الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » محاضرة المباشرة الثانية الارتباط التنظيمي و الصمت التنظيمي موضوعات ادارية معاصرة

الكويز

محاضرة المباشرة الثانية الارتباط التنظيمي و الصمت التنظيمي موضوعات ادارية معاصرة
[أسئلة مراجعة - موضوعات ادارية معاصرة - محمد جلال]
شامل كل ما جاء في المحاضرة

عدد الأسئلة: 37

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) يصف الارتباط التنظيمي مستوى الالتزام الذي يمتلكه الموظف تجاه منظمته.)عاطفي ,استمراري ,معياري)

السلوك والاتجاة

تكامل الاهداف

الالتزام

2) يمتلك الموظف الذي لديه ارتباط تنظيمي سلوك واتجاه إيجابي تجاه أهداف وقيم منظمته. ففي مكان العمل, يوجد احترام متبادل بين الموظف والمنظمة وتبادل للمنافع والاهتمام بالتطوير الذاتي للموظف, وأيضا يتمتع الموظف بقدر كبير من الدعم لكي يؤدى وظيفته على أكمل وجه

الاستغراق

الاداء

السلوك والاتجاه

الاهداف

3) الموظفين الذين لديهم ارتباط تنظيمي يعملوا دائما من أجل نجاح منظمتهم, ويقوموا أيضا بدعم إستراتيجية المنظمة.

الاتصالات

الاداء

الانحياز

الاهداف

4) في المنظمات التي يوجد بها ارتباط , توجد اتصالات فعالة في جميع الاتجاهات بين العاملين بها.

الاتصالات

الاداء

تكامل الاهداف

الالتزام

5) الموظف الذى لديه ارتباط تنظيمي يتفهم جيدا أهداف منظمته ويعمل مع زملائه دائما من أجل تحقيق هذه الأهداف. وفى مكان العمل يعمل الجميع كفريق واحد ويقوموا بتركيز كل طاقتهم من أجل تحقيق نفس الأهداف

تكامل الاهداف

الاداء

الاستغراق

الاهداف

6) يكون الهدف الرئيسي في بيئة العمل المترابطة هو مقابلة حاجات وتوقعات العملاء بأفضل طريقة ممكنة.

الاستغراق

التركيز على العملاء

التفاني

تكامل الاهداف

7) الموظفون الذين لديهم ارتباط تنظيمي يكونوا على استعداد لبذل أقصى مجهود لتحقيق أهداف المنظمة طويلة الأجل , بالإضافة إلى تركيزهم على الأهداف قصيرة الأجل.

الاداء

الاستغراق

تكامل الاهداف

الاهداف

8) نجد أن الموظفين الذين لديهم ارتباط تنظيمي يتعدوا الأداء المطلوب والمتوقع منهم, بسبب حبهم الشديد وولائهم لمنظمتهم وليس بسبب فقط أداء أدوارهم.

الاستغراق

الاداء

التفاني

الالتزام

9) يقوم الموظف المرتبط بالوظيفة بعمل أشياء إضافية , ويبذل مجهود إضافي من أجل نجاح منظمته.

التفاني

الاستغراق

الاداء

الانحياز

10) احتواء الفرد بقوة في عمله و إحساسه بقيمته وأهميته والشعور بالحماس والإلهام والفخر والتحدي عند ممارسة عمله

التفاني

الاستغراق

11) انغماس الفرد في عمله وشعوره بأن الوقت ينقضي بسرعة في العمل وصعوبة فصل أو تحرير نفسه من العمل

التفاني

الاستغراق

12) هو نقطة الانطلاق للارتباط الوظيفي حيث أنه يركز على الجوانب الايجابية للعمل الشخصي فإذا كان الاحتراق الوظيفي يتكون من ثلاثة عوامل تتمثل في : الإجهاد العاطفي وإلغاء الشخصية وانخفاض الشعور بالفاعلية

الارتباط الوظيفي

الاحتراق الوظيفي

التركيز الوظيفي

13) يوجد نوعين من الارتباط هما

الارتباط بالمدينة--الارتباط بالدولة

الارتباط بالعمل--الارتباط بالشركة

الارتباط بالوظيفة --الارتباط بالمنظمة

14) يقاس ارتباط الموظف بالوظيفة من خلال الأبعاد الفرعية الآتية:

تصميم الوظيفة -التوجيه بالمرونة في العمل-الالتزام القيادي-تنمية والتطوير الوظيفي-المناخ التنافسي

تنسيق الوظيفة-التوجيه بالمرونة في العمل-الالتزام العاطفي-تنمية المناخ الوظيفي-المناخ الاجتماعي

تصميم الوظيفة-التوجيه بالمرونة في العمل-الالتزام العاطفي-تنمية المستقبل الوظيفي-المناخ النفسي

15) يقاس ارتباط الموظف من خلال الأبعاد الفرعية التالية:

اسلوب القيادة-الموازنة بين وقت العمل والحياة الشخصية-ثقافة مكان العمل-وضع اهداف تتسم بالتحدي-اسلوب الاتصالات

اسلوب الادارة-الموازنة بين وقت العمل والحياة الشخصية-ثقافة مكان العمل-وضع اهداف تتسم بالتحدي-اسلوب الاتصالات

اسلوب القيادة-الموازنة بين وقت العمل والحياة الاجتماعية-ثقافة مكان العمل-وضع اهداف تتسم بالتناسق-اسلوب الاتصالات

16) حيث ان دراسة Bass and Riggio ابتكرت تقسيما للقيادة إلي نوعين هما: ماعدا

القيادة التحويلية

القيادة البيروقراطية

القيادة التبادلية

17) تفترض أن العلاقات بين الأشخاص تتم بغرض تبادل منفعة اقتصادية أو سياسية أو نفسية . و هذا التبادل يمكن أن يوفر فوائد فورية، لكنه لا يؤدي بالضرورة إلى تطوير علاقة دائمة

القيادة التحويلية

القيادة التبادلية

18) للأفراد تحدث عندما يرتبط الأفراد مع بعضهم البعض دون منفعة شخصيه ,حيث أن الرئيس والمرؤوس تحدث بينهما مستويات أعلى من التحفيز والتعامل الأخلاقي

القيادة التحويلية

القيادة التبادلية

19) نتائج الارتباط التنظيمي

السلوك ألابتكاري

التفاؤل في مكان العمل

الاحتفاظ بالموظف

النواتج التنظيمية

جميع ما سبق

20) تقاس النواتج التنظيمية من خلال الأبعاد الفرعية التالية:

الربحية-الانتاجية-التوزيع

الربحية-التسويق-الانتاجية

الربحية-الانتاجية-الامن والسلامة

21) ومن أهم النتائج المترتبة عن الصمت ما يلي:

ضعف علاقة الثقة-تردي المناخ التنظيمي السائد-انخفاض الشعور بالحرية

ضعف مستوى العلاقة-تردي المناخ التنظيمي -زيادة الشعور بالحرية

22) الصمت يؤدي إلي انخفاض جودة مناخ العمل السائد في المنظمات، حيث يؤدي إلي

ضعف التفاعل والحوار بين الأفراد

عدم وجود التعاون والانسجام بين العاملين والإدارة

تقليل فرص النمو والتطور وتحقيق الطموحات الفردية

عدم مناسبة طرق وأساليب العمل

جميع ما سبق

23) أشار Hazen إلي أن للصمت نتائج أهمها:ـ ماعدا

ضعف روح المبادرة في العمل وضعف أهمية دور الفرد داخل الجماعة

تدني روح العمل كفريق أو مجموعة واحدة وضعف نسيج العلاقات بين فريق العمل لتحقيق الانسجام وللتشجيع على الأداء الجيد.

تقليل فرص النمو والتطور وتحقيق الطموحات الفردية

تخفيض مستوى مهارات العمل والاتصال لدي الأفراد.

24) يتفق Morrison, et.al. من حيث نتائج الصمت التنظيمي مع ما أورده Lawe et.al من أنه يؤدي إلي:

انخفاض جودة عمليات اتخاذ القرارات التنظيمية--فقدان التحليل الضروري للأفكار.

تقليل التعلم التنظيمي--زيادة احتمالية حدوث الأزمات

تقليل التغذية العكسية، مما يؤدي إلي عدم القدرة على اكتشاف الأخطاء ومعالجتها.

جميع ما سبق

25) من أسباب الصمت التنظيمي ماعدا

اسباب تنظيمية

اسباب شخصية او فردية

اسباب ثقافة

26) العوامل التي تتعلق ببناء المنظمة وتكوينها والعمليات المتعلقة بسير العمل بها ومنها:

الهيكل التنظيمي--الاجور والحوافز--السياسات التنظيميه--تقييم الاداء

الهيكل التنظيمي--الامن والسلامة--السياسات التنظيميه--تقييم الاداء

27) هناك عدة عوامل فردية يعتقد انها ذات علاقة بالصمت التنظيمي ومنها:

العزلة--القيم الثقافية للأفراد--خوف المرؤوس من ردود فعل سلبية ومدي ثقته بنفسه.

التمكين--القيم الثقافية للأفراد--خوف المرؤوس من ردود فعل سلبية ومدي ثقته بنفسه.

28) تعني توصل العاملين بالمنظمة إلي قرار بأن المنظمة التي يعملون بها لم تعد المكان المناسب في الاستمرار في العمل معها لأسباب تتعلق بالمنظمة ذاتها أكثر مما تتعلق بالموظف

التمكين الوظيفي

العزلة الوظيفية

29) تتمثل أهم مظاهر العزلة في خمسة مظاهر وهي:

العزلة عن الذات--انعدام المعايير--فقدان القوة

العزلة الإجتماعية--فقدان المعنى

فقدان التواصل--فقدان الثقة

ا و ب

30) يتمثل في شعور الفرد بأنه لا يستطيع التأثير في المواقــــف الاجتماعية التي يتفاعل معها وأن ســــلوكه لا يمكنه أن يؤثر في النتائج التي يسعى إليها أو ينشدها.

فقدان المعنى

فقدان القوة

العزلة الاجتماعية

انعدام المعايير

31) ž تظهر عند الفرد الذي لا يكون لديه وضوح فيما يعتقد، وتصبح كافة الأمور لديه سواء, وكذلك عدم توفر الشفافية في المعلومات ,والغموض المتعلق باتخاذ القرار ,ومدى إحساسه بخيبة الأمل في من كان ينظر إليهم على أنهم قدوة.

فقدان المعنى

العزلة الاجتماعية

انعدام المعايير

العزلة عن الذات

32) ž وهي تلك المرحلة التي يصبح فيها الفرد مفتقراً إلي المعايير الاجتماعية المطلوبة لضبط سلوك الأفراد، وأن معايير المجتمع التي كانت تحظي بالاحترام لم تعد تستأثر بذات القدر من الاحترام، الأمر الذي يجعل سلوكيات الأفراد لا تخضع لأي معايير أو قيم و كما يشعر الفرد باختلال المعايير الاجتماعية التي قام عليها المجتمع والمتمثلة في العادات والتقاليد والأعراف وأخلاقيات التعامل التي تحكم السلوك

العزلة الاجتماعية

العزلة عن الذات

انعدام المعايير

فقدان المعنى

33) ž وهي عبارة عن حالة ينفصل بها الفرد عن المجتمع والثقافة مع الشعور بالعزلة وما يصاحبها من خوف وقلق وعدم ثقة بالآخرين وتفرد الذات والإحساس بالدونية تارة والتعالي تارة أخرى. ويكون ذلك نتيجة لانعدام التكيف الاجتماعي أو لضآلة الدفء العاطفي أو لضعف الاتصال الاجتماعي للفرد, فالأفراد الذين يحبون العزلة لا يرون قيمة كبيرة لكثير من الأهداف والقيم والمفاهيم التي ينميها المجتمع

العزلة الاجتماعية

فقدان المعنى

العزلة عن الذات

انعدام المعايير

34) ž ويعبر هذا المفهوم عن شعور الفرد بانفصاله عن ذاته وكأنه يعيش ً في عدة شخصيات منفصلة وشعور الفرد بأن ذاته الخاصة وقدراته لا قيمة لها من وجهة نظر المنظمة.مما ينعكس على نظرته لنفسه, ويعبر الفرد عن ذلك بعدم الانتماء واللامبالاة.

انعدام المعايير

العزلة عن الذات

العزلة الاجتماعية

35) عدم الاهتمام بالآخرين وعدم التفاعل معهم وفقدان الدافع لتحقيق النجاح في الحياة ومحدودية الطموحات الشخصية.

اللامبالاة

عدم الانتماء

36) أن الفرد لا ينتسب لجماعته الأساسية ولا يرضي عنها ولا يشعر بالفخر بها وكذلك يرفض القيم السائدة والثقافة الخاصة ويشعر بعدم الفخر والامتنان لهذا المجتمع.

اللامبالاة

عدم الانتماء

37) مواجهة الصمت التنظيمي على مستوى المنظمة: كسر حاجز الصمت التنظيمي , ومواجهته وتقليل اثاره السلبية على المنظمة يمكن تحقيقه من خلال عدد من الوسائل تتضمن:

الثقافة التنظيمية--الدعم الاجتماعي--القيادة--الشفافية

نظم وقنوات الاتصال--تقييم الأداء--إعادة تصميم الوظيفة

تحليل الدور--بناء فرق العمل--تجنب الغموض--التفويض والتمكين

جميع ما سبق

محاضرة المباشرة الثانية الارتباط التنظيمي و الصمت التنظيمي موضوعات ادارية معاصرة
[أسئلة مراجعة - موضوعات ادارية معاصرة - محمد جلال]
تفاصيل أخرى:
شامل كل ما جاء في المحاضرة
تم حل الكويز 145 مرة بنسبة نجاح 60%
القسم: المستوى الثامن- إدارة اعمال
مناقشة الكويز: محاضرة المباشرة الثانية الارتباط التنظيمي و الصمت التنظيمي موضوعات ادارية معاصرة