة بالبيئة الخارجية

س:ما ريك بالتتابع والتزامن والتكرار في خطوات الاعداد ولماذا؟
يتطلب الإعداد الجيد للتفاوض تبني نظرة مرنة لخطوات الإعداد، ومع أن تلك الخطوات يمكن أن تتتابع من الناحية المنطقية إلا أن بعضها يؤثر في الآخر؛
إن إدراكنا إذن لهذا التأثير والارتباط المتبادل ما بين الجوانب والخطوات، سيعني أيضا إمكانية معاودة النظر في خطوة سبق وأن انتهينا منها على ضوء انتهائنا من خطوة تالية، وذلك للمراجعة والتعديل والتدقيق.
س:الفرق بين االاستراتيجية والتكتيكات وما العلاقة بينها؟
1-الاستراتيجية :
هي الاطار العام للتحرك والأهداف الأساسية المطلوب تحقيقها، وترجمة ذلك إلى سياسات ومبادئ عامة يتم الالتزام بها في التعامل، فهي بذلك تكون الاطار العام الذي يحكم السلوك التفاوضي، ويوجهه ويحدد اتجاهاته الرئيسية. فهي نوع من التخطيط لوضع الخطط وبرامج العمل، أي التخطيط للتخطيط.
- التكتيك :
فهو التخطيط للتنفيذ ويركز أساسا على كيفية تنفيذ الخطط وخطوات العمل اللازمة لتحقيق الأهداف بفاعلية. ويتطلب ذلك تحديد أهداف جزئية أو مرحلية، وبرامج زمنية للتنفيذ. فهو بذلك عبارة عن تحركات جزئية في اطار عام محدد مسبقا وهذا الاطار العام هو الاستراتيجية.

الفرق بين الاستراتيجية الهجومية والدفاعية؟

1-اسراتيجيات هجومية/استراتيجيات دفاعية:
ا- حالة الاستراتيجيات الهجومية: يسعى المفاوض إلى اتخاذ موقف هجومي يكون غالبا “عدوانيا“ ومتشددا ،وذلك اعتمادا على قوة موقفه التفاوضي، أو لعدم حرصه على إتمام المفاوضات بنجاح، أو لتقديره بأن البدأ بالهجوم يتيح فرصا أفضل في المفاوضات؛
ب-أما في حالة الاستراتيجيات الدفاعية: فإن المفاوض إدراكا منه بضعف موقفه التفاوضي النسبي سيسعى إلى تقليل الخسائر؛
كما يمكن تبنيها كمرحلة استثنائية لحين استجماع القوى وترتيب الأمور وهنا يأخذ الأمر طابعا تكتيكيا أكثر منه استراتيجيا.

صح وخطا 14 سوال عليها 7درجات

الاسئلة اللي فوق بعضهاابو درجتين ونص واربع وثلاث

الله يوفقنا

tµ£!p · 2013- 12- 29

باذن الله راح ابدا فيها ع الفجر

والله يعين ع هالماده مررره طويله ..

عود ثقاب · 2013- 12- 29

يعطيك العافية دلو .. وبالتوفيق يا توليب

صَمْتّ مُؤْلِمْ · 2013- 12- 29

عود ثقاب

تلخيصك جداً ممتاز
يتثبت المعلومات

____

خلصت ثنتين قراءة وثبتهم به

والآن

2013- 12- 29	#71
الحل الصعب 14 أكـاديـمـي فـضـي الملف الشخصي: رقم العضوية : 108916 تاريخ التسجيل: Wed May 2012 المشاركات: 556 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 1362 مؤشر المستوى: 57 بيانات الطالب: الكلية: ادارة الدراسة: انتساب التخصص: ادارة أعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض يمديني لو اذاكرها بكره ؟ ^ طالع من اختبار المغرب ومالي نفس

2013- 12- 29	#72
عود ثقاب متميز أدراة الاعمال _ المستوى السابع الملف الشخصي: رقم العضوية : 68185 تاريخ التسجيل: Wed Jan 2011 المشاركات: 774 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 1064 مؤشر المستوى: 65 بيانات الطالب: الكلية: كليه اداره الاعمال الدراسة: انتساب التخصص: اداره اعمال المستوى: المستوى الثامن	رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض المحاضرة الأولى التفاوض يقع في كافة نواحي الحياة أركان التفاوض : وجود مصلحه مشتركه او اكثر او قضية نزاعية او اكثر من اشكال السلوك الانساني للتفاوض ويإتي في مقدمتها "الحوار بالكلام" الإشارات ، المؤثرات ، التجهيزات الحلول قد تكون "خالصة " او " وسطية" التفاوض موقفا تعبيريا حركياً حول قضية معينة التفاوض سلوكاً طبيعياً عند التفاعل مع المحيط عملية حوار وتخاطب واتصالات عند وجود نقاط اختلاف او اتفاق التفاوض هو موقف نزاعي او صراع ، عملية حركية مستمرة يسعى كل طرف لمصالحه ، سلوك طبيعي للافراد ، سلوك هادف يسعى للوصول الى اتفاق ، اداة حوار لحل المشكلات التفاوض هو علم وفن علم لانه يرتبط بمعارف الادرة والاقتصاد الخ وفن لانه يرتبط بمهارات الاستماع والانصات والاقناع الخ مستويات التفاوض على مستوى المنظمات على مستوى الدولي بين الدول على مستوى الدولي بين المنظمات على مستوى الفرد نفسه على مستوى الشخصي في الحياة الاجتماعية من صور فض النزاع المساومه : التفاوض اشمل من المساومه ، المساومة جزء من التفاوض المساومة هي تبادل التنازلات بين اطراف التفاوض ( هي جوهر عملية التفاوض ) التفاوض : مواجهه وحوار مباشر بين اطراف النزاع الوساطة : دخول طرف آخر الى اطراف النزاع يساعدهم على الوصول لحلول مرضية التحكيم : دخول طرف ( حكم ) الى اطراف النزاع للتوصل الى حل ( حكم ) يلزم جميع الاطراف وهو من الاشكال القانونية لفض المنازعات خصائص عملية التفاوض التفاوض اداة لفض النزاع واستمرارها مرهونا باستمرار المصالح المشتركة التفاوض عملية اجتماعية معقده تتاثر بهيكل العلاقات الاجتماعية التفاوض عملية تتاثر بشخصيات المفاوضين وبالقوى والموارد المتاحه لهم يتاثر التفاوض في توقعات الخصم وتقدير المفاوض لسلوك الخصم والعلاقات السابقة واللاحقة والعادات واللغة المستخدمه يتأثر الناتج المتحقق باعتبارات خارجه عن طاولة المفاوضات يركز المفاوض على التحقق في الاجل القصير لان في القصير الاهداف تكون اكثر وضوحا وتحديدا وفي الطويلة الاجل تكون غامضة وعمومية وكفاءة المفاوض تقاس بما حققة من انجازات فعلياً التفاوض كما قلنا انه علم وفن من عوامل ومحددات النجاح في التفاوض الاعداد الجيد للتفاوض ، ويكون بالتخطيط الجيد مثل تحديد الاهداف وطبيعه وتاثير الظروف المحيطه وتحديد قضايا التفاوض واختيار الفريق واللغة المستخدمه والمكان وتدريب المفاوضين الاستراتيجية المستخدمه والتكتيكات المصاحبة لها قد تكون مناسبة في موقف معين او مع الخصم ولا تتناسب مطلقاً في موقف اخر او مع خصم اخر الاستخدام الذكي للتوقيت توظيف الاسئلة لخدمه التفاوض الفعال استخدام السؤال المناسب يؤدي الى قطع نصف الطريق الى الغاية المستهدفه من وظائف الاسئلة : الحصول على المعلومات ، اثارة الخصم ، محاصرته ، تغيير مجرى الحديث ، تمييع الموقف ، تضيع الوقت ، الاستدراج ، ابداء الاستياء والاستغراب ، تاكيد المعلومات الاستشارة والوساطة والتحكيم الاستشارة يلجأ اليه المفاوض عندما يريد طلب رأي خارجي خصائص المفاوض ومهاراته العلاقات بين الاطراف المتفاوضة العناية بصياغة العقود والاتفاقات الالتزام بمبادئ التفاوض الفعال توظيف مراكز القوة النسبية لخدمه اتمام المفاوضات نوعين للقوة : القوة الموضوعية ، القوة المدركة

2013- 12- 29	#74
أبجد متميز في أدراة الأعمال _المستوى الثامن الملف الشخصي: رقم العضوية : 62052 تاريخ التسجيل: Thu Oct 2010 العمر: 37 المشاركات: 610 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 915 مؤشر المستوى: 64 بيانات الطالب: الكلية: إدارة أعمال الدراسة: انتساب التخصص: إدارة أعمال المستوى: المستوى الثامن	رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض متفائل بهالمادة خاصة انها ممتعة رغم طولها .. الله يعين ونحاول نبدا فيها اليوم :)

2013- 12- 29	#75
aa2aa متميز بملتقى المواضيع العامة الملف الشخصي: رقم العضوية : 41345 تاريخ التسجيل: Sun Nov 2009 العمر: 36 المشاركات: 1,476 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 295 مؤشر المستوى: 75 بيانات الطالب: الكلية: التقنيه بالأحساء الدراسة: انتساب التخصص: ادارة اعمال المستوى: المستوى الثامن	رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض الله يعافيكم ابي ملخص حلو ومختصر مافيه فلسفه

2013- 12- 29	#76
عود ثقاب متميز أدراة الاعمال _ المستوى السابع الملف الشخصي: رقم العضوية : 68185 تاريخ التسجيل: Wed Jan 2011 المشاركات: 774 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 1064 مؤشر المستوى: 65 بيانات الطالب: الكلية: كليه اداره الاعمال الدراسة: انتساب التخصص: اداره اعمال المستوى: المستوى الثامن	رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض المحاضرة الثانية عناصر عملية التفاوض : 1 - الموقف التفاوضي : التفاوض موقفا ديناميكيا وايضا موقفا مرن يقوم على الحركة والفعل ورد الفعل والتاثر والتاثير سلبا ايجابيا يشمل على : الترابط : ان يكون الموقف مترابط كلياً التركيب : سهل الوصول الى جزيئاته وتناولها بالاطار الجزئي او الكلي امكانية التمييز : امكانية التعرف على الموقف التفاوضي وتمييزة دون غموض الاتساع المكاني والزماني : يتعلق بالمرحلة والمكان الجغرافي التعقيد : معقد بطبيعته وتتفاعل العوامل الداخلية ويتشكل موقف تفاوضي الغموض : وهي دائرة الشك المحيطة بالموقف خاصة حول النوايا والدوافع ، ويسعى المفاوض لتقليلها 2 – اطراف التفاوض مباشرة : يجلسون على طاولة الحوار ويفاوضون غير مباشرة : يشكلون قوى ضاغطة باعتبارات المصلحة او لهم علاقة بعملية التفاوض 3 – القضية التفاوضية : من خلالها يحدد الهدف من التفاوض والغرض وقد تكون اقتصادية سياسية اجتماعية شخصية عامة 4 الهدف التفاوضي : يتم تقسيم الاهداف الى مرحلية وجزئية التفاوض لا يفرض هو عملية قناعه نابعه من الذات ويجب ان تتوفر الارادة للتفاوض الاقتناع بان التفاوض هو افضل وسيلة لحل النزاع الحالي او القضية المعنية لابد ان يكون التفاوض ضمن الحوار الهادف للتوصل الى ارضاء الطرفين مبادئ التفاوض الفعال مبدأ الالتزام : التزام كل طرف بتحقيق اهداف جهته والالتزام بما يتم الاتفاق مع الطرف الاخر مبدا المصلحة او المنفعه : كل قضية لابد من وجود مصلحه مشتركة مبدا العلاقات المتبادلة : ان يكون هناك تفاوض مع اكثر من جانب ويكون هناك علاقات مزدوجه وتبادلية مبدأ القدرة الذاتية على الحوار والتفاوض : مدى تناسب قدرته مع الموقف التفاوضي شروط ومقومات التفاوض : القوة التفاوضية : وهي القوة والحركه الممنوحه للمفاوض والحدود الغير واجب الدخول فيها قاعده معلومات : قاعده تشمل كل المعلومات عن موضوع التفاوض القدرة التفاوضية : تضمن قوة فريق التفاوض ويجب ان يكونو متحدين ومنسجمين الارادة المشتركة لوصول اطراف التفاوض الى اتفاق : المصالح المشتركة والاستعداد الداخلي لقبول نتائج التفاوض توفر المناخ المناسب : القضية التفاوضية لازم توصف بالحرارة وتوازن المصالح التفاوضية معوقات التفاوض : شخصية راجع الامثلة منظمية راجع الامثلة بيئية راجع الأمثلة

2013- 12- 29	#78
tµ£!p صديقة قسم إدارة الأعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 76745 تاريخ التسجيل: Sun May 2011 المشاركات: 7,995 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 240586 مؤشر المستوى: 374 بيانات الطالب: الكلية: كلية الاداره الدراسة: انتساب التخصص: ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض باذن الله راح ابدا فيها ع الفجر والله يعين ع هالماده مررره طويله ..

2013- 12- 29	#80
صَمْتّ مُؤْلِمْ أكـاديـمـي ألـمـاسـي الملف الشخصي: رقم العضوية : 56182 تاريخ التسجيل: Fri Aug 2010 المشاركات: 1,441 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 2012 مؤشر المستوى: 74 بيانات الطالب: الكلية: كلية إدارة الأعمال الدراسة: انتساب التخصص: إدارة أعمال .. المستوى: خريج جامعي	رد: مذاكرة جماعية لمادة تعاقد وتفاوض عود ثقاب تلخيصك جداً ممتاز يتثبت المعلومات ____ خلصت ثنتين قراءة وثبتهم به والآن

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
[ مذاكرة جماعية ] : مذاكرة جماعية لمادة موضوعات خاصة في الإدارة	alali	إدارة أعمال 8	354	2014- 12- 20 01:22 PM
[ مذاكرة جماعية ] : مذاكرة جماعية لمادة إدارة الجودة	alali	إدارة أعمال 8	476	2014- 1- 1 05:51 PM
[ مذاكرة جماعية ] : مذاكرة جماعية لمادة إدارة المشاريع __ وقت الاختبار من ( 6:30 الى 8:30 م)	alali	إدارة أعمال 8	449	2013- 12- 29 02:58 PM
مذاكرة جماعية,,,,لمادة ادارة المؤسسات الاجتماعيه	وتر احساس	اجتماع 4	909	2013- 5- 21 09:03 PM