الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » المحاضر 14 و 15 و 16 و 17 و 18 في التسويق الالكتروني

الكويز

المحاضر 14 و 15 و 16 و 17 و 18 في التسويق الالكتروني
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - التسويق الالكتروني - خالد قمر]
شامل لكل ما جاء بالمحاضرة بالتوفيق للجميع

عدد الأسئلة: 42

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) من التكاليف من وجهة نظر المستهلك والتي يحتمل أن يواجهها ماعدا

سعر المنتج

‌مخاطر اقتصادية

تكاليف البحث

تكاليف تدنية المخاطر

2) يشتمل على مجموع تكاليف الإنتاج وأرباح سلسلة التوريد التي تمد المستهلك بالمنتج

تكاليف تدنية المخاطر

سعر المنتج

تكاليف البحث

3) تشمل الوقت والمجهود والمال الذي ينفقه المستهلك للبحث عن البائع الذي يقدم له المنتج المطلوب وبالمنافع التي يرغبها

تكاليف البحث

سعر المنتج

تكاليف تدنية المخاطر

4) تشمل تكاليف تدنيه المخاطر الخاصة بالمعاملات وتنقسم إلى ماعدا

مخاطر الموضوعية

مخاطر اقتصادية

مخاطر الاداء

مخاطر شخصية

مخاطر الخصوصية

5) هي المخاطر التي تتعلق باحتمال حدوث خسائر مالية بسبب شراء المنتج

مخاطر الاداء

مخاطر شخصية

مخاطر الخصوصية

مخاطر اقتصادية

6) هي المخاطر التي تتعلق بإدارك المستهلك بفشل المنتج في تحقيق توقعاته.

مخاطر الخصوصية

مخاطر الاداء

مخاطر اقتصادية

مخاطر شخصية

7) هي التي تشير إلى الضرر المحتمل حدوثه بالنسبة للمستهلك والناجمة عن استهلاك المنتج وعمليات التسوق التي يقوم بها

مخاطر اقتصادية

مخاطر الخصوصية

مخاطر شخصية

مخاطر الاداء

8) هي تشير إلى درجة تعرض المستهلكين إلى فقدان الخصوصية أثناء قيامهم بتجميع المعلومات أثناء قيامهم بالتسويق

مخاطر شخصية

مخاطر الخصوصية

مخاطر الاداء

مخاطر اقتصادية

9) التكاليف من وجهة نظر البائع

تكاليف التسويق (الإعلان)

تكاليف المخزون

التكاليف الادارية

تكاليف الانتاج

تكاليف التوزيع

جميع ماسبق

10) هي التكاليف التي تنشأ نتيجة تعريف المستهلك بالمنتج

تكاليف المخزون

تكاليف التسويق (الإعلان)

تكاليف التوزيع

التكاليف الادارية

11) هي تتضمن تكاليف التحكم في مستوى المخزون (مخزون الأمان

تكاليف التوزيع

التكاليف الادارية

تكاليف الانتاج

تكاليف المخزون

12) هي تتعلق بالمرتبات والمصروفات الإدارية الأخرى.

تكاليف المخزون

تكاليف التوزيع

تكاليف الانتاج

التكاليف الادارية

13) هي تتضمن التكاليف المتغيرة اللازمة لتقديم المنتج (مثل المواد الخام)

تكاليف التوزيع

تكاليف المخزون

تكاليف الانتاج

التكاليف الادارية

14) هي التكاليف الناتجة عن تحريك المنتج من البائع للمشترى.

التكاليف الادارية

تكاليف الانتاج

تكاليف التوزيع

تكاليف المخزون

15) مستويات تنمية وتطوير موقع الويب

المستوى الصفري

المستوى رقم (1)

المستوى رقم (2)

المستوى رقم (3)

المستوى رقم (4)

المستوى رقم (5)

جميع ما سبق

16) عدم وجود أو عدم استخدام موقع الويب

المستوى رقم (2)

المستوى رقم (1)

المستوى الصفري

المستوى رقم (3)

17) هنا تقوم المنظمة بتسجيل نفسها على موقع من تلك المواقع الالكترونية التي تقوم بوضع قائمة لأسماء المنظمات مثلYellow Pages ونقاط التجارة الدولية ويفيد هذا في تعريف الأفراد الذين يدخلون على تلك المواقع بالشركات المدونة عليها

المستوى رقم (1)

المستوى رقم (2)

المستوى رقم (3)

المستوى رقم (4)

18) موقع ويب بسيط ساكن:وهنا يحتوي الموقع على المعلومات الأساسية عن المنظمة ومنتجاتها ويشار إليه أحيانا بكتيب المعلومات

المستوى رقم (5)

المستوى رقم (3)

المستوى رقم (4)

المستوى رقم (2)

19) موقع ويب بسيط تفاعلي:وفى هذا المستوى يستطيع المستخدمون أن يقوموا بالبحث في الموقع والاستفسار عن بعض المعلومات مثل سعر المنتج ومدى توافره وذلك عن طريق الإيميل

المستوى رقم (1)

المستوى رقم (3)

المستوى رقم (2)

المستوى رقم (4)

20) موقع تفاعلي لتدعيم المعاملات مع المستخدمين:وهنا يتم استخدام الموقع في بيع المنتجات بشكل مباشر إلى المستهلكين وفى خدمة المستهلك.

المستوى رقم (4)

المستوى رقم (2)

المستوى رقم (3)

المستوى رقم (5)

21) موقع تفاعلي كامل: وهنا يتم تحقيق تسويق العلاقات مع المستهلكين الأفراد كما أنه يعمل على تسهيل ممارسة جميع الوظائف التسويقية الممكنة

المستوى رقم (1)

المستوى رقم (3)

المستوى رقم (5)

المستوى رقم (4)

22) التخطيط الاستراتيجي للتسويق الإلكتروني يتكون من مراحل ما عدا

المرحلة الأولى: وضع الأهداف الاستراتيجية

المرحلة الثانية: مرحلة مراجعة الموقف

المرحلة السادسة: تصميم الموقع

المرحلة الثالثة:تحليل SWOT

المرحلة الرابعة: وضع الاستراتيجية

المرحلة الخامسة: وضع الخطط التفصيلية وتخصيص الموارد والمتابعة

23) وهي عبارة عن تلك العملية التي تعرف بمراجعة التسويق والتي يتم من خلالها التعرف على فعالية وكفاءة أنشطة التسويق الحالية داخل المنظمة بالإضافة لمحاولة التعرف على العوامل البيئية الخارجية للمنظمة والتي تحكم الطريقة التي تتم بها تنمية الاستراتيجية التسويقية

المرحلة الأولى: وضع الأهداف الاستراتيجية

المرحلة الثانية: مرحلة مراجعة الموقف

24) مرحلة مراجعة الموقف مراجعتين ماعدا

مراجعة داخلية ومراجعة خارجية

مراجعة اقتصادية ومراجعة اجتماعية

مراجعة السوق ومراجعة المبيعات

25) تركز المراجعة الداخلية على دراسة ومراجعة العناصر التالية

فعالية المنظمة

فعالية التسويق

فعالية موقع الويب

جميع ما سبق

26) تنطوي المراجعة الخارجية على دراسة بيئة الأعمال التي تعمل فيها المنظمة وهذه البيئة تتضمن العوامل

الاقتصادية- السياسية- القانونية والتشريعية- الاجتماعية والثقافية- التكنولوجية

الاقتصادية- جغرافية- القانونية والتشريعية- الاجتماعية والثقافية- التكنولوجية

الاقتصادية- عولمة- القانونية والتشريعية- الاجتماعية والثقافية- التكنولوجية

27) يهتم التسويق الإلكتروني على وجه الخصوص بثلاثة من هذه العوامل بشكل أكبر وهي:

القيود أو العوائق القانونية

القيود أو العوائق الاجتماعية والثقافية

القيود أو العوائق التكنولوجية

جميع ماسبق

28) يجب أن تأخذ المراجعة الخارجية أيضا في حسبانها حالة السوق فيما يتعلق بالمستهلكين من خلال مراجعة العوامل التالية ماعدا

نمط وشكل التصرفات الشرائية داخل السوق

حجم السوق

مدى اختلاف وتباين الحصة السوقية

القيود أو العوائق التكنولوجية

29) فى إطار المراجعة الخارجية يجب علينا أيضا الاهتمام بطريقة ممارسة المنافسين للتسويق الإلكتروني ويشتمل هذا على ما يلي:

‌كيفية استخدام المنافسين للأدوات الالكترونية الوسيطة للإنترنت، وكيفية قيامهم بإنهاء وإتمام الصفقات الإلكترونية.

كيفية استخدام المنافسين لقنوات التوزيع الالكترونية.

جميع ما سبق

30) لقد أدى استخدام الانترنت في مجال بحوث التسويق إلى تطور ملحوظ في هذا المجال حيث أشارت التقارير إلى أن عوائد بحوث التسويق الالكترونية المعتمدة على الانترنت في الولايات المتحدة الأمريكية تمثل حوالى

40 % من إجمالي عوائد بحوث التسويق في نهاية عام 2005

50 % من إجمالي عوائد بحوث التسويق في نهاية عام 2005

60 % من إجمالي عوائد بحوث التسويق في نهاية عام 2005

31) الأسباب التي تبرر القيام ببحوث التسويق الالكترونية من خلال الانترنت:

أنها تسمح باتخاذ قرارات أكثر سرعة ودقة من خلال الوصول السريع إلى استخبارات الأعمال المطلوبة.

تساعد على تحسين القدرات الخاصة بالاستجابة السريعة لحاجات المستهلك والتغيرات التي تطرأ على الأسواق.

تسهل من إمكانية إجراء دراسات المتابعة.

تمكن من تخفيض العديد من النفقات التي يتم دفعها للعمالة المستخدمة في المراحل المختلفة للبحث.

تقليل الوقت المستغرق للقيام بالأنشطة المختلفة اللازمة لإتمام البحث مثل (إجراء المقابلات، تجميع البيانات).

جميع ما سبق

32) إن التسويق الإلكتروني على شبكة الإنترنت على الرغم من مزاياه الكبيرة والمتعددة التي يوفرها للشركات والحكومات بل والأفراد أيضا إلا أنه مازال أمامه تحديات ومشاكل كثيرة، ومن أهم هذه التحديات والمشاكل

هو كيفية الوصول إلى الحد الأمثل لتأمين وحماية المعاملات التجارية والمالية الخاصة بالتسويق الإلكتروني والوصول إلى المحافظة على سرية وخصوصية هذه المعاملات

هو كيفية الوصول إلى الحد الأمثل لحفظ وحماية المعاملات التجارية والمالية الخاصة بالتسويق الإلكتروني والوصول إلى المعاملات بأسرع وقت

33) أهداف نظم تأمين المعاملات المالية والتجارية على شبكة الإنترنت

تحقيق التأمين للمعاملات التجارية والمالية على شبكة الإنترنت

تحقيق الخصوصية والسرية للمعاملات التجارية والمالية على شبكة الإنترنت

جميع ما سبق

34) يعنى ذلك العمل على تحقيق الحماية الكاملة لكافة المعاملات التجارية والمالية الخاصة بالتسويق الإلكتروني على شبكة الإنترنت وكذلك المستندات المتداولة ضد أي محاولة لسرقتها أو العبث بها أثناء المراحل المختلفة لإجراء هذه المعاملات.

تحقيق الخصوصية والسرية للمعاملات التجارية والمالية على شبكة الإنترنت

تحقيق التأمين للمعاملات التجارية والمالية على شبكة الإنترنت

35) يعنى ذلك ألا يستطيع أي شخص معرفة أي معلومات يتم تداولها أثناء إجراء المعاملات التجارية والمالية أو بعدها على شبكة الإنترنت إلا من قبل الأشخاص المصرح لهم بذلك حفاظا على خصوصية هؤلاء الأفراد.

تحقيق التأمين للمعاملات التجارية والمالية على شبكة الإنترنت

تحقيق الخصوصية والسرية للمعاملات التجارية والمالية على شبكة الإنترنت

36) من المشاكل والتحديات التي تواجه منظمات الأعمال والهيئات الحكومية فى مجال تأمين المعلومات ماعدا

عدم وجود ثقافة عامة ووعى من جانب الأفراد المتعاملين في البيانات داخل منظمات الأعمال والهيئات الحكومية فيما يتعلق بتأمين هذه البيانات

عدم وجود سياسات واستراتيجيات واضحة من جانب منظمات الأعمال والهيئات الحكومية خاصة بتأمين البيانات وحمايتها

القصور في عمليات الصيانة الدورية للحاسبات الآلية والشبكات المتصلة بها

تحقيق الخصوصية والسرية للمعاملات التجارية والمالية على شبكة الإنترنت

37) من المشاكل والتحديات التي تواجه منظمات الأعمال والهيئات الحكومية فى مجال تأمين المعلومات ماعدا

عدم وجود خطط سليمة لنظام حفظ المعلومات

تحقيق التأمين للمعاملات التجارية والمالية على شبكة الإنترنت

نقص الخبرات الفنية فى مجال البرمجيات اللازمة لتأمين المعلومات

عدم وجود سياسة واضحة لتدريب العاملين بالمنظمات والهيئات الحكومية على أمن المعلومات ووسائل وطرق تأمينها

38) من المخاطر الأمنية التي قد يتعرض لها مستخدمي التسويق الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت ماعدا

إنكار إتمام العمليات والصفقات التجارية من كل من البائع و المشترى

تبديل أو تغيير محتوى بعض المواقع على شبكة الإنترنت

التلصص أو التجسس على المعلومات

الغش التجاري

محاكاة أو تقليد الموقع

39) هو أن يقوم أحد الأشخاص بإنشاء موقع مقلد لموقع ويب حقيقي لشركة أو هيئة حكومية، بحيث يكون الموقع المقلد صورة طبق الأصل من الموقع الأصلي من حيث تخطيط الموقع والألوان المستخدمة وذلك بهدف الحصول على معلومات تتعلق بالمعاملات المالية والتجارية

إنكار إتمام العمليات والصفقات التجارية من كل من البائع و المشترى

تبديل أو تغيير محتوى بعض المواقع على شبكة الإنترنت

التلصص أو التجسس على المعلومات

محاكاة أو تقليد الموقع

40) يتم ذلك من خلال قيام بعض الأشخاص بالدخول إلى بعض المواقع التي تعمل في مجال التسويق الإلكتروني بحيث يقومون بتغيير بعض المعلومات بها، كتغيير أرقام الحسابات المصرفية الخاصة بالموقع إلى أرقام أخرى خاصة بهم

التلصص أو التجسس على المعلومات

محاكاة أو تقليد الموقع

تبديل أو تغيير محتوى بعض المواقع على شبكة الإنترنت

إنكار إتمام العمليات والصفقات التجارية من كل من البائع و المشترى

41) يتم ذلك عندما يقوم أحد العملاء بإنكار إجراء العملية التجارية التي تمت بينه وبين موقع إحدى الشركات حيث يقوم بإنكار إتمام أو حدوث الصفقة من الأساس

إنكار إتمام العمليات والصفقات التجارية من كل من البائع و المشترى

تبديل أو تغيير محتوى بعض المواقع على شبكة الإنترنت

التلصص أو التجسس على المعلومات

محاكاة أو تقليد الموقع

42) يتم ذلك عن طريق استطاعة أحد الأشخاص قراءة البيانات الغير مؤمنة أثناء انتقالها وتداولها على شبكة الإنترنت

محاكاة أو تقليد الموقع

التلصص أو التجسس على المعلومات

تبديل أو تغيير محتوى بعض المواقع على شبكة الإنترنت

إنكار إتمام العمليات والصفقات التجارية من كل من البائع و المشترى

المحاضر 14 و 15 و 16 و 17 و 18 في التسويق الالكتروني
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - التسويق الالكتروني - خالد قمر]
تفاصيل أخرى:
شامل لكل ما جاء بالمحاضرة بالتوفيق للجميع
تم حل الكويز 562 مرة بنسبة نجاح 66%
القسم: المستوى الثامن- إدارة اعمال
مناقشة الكويز: المحاضر 14 و 15 و 16 و 17 و 18 في التسويق الالكتروني