[align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1446405079961.png');"][cell="filter:;"][align=center]
[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1446401238162.jpg');"][cell="filter:;"][align=center]
- السؤال الملون باللون الأسود لم يتم التأكد من حله .
- السؤال الملون باللون الازرق تم التاكد من صحه حله .
س 1
استراتيجية التثقيف والتوعية الموجهة تعتمدعلى
التجاهل والتراخي
الاقناع
المعلومات
العقوبات والجزاءات
س 2
الرؤية
لا علاقة لها بالتغيير وفقا نموذج روبنسون
لا تدفع ولا تفرض التغيير وفقا نموذج روبنسون
تفرض التغيير ولا تدفع إليه وفقا نموذج روبنسون
تدفع وتفرض التغيير وفقا نموذج روبنسون
س 3
نمط سلطات التغيير من داخل المنظمة التي تكونمن خلال كافة المستويات الادارية مع جعل القرار النهائي من اختصاص الادارة العليا فقطيسمى
التفويض
الاستبداد
المشاركة
الاستبدال
س 4
يشار الى (المساومة) بالكلمة الانجليزية
Bargaining
Growth
Involvement
Participation
س 5
يركز التغيير على خدمة العملاء وليس المؤسسةأو العاملين
صواب
خطأ
س 6
المغير المادي يبحث عن
المعنى
الحقائق
الاساليب
الاساليب
للاسف يوجد خطأ في اجابة هذا السؤال و الاجابة الصحيحة غير موجودة، اختيار واحدة من "الاساليب" يعطيك الدرجة! لكن اي وحدة منهم؟ انت وحظك !!
س 7
التغيير ....
يتأثر بالوقت المتاح
لا يتأثر بالوقت المتاح
لا علاقة له بالوقت المتاح
جميع ما سبق
س 8
تصلح معالجة مقاومة التغيير بالقوة القسريةاذا كان سبب المقاومة هو شعور الخوف من استبداد قادة التغيير
صواب
خطأ
س 9
يمكن لمقاومة التغيير ان تكشف عن نقاط الضعفبالمنظمة
صواب
خطأ
س 10
مقاومة التغيير لا تأتي بأية نتائج ايجابية
صواب
خطأ
س11
المغير العقلاني يبحث عن
المعنى
الحقائق
الاساليب
الإمكانات
س 12
المغير المنفذ يبحث عن
المعنى
الحقائق
الاساليب
الإمكانات
س 13
المقصود بمفهوم استراتيجية التغيير هوالتغيير الاستراتيجي
صواب
خطأ
س 14
يشار الى (القوة) بالكلمة الانجليزية
Globalization
Uncertainty
Strength
Growth
س 15
استراتيجية العقلية الميدانية تعتمدعلى
العقوبات والجزاءات
المعلومات
الاقناع
التجاهل والتراخي
س 16
وسيط التغيير
من العوامل التي تؤثر على اختيار استراتيجية التغيير المناسبة
لا يعتبر من العوامل التي تؤثر على اختياراستراتيجية التغيير المناسبة
لا علاقة له بالعوامل التي تؤثر على اختياراستراتيجية التغيير المناسبة
لا شيء مما سبق
س 17
نموذج لإدارة التغيير يبدأ بمرحلة الشعور بالحاجة
Kotter
Kurt & Lewin
Ivancevich
Havelock
س 18
لا يمكن لمقاومة التغيير ان تكشف عن عدم فعالية منظومة الاتصالات بالمنظمة
صواب
خطأ
س 19
على قادة التغيير تجاه مقاومة التغييرهو مقاومة مقاومة التغيير
صواب
خطأ
س 20
تصلح معالجة مقاومة التغيير بالمشاركة اذا كان سبب المقاومة هو ضعف الاقتناع
صواب
خطأ
س 21
غالبا يكون المستشارون مثالا على سلطة التغيير من:
المنافسين
الجهات الحكومية
خارج المنظمة
داخل المنظمة
س 22
يشار الى معدل (الدوران) الوظيفي بالكلمة الإنجليزية:
Opportunity
Crisis
Threats
Turnover
س 23
يصلح معالجة مقاومة التغيير بالتفاوض عندما يكون سبب المقاومة الخوف من عدم القدرة على اكتساب المهارات الجديدة
خطا
س 24
يشار الى (التغيير) بالكلمة الانجليزية
Refreezing
Unfreezing
Change
Development
س 25
تصلح معالجة مقاومة التغيير بالتفاوض اذا كان سبب المقاومة هو تضرر بعض الفئات بسبب التغيير
صواب
خطأ
س 26
الانسان عدو ما يجهل
صواب
خطأ
س 27
مقاومة التغيير أمر سلبي يجب مقاومته والقضاء عليه بشكل كامل
صواب
خطأ
س 28
العولمة من العوامل التي تدفع الى التغيير
صواب
خطأ
س 29
نموذج إدارة التغيير الذي يبدأ بمرحلة التهيئة واذابة الجليد هو نموذج :
Kurt& Lewin
Kotter
Ivancevich
Havelock
للاسف الاجابة الصحيحة (Kurt& Lewin) غير صحيحة في الاختبار وتعطيك صفر !! ايضا kotter تعطي صفر ..
س 30
يشار الى (عدم التأكد) بالكلمة الانجليزية
Growth
Strength
Uncertainty
Globalization
س 31
استراتيجية القوى القسرية تعتمد على
المعلومات
العقوبات والجزاءات
التجاهل والتراخي
الاقناع
س 32
نموذج إدارة التغيير الذي يبدأ بالمرحلة (صفر)التي تصف الاهتمام بالتغيير ثم المرحلة الأولى التي تؤسس العلاقة بالمستهدفين بالتغييرهو نموذج
Ivancevich
Kotter
Kurt & Lewin
Havelock
س 33
تصلح معالجة مقاومة التغيير بالقوة القسريةعندما تفشل الاساليب الاخرى او يستحيل تطبيقها
صواب
خطأ
س 34
يصلح معالجة مقاومة التغيير بالتدريب والدعمعندما يكون سبب المقاومة نقص المعلومات
صواب
خطأ
س 35
يشار الى (التهيئة واذابة الجليد) بالكلمة الانجليزية
Development
Refreezing
Change
Unfreezing
س 36
المغير المتامل يبحث عن
المعنى
الحقائق
الاساليب
الامكانات
س 37
يعتبر انخفاض معدل التسرب الوظيفي من مؤشرات وجود حاجة شديدة الى التغيير
صواب
خطأ
س 38
سلطة فريق ادارة التغيير تكون من
داخل المنظمة
داخل أوخارج المنظمة بحسب الحالة
داخل وخارج المنظمة في نفس الوقت
خارج المنظمة
س 39
أفضل سلطة للتغيير يجب أن تكون من
داخل المنظمة
خارج المنظمة
بحسب الحالة
داخل وخارج المنظمة
س 40
يشار الى (النمو) بالكلمة الانجليزية
Growth
Involvement
Participation
Bargaining
س 41
مراحل نماذج ادارة التغيير
لا علاقة لها ببعضها البعض بخصوص المراحل والخطوات
تتشابه ببعض المراحل والخطوات
لها نفس المراحل والخطوات
تختلف في جميع المراحل والخطوات
س 42
الجهة المستفيدة من التغيير
لا شيء مما سبق
لا تعتبر من العوامل التي تؤثر على اختيار استراتيجية التغيير المناسبة
تعتبر من العوامل التي تؤثر على اختيار استراتيجية التغيير المناسبة
لا علاقة لها بالعوامل التي تؤثر على اختيار استراتيجية التغيير المناسبة
س 43
تغيير الافراد يتناول تغيير الرغبة وليس القدرة
صواب
خطأ
س 44
تصلح مواجهة مقاومة التغيير بالمشاركة عندما يكون الوقت ضيق للغاية
صواب
خطأ
س 45
يعتبر المنافسين :
من بين القوى الداخلية الدافعة للتغيير
من بين القوى الخارجية الدافعة للتغيير
من القوى غير الدافعة للتغيير
ليس من القوى الدافعة للتغيير
س 46
مفهوم التطوير أوسع من مفهوم التغيير
صواب
خطأ
