الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » المحاضره الرابعه عشر من مقرر مهارات الإتصال

الكويز

المحاضره الرابعه عشر من مقرر مهارات الإتصال
[أسئلة اختبار - مهارات الإتصال - أحمد البلالي & معتصم أبو زيد]
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أسعد الله أوقاتكم بكل وقت .. هذا الكويز تجميع لجميع النماذج السابقه للمقرر حسب تقسيم المحاضرات وهي خاصه بالدكتور أحمد البلالي & معتصم أبو زيد دعواتي للجميع بالتوفيق

عدد الأسئلة: 42

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) يعتبر إلقاء خطاب أمام عدد كبير من الناس من أكثر أنواع الإتصال الشفهي :

سهوله

انتشارا

المحققه للإرتياح

صعوبه

2) من الأخطاء المرتبطه بإلقاء الخطابات :

الإيجاز

الإرتجال أمام عدد محدود من المستمعين

الإرتجال أمام جمهور عريض من الناس

السكون

3) يعد إلقاء خطاب أمام جمهور كبير من الناس من أكثر أنواع الإتصال الشفهي :

سهوله

انتشارا

مرونه

صعوبه

4) يتمثل أحد الأخطاء المتعلقه بإلقاء الخطب في :

الإسهاب

الإيجاز

الإرتجال

الإستظهار

5) من النصائح المتعلقه بإلقاء الخطب ، تجنب :

الإرتجال

الإسهاب

الإستظهار

القراءه

6) من فنون اللباقه والكياسه في الاتصالات الهاتفيه :

تصنيف المكالمات والتعامل معها حسب المتصل

حينما نطلب شخصا هاتفيا لطلب منه التعريف بنفسه

حينما نستقبل مكالمه هاتفيه في المنظمه نعرف بالمنظمه

حينما نستقبل مكالمه هاتفيه في المنظمه نعرف بأنفسنا

7) تشير الدراسات إلى أن الفرد إثناء العمل يقضي وقتا أطول في : ( سؤال خارجي )

التحدث

القراءه

الكتابه

الإصغاء

8) نتذكر بشكل أفضل ما : ( سؤال خارجي )

نقرأه أو نسمعه أولا

ما يركز على الإقناع

تقرأه أو نسمعه أخيرا

ما يكتب بكلمات مألوفه

9) حينما يأخذ المدير بعين الإعتبار التنظيم غير الرسمي في الإتصال : ( سؤال خارجي )

تتأثر فعالية الإتصال سلبا

تتحسن فعالية الإتصال

لا تتأثر فعالية الإتصال

يساهم الإتصال في التأثير على ترميز الرسائل

10) يفقد الإنسان الإستماع إذا : ( سؤال خارجي )

تعاطف مع المتحدث

سجل الملاحظات الضروريه

انتابه شعور ملح بالإجابه

حكم على المعنى لا على طريقة التحدث

11) التخطيط للإجتماعات يتطلب : ( سؤال خارجي )

وضع جدول للتدخلات

وضع جدول للأعمال

تفهم أدوار المشاركين

الإلتزام بجدول الأعمال

12) من معوقات الإتصال : ( سؤال خارجي )

الإرباك المادي أثناء عملية الإتصال

المسافه بين المتحدث والمستمع

الإمتناع عن إصدار الحكم المسبق

نبرة الصوت وسرعته

13) الأمر الذي لا يصنف ضمن معوقات الإستماع هو : ( سؤال خارجي )

أن يكون لديك ما تود قوله ويلح عليك .

أن ترى أن محدثك بعيد عنك

أن تسمع ما تريد سماعه فقط

أن تعمد إلى تحليل أفكار المتكلم

14) لأجل أسلوب يتميز بالوضوح والفعاليه وجب الأخذ في الإعتبار : ( سؤال خارجي )

استخدام النبره واللهجه الرسميه

استخدام النبره واللهجه الجافه

تضمين كل جمله أو فقرة لأفكار متنوعه

تنويع الكلمات وإثارة اهتمام القارئ

15) الأمر الذي يتعارض مع دور المدير في تحسين فعالية الإتصال هو : ( سؤال خارجي )

عدم الحرص على المعنى الجاف للسلطه

إغفال دور التنظيم غير الرسمي في الإتصال

تجنب المناقشات الحاده والإنفعال العاطفي مع المرؤوسين

الحرص على الإنصات الجيد

16) الأمر الذي لا يتوافق مع الإتصالات هو وصفها بأنها : ( سؤال خارجي )

نشاط اجتماعي وإنساني تفاعلي

موضوع تتقاطع فيه الكثير من العلوم

إرسال معلومات من طرف لآخر بما يؤدي إلى نتيجة معينه

عملية تتم من خلال الكتابه واللفظ دون غيرهما

17) الأمر الذي لا يتعلق بعناصر عملية الإصغاء هو : ( سؤال خارجي )

تركيز الإنتباه

ترميز الإتصال

السماع

التذكر

18) يتم استخدام الأسلوب غير المباشر في تنظيم وتحليل المعلومات لكتابة رسائل الأعمال في حالة : ( سؤال خارجي )

الأخبار الساره

الأخبار المحايده

الرسائل الإقناعيه

توقع رد فعل إيجابي

19) من خصائص الإتصالات الكتابيه كونها : ( سؤال خارجي )

تمنح الوقت لتخطيط الرساله وتنظيمها جيدا

تسمح بالإستفسار الفوري

تتيح التعرف على رد الفعل فورا

تتيح التعبير عن المشاعر أكثر

20) يستخدم الأسلوب غير المباشر لتنظيم معلومات الرساله في حالة : ( سؤال خارجي )

الأخبار الساره

كون الرساله محايده

توقع رد فعل سلبي من المستقبل

توقع رد فعل إيجابي

21) يتمثل أحد الأدوار التي يقوم بها رئيس الجلسه أثناء الإجتماع في : ( سؤال خارجي )

تحديد جدول الأعمال

إعداد قائمة المشاركين في الإجتماع

التقيد بجدول أعمال الإجتماع

تحديد الهدف من الإجتماع

22) يتمثل أحد أدوار المدير في تحسين فعالية الإتصال بالمنظمه في : ( سؤال خارجي )

الحرص على المعنى الجاف للسلطه

النظره الشامله إلى المنظمه كـ نظام مفتوح

إغفال دور التنظيم غير الرسمي في الإتصال

المناقشات الجاده والإنفعال العاطفي مع المرؤوسين

23) تمتاز الإتصالات الكتابيه عن الشفهيه بكونها : ( سؤال خارجي )

تتيح التعبير عن المشاعر أكثر

تتيح التعرف على رد الفعل فورا

تمنح الوقت لتخطيط الرساله وتنظيمها جيدا

تكون الأفضل في حالة المعلومات السريه

24) من معوقات الإتصال : ( سؤال خارجي )

عدم فهم وإدراك الإشارات غير اللفظيه للرساله

استخدام تعابير الوجه وحركات الأصابع

الإستجابات الإنسانيه غير الكلاميه

اللجوء للإتصالات غير اللفظيه

25) يدخل تفعيل دوافع الشراء لدى القارئ في عملية الإعداد لرسالة البيع ضمن : ( سؤال خارجي )

دراسة وتحليل السلعه

دراسة وتحليل القارئ

إعداد قائمة المستفيدين المستهدفين

تقرير استراتيجية وجاذبية البيع

26) تشير الأبحاث في مجال الإقتصاد والأعمال إلى أن الفرد أثناء العمل يقضي أكثر وقته في : ( سؤال خارجي )

القراءه

الكتابه

الإصغاء

التحدث

27) الكيفية التي يتم بها نطق الرساله هي تعبير عن : ( سؤال خارجي )

لغة الجسد

الإتصال بلغة الإشاره

اللغه المساعده

الإتصالات اللفظيه

28) ما يميز الإتصالات الكتابيه عن الشفهيه هو أنها : ( سؤال خارجي )

تتيح التعبير عن المشاعر أكثر

تسمح بالإستفسار الفوري

تتيح التعرف الفوري على رد الفعل

تمنح الوقت لتخطيط الرساله

29) تعبر الإستجابات الإنسانيه غير الكلاميه كنبرة الصوت وملامح الوجه عن : ( سؤال خارجي )

الإتصالات الرسميه

الإتصالات الشفهيه

الإتصالات غير اللفظيه

الإتصالات غير الرسميه

30) يتمثل أحد أهم معوقات الإتصال في : ( سؤال خارجي )

الإرباك المادي أثناء عملية الإتصال

استخدام الحركات والإيماءات الجسمانيه

استخدام الإتصالات غير اللفظيه

استخدام لغة الجسد

31) لأجل أسلوب سهل القراءه يتميز بالوضوح والفعاليه فإنه يجب : ( سؤال خارجي )

تطويل الجمل والفقرات ما أمكن ذلك

تضمين كل فقره لعدد كبير من الأفكار

استخدام النبره واللهجه غير الرسميه

تضمين كل جمله لعدد مهم من الأفكار

32) لأجل تنمية مهارات الإتصال ينصح الفرد : ( سؤال خارجي )

بألا يعمد لتحليل أفكار محدثه

بأن يركز إنصاته على العبارات وليس على الأفكار

بأن يحرص على سرعة الجواب

بألا يقاطع فترات الصمت لدى محدثه

33) لتحقيق خاصية الإعتبار للمرسل إليه : ( سؤال خارجي )

الرد القوي على رسائله

تجنب ذكر اسمه في الرساله

توضيح الغرض من الرساله

عدم توضيح الغرض من الرساله

34) تعتبر السمه التاليه إحدى سمات الإجتماعات : ( سؤال خارجي )

جدولة الأعمال

توزيع الدعوات

فحص الترتيبات

كل ما سبق

35) تعتبر المقابله نوع من : ( سؤال خارجي )

الإتصال الشخصي

الإتصال الثنائي

الإتصال الثلاثي

الإتصال الجماعي

36) من معوقات الإستماع : ( سؤال خارجي )

الصبر

الإقتراب من المتحدث

فقدان الهدف

تركيز البال

37) تمتاز الإتصالات الكتابيه عن الشفهيه بكونها : ( سؤال خارجي )

تتيح التعبير عن المشاعر أكثر

تتيح التعرف على رد الفعل فورا

تمنح الوقت لتخطيط الرساله وتنظيمها جيدا

تكون الأفضل في حالة المعلومات السريه

38) من عوامل تنمية مهارات الإتصال : ( سؤال خارجي )

الإنصات للجمل بدل الأفكار

عدم تحليل أفكار المتكلم

مقاطعة فترات الصمت لدى المتكلم

الحذر من سرعة الجواب

39) يستخدم الأسلوب غير المباشر في الرسائل في حالات توقع : ( سؤال خارجي )

رد فعل سلبي من المرسل

رد فعل سلبي من المرسل إليه

رد فعل إيجابي من المرسل

رد فعل إيجابي من المرسل إيه

40) مهارة الإستماع هي الوجه الآخر لمهارة : ( سؤال خارجي )

الكتابه

إدارة الإجتماعات

إجراء المقابلات الوظيفيه

الحديث

41) من بين ما يتضمنه التخطيط للإجتماعات : ( سؤال خارجي )

تحديد ردود أفعال المتدخلين

تحديد جدول للأعمال

الكتابه المسبقه لمحضر الإجتماع

تلخيص ماهو ضروري

42) الهدفان الرئيسان للإجتماعات هما : ( سؤال خارجي )

عرض المعلومات والمساعده على حل المشكلات

عرض المعلومات وتوفير الجو الودي في المنظمه

إتاحة فرصة الإلتقاء للموظفين والمساعده على حل المشكلات

مناقشة المشكلات وتقييم الأشخاص

المحاضره الرابعه عشر من مقرر مهارات الإتصال
[أسئلة اختبار - مهارات الإتصال - أحمد البلالي & معتصم أبو زيد]
تفاصيل أخرى:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أسعد الله أوقاتكم بكل وقت .. هذا الكويز تجميع لجميع النماذج السابقه للمقرر حسب تقسيم المحاضرات وهي خاصه بالدكتور أحمد البلالي & معتصم أبو زيد دعواتي للجميع بالتوفيق
تم حل الكويز 193 مرة بنسبة نجاح 50%
القسم: إدارة أعمال 3
مناقشة الكويز: المحاضره الرابعه عشر من مقرر مهارات الإتصال