الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » كويز إدارة الجودة المحاضرة الحادية عشر .... (11)

الكويز

كويز إدارة الجودة المحاضرة الحادية عشر .... (11)
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - إدارة الجودة - جهاد عفانة]
شامل الاسئلة السابقه والمحاضرة

عدد الأسئلة: 43

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) يمكن توصيف الجودة المطلوبة بإحدى الطرق التالية:(( سؤال المنادي))

التدريج

العلامات التجارية

المواصفات الخاصة

العينات

كل ماذكر صحيح

2) تعبير عن الجودة من الناحية الفنيه بهدف تحقيق تجانس في الوحدات المنتجة من حيث الابعاد والشكل او الوزن بحيث يتم فرز المنتجات على أساس المواصفات – مفهوم لاحدى طرق توصيف الجودة في المواد المشتراه وهي (( سؤال اختبار))

العلامات التجارية

التدريج

المواصفات الخاصة

العينات

3) خصائص معينة يتصف بها المنتج وتميزه عن غيره من الأصناف، بحيث يتم الاعتماد على سمعة المنتج أو شهرة المنظمة في تكرار عملية الشراء من قبل العملاء، ولأجل ذلك تقوم المنظمة بالاستمرار في الإنتاج بنفس المواصفات (( سؤال المنادي))

العلامات التجارية

التدريج

المواصفات الخاصة

العينات

4) تطلب المنظمة من المورد إرسال العينات من الصنف المطلوب بُغية دراسة مطابقة العينة المرسلة للمواصفات المطلوبة. والشرط الأساسي هنا هو أن تكون العينات ممثلة للمجتمع الذي أُخذت منه تمثيلاً صحيحاً. وتستخدم عند اهتمام المشتري بخصائص محددة لا يمكن التأكد منها إلا بعد إجراء المقارنة الدقيقة مع العينة المختارة مثل الألوان. (( سؤال المنادي))

العلامات التجارية

التدريج

المواصفات الخاصة

العينات

5) أهم الجوانب الإدارية والفنية التي يغطيها نظام المواصفات والمقاييس

مواصفات تصميم المنتج

مواصفات المواد المشتراة

مواصفات عمليات الإنتاج

مواصفات المنتج

الكل

6) تحديد مستويات الجودة بشكل مسبق مثل المعادن، والزيوت

التوصيف الكيماوي

توصيف الأداء

7) على أساس تحديد ما هو المطلوب أن يؤديه الصنف، دون مراعاة خصائص مكوناته. ويعتبر أسلوب نموذجي في شراء المعدات الحربية ، أو معدات التنقيب ، ...

التوصيف الكيماوي

توصيف الأداء

8) معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة (( سؤال المنادي)) (( مهمه حفظوها ))

حداثة موضوع إدارة الجودة الشاملة وخاصة في البلدان النامية

عدم توفر الكفاءات البشرية المؤهلة في هذا المجال

تخصيص مبالغ غير كافية لأجل تطبيق إدارة الجودة الشاملة.

الاعتقاد الخاطئ لدى بعض العاملين وخاصة القدامى منهم، بعدم حاجتهم إلى التدريب

الأسلوب الديكتاتوري أو الأوتوقراطي في الإدارة

مقاومة التغيير لدى بعض العاملين بسبب طبيعتهم ((ذكرت بالاختبارات))

عدم الإلمام بالأساليب الإحصائية لضبط الجودة

توقع النتائج السريعة للفوائد (( ذكرت بأحد الاختبارات مرتين))

عدم وجود نظام فعال للاتصالات والتغذية الراجعة

عدم وجود انسجام وتناغم بين أعضاء الفريق

التأخر في إيصال المعلومات عن الإنجازات التي يحققها العاملون والفرق (( ذكرت بالاختبارات))

كل ماذكر صحيح

9) من معوقات تطبيق اداره الجودة الشاملة كون المنظمة تتصف ب (( سؤال اختبار))

قبول التغيير لدى العاملين وعدم التخوف منه

التاخر في إيصال المعلومات عن الإنجازات التي يحققها العاملين وفرق العمل

الأسلوب الديمقراطي في الاداره ومايصاحبه من مرونه في تفويض الصلاحيات

عدم استعجال الفوائد التي يمكن ان تحققها المنظمة جراء تطبيق اداره الجودة الشامله

10) من معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة (( سؤال اختبار))

الأسلوب الديمقراطي في في الإدارة الذي يصاحبه مرونة في تفويض الصلاحيات

وجود انسجام وتناغم بين أعضاء فريق العمل

مقاومة التغيير لدى بعض العاملين

وجود نظام فعال للتغذية الراجعة

11) من معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة , كون المنظمة تتصف ب (( سؤال اختبار))

سرعة إيصال المعلومات عن الإنجازات التي يحققها العاملين وفرق العمل

الأسلوب الديمقراطي في الإدارة وما يصاحبه من مرونة في تفويض الصلاحيات

توقع النتائج السريعة للفوائد التي يمكن أن تحققها المنظمة جراء تطبيق إدارة الجودة الشاملة

جميع ما ذكر

12) من معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة , كون المنظمة تتصف ب (( سؤال اختبار))

توقع النتائج السريعة للفوائد التي يمكن أن تحققها المنظمة جراء تطبيق إدارة الجودة الشاملة

توفر الكفاءات البشرية المؤهلة في مجال الجودة

سرعة إيصال المعلومات عن الإنجازات التي يحققها الأفراد العاملين وفرق العمل

الأسلوب الديمقراطي في الإدارة وما يصاحبه من مرونة في تفويض الصلاحيات

13) تتصف المنظمات التي تلجأ للتوصيف بالعلامة التجارية بكونها (( سؤال المنادي )) حفظوها

تعرض منتجاتها في ظروف تنافسية قوية.

تحدد مستويات إنتاجها في أحجام صغيرة متميزة ومنفردة

ترغب في تكرار المبيعات من الصنف المعين

يخضع إنتاجها لمعدلات إحلال عالية

يفوق إنتاجها من حيث جودة الأداء إنتاج المنظمات الأخرى

تعتمد في إنتاجها على مواصفات سرية يصعب اكتشافها ومقارنتها

يخضع إنتاجها للعامل التقني

كل ماذكر صحيح

14) تتصف المنظمات التي تلجأ للتوصيف بالعلامة التجارية بكونها (( سؤال اختبار))

تعتمد في إنتاجها على مواصفات سرية يصعب اكتشافها ومقارنتها

تحدد مستويات إنتاجها في أحجام كبيرة

لايفوق إنتاجها من حيث جودة الأداء إنتاج المنظمات الأخرى

لا يخضع إنتاجها للعامل التقني

15) تتصف المنظمات التي تلجأ للتوصيف بالعلامة التجارية بكونها (( سؤال اختبار))

لايتفوق إنتاجها من حيث جودة الأداء على إنتاج المنظمات الأخرى

تحدد مستويات إنتاجها في أحجام كبيرة

لاتعتمد في إنتاجها على مواصفات سرية

يخضع إنتاجها للعامل التقني

16) تتصف المنظمات التي تلجأ للتوصيف ب العلامة التجارية بكونها : (1436)(( سؤال اختبار))

ينخفض إنتاجها من حيث جودة الأداء عن إنتاج المنظمات الأخرى

إنتاجها لايعتمد على مواصفات سرية

تحدد مستويات إنتاجها في أحجام صغيرة متميزة

لآتعرض منتجاتها في ظروف تنافسية قوية

17) يتم استخراج الكفاءة كاحد المؤشرات الإنتاجية من خلال قسمة (( سؤال اختبار تكرر مرتين))

الموارد المستخدمة على الموارد المخططة

الموارد المخططة على الموارد المستخدمة

المخرجات الفعليه على الموارد المستخدمة

قيمة او كميه المخرجات الفعليه على قيمة او كميه المخرجات المتوقعه

18) تستخرج الإنتاجية الفعلية من خلال قسمة (( سؤال اختبار))

المخرجات الفعلية على الموارد المستخدمة

الموارد المستخدمة على الموارد المخططة

المدخلات الفعلية على المخرجات الفعلية

- قيمة أو كمية المخرجات الفعلية على قيمة أو كمية المخرجات المتوقعة

19) تستخرج الفعآلية من خلآل قسمة : (1436)(( سؤال اختبار))

الموارد المستخدمة على الموارد المخططه

قيمة أو كمية المدخلات الفعلية على قيمة أو كمية المخرجات الفعلية

قيمة أو كمية المخرجات الفعلية على قيمة أو كمية المخرجات المتوقعه

قيمة أو كمية المخرجات الفعلية على قيمة أو كمية المدخلات المتوقعه

20) تستخرج الإنتاجية الكلية من خلال قسمة (( سؤال المنادي))

المخرجات المتوقعه على الموارد المتوقع استخدامها

المخرجات الكلية على المدخلات الكلية

المخرجات الكليه على عدد العمال

المخرجات الكلية على مجموع ساعات العمل

21) تستخرج الإنتاجية المتوقعه من خلال قسمة (( سؤال المنادي))

المخرجات المتوقعه على الموارد المتوقع استخدامها

المخرجات الكلية على المدخلات الكلية

المخرجات الكليه على عدد العمال

المخرجات الكلية على مجموع ساعات العمل

22) تستخرج إنتاجية العامل من خلال قسمة (( سؤال المنادي))

المخرجات المتوقعه على الموارد المتوقع استخدامها

المخرجات الكلية على المدخلات الكلية

المخرجات الكليه على عدد العمال

المخرجات الكلية على مجموع ساعات العمل

23) تستخرج إنتاجية ساعات العمل من خلال قسمة (( سؤال المنادي))

المخرجات المتوقعه على الموارد المتوقع استخدامها

المخرجات الكلية على المدخلات الكلية

المخرجات الكليه على عدد العمال

المخرجات الكلية على مجموع ساعات العمل

24) تستخرج كفاءة استخدام مواد الخام من خلال قسمة (( سؤال المنادي))

قيمة أو كمية المخرجات الفعلية على قيمة أو كمية المدخلات المتوقعه

قيمه أوكمية المواد الخام المستخدمة على قيمه أو كمية المواد الخام المخطط لها

قيمه أوكميه المبيعات الفعلية على قيمه أوكميه المبيعات المتوقعه

قيمة مردودات المبيعات على قيمة المبيعات

25) تستخرج فعالية المبيعات من خلال قسمة (( سؤال المنادي))

قيمة أو كمية المخرجات الفعلية على قيمة أو كمية المدخلات المتوقعه

قيمه أوكمية المواد الخام المستخدمة على قيمه أو كمية المواد الخام المخطط لها

قيمه أوكميه المبيعات الفعلية على قيمه أوكميه المبيعات المتوقعه

قيمة مردودات المبيعات على قيمة المبيعات

26) تستخرج فعالية الرقابة ع الجودة من خلال قسمة (( سؤال المنادي))

قيمة أو كمية المخرجات الفعلية على قيمة أو كمية المدخلات المتوقعه

قيمه أوكمية المواد الخام المستخدمة على قيمه أو كمية المواد الخام المخطط لها

قيمه أوكميه المبيعات الفعلية على قيمه أوكميه المبيعات المتوقعه

قيمة مردودات المبيعات على قيمة المبيعات

27) تستخرج الانتاجية الكلية من خلال قسمة (( سؤال المنادي))

قيمة مردودات المبيعات على قيمة المبيعات

المخرجات الكليه على عدد العمال

المخرجات الكلية على المدخلات الكليه

المدخلات الكلية على المخرجات الكلية

28) بافتراض أن قيمة مدخلات احدى المنظمات قد انخفضت من7800 إلى 6900 , وأن المخرجات قد انخفضت من 11200 الى 9800فإن الإنتاجية : (( سؤال اختبار))

1.25

1.62

0.70

1.42

29) بإفتراض أن قيمة مدخلات إحدى المنظمات قد انخفضت من 9400 إلى 6800 $ و أن المخرجات قد زادت من 14400 إلى 16600 $ فإن الإنتاجية ((سؤال اختبار))

2.44

0.41

1.77

1.53

30) بإفتراض أن مخرجات إحدى المنظمات زادت من 14000 إلى 17200 $ , وأن قيمة المدخلات قد انخفضت من 8600 إلى 7400$ فإن الإنتاجية ((سؤال اختبار))

0.43

2.32

2.00

1.63

31) بإفتراض أن مخرجات إحدى المنظمات قد انخفضت من 18000 إلى 17400 $ , وأن قيمة المدخلات قد انخفضت من9600إلى 8600 $ , فإن الإنتاجية ستصبح ((سؤال اختبار))

1.81

2.02

0.49

2.09

32) من أهم العوامل التي تعتمد عليها جودة نظام القياس:

مدى استخدام جهاز القياس

مدى دقة أجهزة القياس

إمكانية تأثير الزمن )الفترة بين قياس وآخر( على دقة القياس.

تأثير ظروف البيئة كالحرارة والرطوبة على نتائج القياس

كل ماذكر

33) يشترط نظام إدارة الجودة ISO 9000: 2000 في إصداره الأخير في البند ) 2.8 ( ضرورة إجراء أربعة أنواع من القياسات، هي

رضا العميل

التدقيق الداخلي

مراقبة وقياس العمليات

مراقبة وقياس المنتج

الكل

34) هي: ”نسبة المخرجات إلى المدخلات“. في حين أن الإنتاج يمثل كمية المخرجات فقط بدون النظر إلى المدخلات

الانتاجية

الإنتاجية الكلية

الإنتاجية الجزئية

35) العلاقة بين المخرجات والمدخلات ككل، والتي تعكس درجة كفاءة استخدام الموارد المتاحة من قبل إدارة المنظمة.

الانتاجية

الإنتاجية الكلية

الإنتاجية الجزئية

36) العلاقة بين المخرجات والمدخلات عنصر من عناصر الإنتاج ، ومن أهم المؤشرات المستخدمة في الإنتاجية الجزئية

الانتاجية

الإنتاجية الكلية

الإنتاجية الجزئية

37) تعكس مدى نجاح الإدارة في استخدام الموارد المتاحة )بشرية، مادية، مالية، معلوماتية( لإنتاج المخرجات من المنتجات. وهي بذلك تعني الوصول إلى الأهداف الموضوعة مع وجود تحسينات في المدخلات كتخفيض التكلفة أو اختصار مدة المشروع، ...

الكفاءة

الفعالية

38) تتعلق بأهداف المنظمة ونتائجها. وتركز على جانب المخرجات فقط من العملية، وبالتالي فهي تقيس مدى تحقيق المنظمة لأهدافها وللنتائج المرغوب فيها.

الكفاءة

الفعالية

39) مستويات الفعالية

الفعالية الإدارية

فعالية المجموعة

فعالية المنظمة

الكل

40) مدى تحقيق الدائرة أو القسم للأهداف الموضوعة

الفعالية الإدارية

فعالية المجموعة

فعالية المنظمة

41) مدى تحقيق فرق العمل .

فعالية المجموعة

الفعالية الإدارية

فعالية المنظمة

42) مدى تحقيق المنظمة ككل .

فعالية المجموعة

الفعالية الإدارية

فعالية المنظمة

43) الحمد لله تم الانتهاء من محاضرة 11

الحمد لله تم الانتهاء من محاضرة 11

.............

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه