الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » تبويب نماذج الأعوام

الكويز

تبويب نماذج الأعوام - 1437-1438
[أسئلة اختبار - مبادئ الإدارة - د. عبدالله الجعفري]
تبويب نماذج الأعوام _ مبادئ الإدارة- 1437-1438 تجميع . (الجزء الأول 1 )

عدد الأسئلة: 100

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) عملية تحديد الأهداف والموارد والأفعال المؤدية إلى تحقيق تلك الأهداف :

الرقابة

التنظيم

التخطيط

القيادة

2) عملية تقسيم وتوزيع الاعمال وتخصيص المهام والموارد وإنشاء الادارات والأقسام بينهم لتحقيق إنجاز فعال: عملية تقسيم وتوزيع الاعمال وتخصيص الموارد وانشاء الادارات والاقسام :

- الرقابة

التنظيم

التخطيط

القيادة

3) عملية التأثير في الآخرين وتحفيزهم وإثارة قدراتهم الكامنة لتحقيق الأهداف المنشودة:

الرقابة

التنظيم

التخطيط

القيادة

4) عملية قياس الأداء الفعلي ومقارنتة بالأداء المخطط، وتحديد نقاط القوة وتدعيمها، وتحديد نقاط الضعف ) الانحرافات ( ومعالجتها :

الرقابة

التنظيم

التخطيط

القيادة

5) هم مدراء مساهمون مباشرة في انتاج السلعة او الخدمة التي تقدمها المنظمة:

. الكوادر الإدارية

- . مدراء الوظائف الإدارية

- . مدراء الخطوط

- . المدراء العاملون

6) تشير لكيفية استخدام المدير للمعلومات في صنع القرارات :

- الأدوار القرارية

الأدوار التفاعلية -

الأدوار المعلوماتية -

7) تشير لكيفية تعامل المدير مع الآخرين باعتباره يلعب عدة أدوار منها كونه ممثل للمنظمة، أو قائد، أو حلقة وصل :

-الأدوار القرارية

الأدوار التفاعلية -

الأدوار المعلوماتية -

8) مسؤولون عن قيادة الأقسام والإدارات الرئيسية في المنظمة، وبناء وقيادة فرق العمل:

مدراء الإدارة العليا -

مدراء الإدارة الوسطى -

مدراء الإدارة الإشرافية -

9) مديرو ا لادارة الوسطى :

هم المسؤولون عن وضع الاستراتيجيات للمنظمة -

يهتمون خاصه بالبيئة الخارجية اكثر من غيرهم -

المدراء المسئولون عن قيادة الاقسام والادارات الرئيسية في المنظمة -

مهمتهم قيادة الفرق الصغيرة من الموظفين -

10) مديرو الإدارة العليا :

يقودون - الوحدات التنظيمية الكبيرة للمنظمة

هم - المسؤولون عن الأداء الشامل للمنظمة

يمثلون - أكبر عدد من المدراء في المنظمة

- . ويسمون في بعض الدول بالمشرفين

11) من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها المدراءالقدرة على التفكير المجرد بشكل تحليلي وناقد لحل المشكلات المعقدة والرؤية الشاملة للمواقف بكافة جوانبها وتسمى هذه المهارات ب

- المهارات الانسانية

- المهارات النقدية

- المهارات الادراكية

- المهارات القرارية

12) تتمثل بالقدرة على استخدام المعرفة والخبرة لأداء مهام محد :

- المهارات الانسانية

- المهارات الفنية

- المهارات الادراكية

- المهارات القرارية

13) من التحيات المعاصرة في عالم اليوم ماعدا :

أسعار البترول -

العولمة -

النوعية و الإنتاجية -

أخلاقيات العمل -

14) تفترض بان الاساليب الكمية والا حصائية والرياضية يمكن ان تساعد متخذي القرارات في تحسين نوعيتها:

المدرسة الموقفية -

المدرسة الكمية -

المدرسة المنطقية -

المدرسة الرياضية -

15) اهتمت ................................... بدراسة تأثير الوقت والحركة على الانتاجية :

- المدرسة السلوكية

المدرسة الكلاسيكية -

المدرسة الكمية -

16) تتميز البيروقراطية بجميع الخيارات التالية ماعدا:

تقسيم واضح للعمل -

هيكلة واضحة للسلطة -

قواعد وإجراءات عمل رسمية -

الشخصية في التعامل

17) ان كون العاملين لا يحبون العمل ولا يرغبون بتحمل المسؤولية وليس لديهم رقابة ذاتية هو جوهر

- حركة الإدارة العلمية

- . المبادئ الإدارية

نظرية - X

د- نظرية

18) إن كون العاملين جديرين بالثقة ويرغبون بتحمل المسؤولية هو جوهر :

نظرية - X

نظرية - Z

نظرية ماسلو -

نظرية - Y

19) تفيد بأن شخصية العاملين الناضجين تتسم بالمرونة والابداع وتتناقض مع المجموعة الذي تفرضه المدرسة الكلاسيكية :

- مد رسة العلاقات الإنسانية

- . نظرية ماسلو

- . المدرسة الكمية

- . نظرية الشخصية الناضجة

20) أي من التالي ليس من البيئة الخارجية الخاصة للمنظمة :

المجهزون -

الموظفون

- .الشركاء الاستراتيجيون

المشرعون -

21) جميع الخيارات التالية تعتبر من البيئة الخارجية الخاصة للمنظمة ماعدا :

المنافسون

البعد الدولي -

الزبائن -

الشريك الاستراتيجي -

22) من عناصر البيئة الخارجية الخاصة للمنظمة :

- . المنافسون

- . القوى الاجتماعية

- . مجلس الإدارة

- . الظروف الطبيعية

23) ليس من البيئة الخارجيه الخاصة بالمنظمه :

المنافسون

بيئة العمل المادية

الزبائن

المجهزون

24) جميع الخيارات التالية تعتبر من مكونات البيئة الداخلية ماعدا:

المالكون -

-مجلس الإدارة

الزبائن -

بيئة العمل المادية -

25) من عناصر البيئة الخارجية العامة للمنظمة :

القوى التكنولوجية -

-القوى العسكرية

العملاء

القوى التنافسية -

26) مصطلح يشير لكثرة مكونات وعناصر البيئة ووجود إمكانية عالية لتجزئتها:

التغير البيئي -

حالة عدم التأكد -

التطور البيئي -

التعقد البيئي -

27) تشير الثقافة التي يمكن ان ترى وتسمع في المنظمة من قبل العاملين والزبائن الى :

الثقافة جوهرية -

ثقافة المشاهدة -

الثقافة العامة -

الثقافة المرئية -

28) هي الادارة التي تقوم بتطوير وبث وإيصال وسن القيم ونشرها في ارجاء المنظمة :

. الادارة الموجهة بالقيم

.ادارة التطوير

. الادارة العليا

. ادارة المشاريع

29) من اهمية ثقافة المنظمة في التأثير على اداء المنظمة جميع التالي ماعدا :

تساعد على بناء احساس قوى بتاريخ المنظمة -

تنمى الاحساس بالعضوية والانتماء -

تولد شعور بالتوحد لدى جميع مكونات المنظمة -

تقلل من التبادل بين الاعضاء -

30) تعني الاعتقاد بالتفوق العرقي لدى مجموعة اصحاب ثقافة فرعية :

العنصرية -

الاكثرية -

الاقلية -

التعصب

31) ويعني تمثيل الأقليات في كل الوظائف ، وبمختلف المستويات وتحمل المسؤولية

التكامل الهيكلي -

التعددية -

التكامل الشبكي -

التعاون الشامل -

32) من مراحل العملية التخطيطية :

تنفيذ الخطة وتقييم النتائج -

إدراك - متطلبات القرار

- تشخيص وتحليل الأسباب

تطوير - البدائل

33) جميع الاجابات التالية من فوائد التخطيط ماعدا :

الشرعية -

تحسين ادارة الوقت -

رفع كفاءة الات الانتاج -

يحسن من تركيز المنظمة ومرونتها اتجاه ما تريد -

34) جميع الخيارات التالية تعتبر من خصائص الأهداف ماعدا :

ان تكون محددة بفترة زمنية

ان تغطي المجالات الفرعية للعمل

القابلية للقياس -

محددة بشكل دقيق -

35) من خصائص الأهداف:

ان تكون قابلة للتحقق

غير مرتبطة بوقت محدد لإنجازها

يشارك في وضعها فئة محدده من الموظفين

لا يمكن تحقيقها بسهولة

36) من المجالات التي تضع المنظمة لها اهداف :

انواع سيارات المنظمة -

الانتاجية والابداع -

واقعية الانشطة -

البرامج النوعية -

37) أهداف عامة ترغب المنظمة بالوصول إليها مستقبلا ، وتخص المنظمة بأكملها :

الأهداف الاستراتيجية -

رسالة المنظمة -

الأهداف التكتيكية -

الأهداف التشغيلية -

38) هي نتائج محددة ومقاسة وموجهه نحو الأقسام الصغيرة والمجموعات والأفراد :

الأهداف التكتيكية -

الأهداف المحددة -

الأهداف العملياتية ( التشغيلية )-

39) هي اهداف تحدد النتائج الواجب إنجازها من قبل الأقسام والوظائف الأساسية

الأهداف الاستراتيجية

الأهداف التكتيكية

الأهداف التشغيلية

الأهداف الرسالية

40) تشرح سبب وجود المنظمة في بيئتها ، وعادة ما تصف قيم المنظمة وتطلعاتها

رؤية المنظمة

الأهداف الاستراتيجية

رسالة المنظمة

الأهداف الشاملة

41) هي خطط تعدها الإدارة الوسطى و هي موجهة لمساعدة لتنفيذ الخطط الاسرباتيجية :

الخطط التكتيكية -

الخطط التنفيذية -

الخطط التشكيلية -

الاهداف التكتيكية -

42) خطة تعد ل لاستفادة من حدث طارئ مستقبلي يتطلب الخروج عن الخطة الرئيسية :

- .خطة مستقبلية

- .خطة الطوارئ .

خطة لأحداث طارئة -

الخطة الموقفية -

43) تقسم الخطط إلى خطط بعيدة المدى ، متوسطة المدى ، قصيرة المدى ، ويعتبر هذا التقسيم بحسب :

المدى الزمني -

مستوى الشملية والتفصيل -

الاستخدام -

ليس مما سبق -

44) الخطة )............(المدى تغطي أكثر من سنة واقل من 3 سنوات ، الخطة) .......( المدى تغطي 3 سنوات فأكثر الخطة ).........(المدى تغطي سنة او اقل :

بعيدة، متوسطة، قصيرة -

متوسطة، قصيرة، بعيدة -

بعيدة، قصيرة، متوسطة

متوسطة، بعيدة، قصيرة

45) خطة قائمة تعطي إطار عام لعملية اتخاذ القرارات في المنظمة:

القواعد

الإجراءات -

السياسات

النظام

46) ساهمت تكنلوجيا المعلومات في تطوير أدارة المنظمات عن طريق :

. زيادة المستويات الأدارية

. تقليل المستويات الأدارية

. الغاء المستويات الأدارية

. تنويع المستويات الأدارية

47) جميع الجوانب التالية من جوانب تأثير تكنولوجيا المعلومات في صناعة القرار ماعدا واحدة هي :

جعل العاملين في المنظمة يتقاسمون المعلومات -

الاتجاه الى تقليل المستويات الادارية -

تطوير البدائل المقترحة -

سهولة حركة انتقال المعلومات بين المستويات -

48) من الأركان الأساسية للقرار التي يجب ان تتوافر فيه:

انخفاض قيمة القرار -

وجود البدائل -

السرعة في اتخاذه -

الاجبار في الاختيار -

49) أحد الاركان الاساسية للقرار :

- حرية الاختيار

- اختيار ما يرض ى عنه المدير المباشر

- السرعه في اتخاذه

- التكلفه المنخفضة للقرار

50) اول مرحلة من مراحل صناعة واتخاذ القرار:

تشخيص وتحليل الاسباب -

تطوير البدائل -

ادراك متطلبات القرار -

تقييم البدائل -

51) في مرحلة .............. يجب على الإدارة تجنب البحث عن الحلول المحدودة، وذات علاقة ضيقة بالأسباب :

تحليل البدائل -

تطوير البدائل -

تقييم البدائل -

البحث عن البدائل -

52) جميع الخيارات التالية يجب مراعاتها في مرحلة تقيم البدائل ما عدا :

مراعاة مدى القبول من جميع المعنين بالأمر -

مراعاة راي مالك المنظمة -

مراعاة التوقيت الخاص بحصول المنافع -

مراعاة المنافسين -

53) هي قرارات تستخدم حلول جاهزة متاحة من واقع خبرة سابقة وذلك لحل مشاكل روتينية :

القرارات التكتيكية -

القرارات غير المبرمجة -

القرارات الجاهزة -

القرارات المبرمجة -

54) تعدد المعايير المعتمدة في صناعة القرار تعتبر من :

مزايا عملية صنع القرار -

عيوب عملية صنع القرار -

مصدر تعقيد لعملية صنع القرار -

مصد ر قوة لعملية صنع القرار -

55) في هذه الحالة تكون الاهداف واضحة لمتخذ القرار الا ان المعلومات غير كاملة مما يجعله يعتمد على الاحتمالات :

ظروف المخاطرة -

ظروف عدم التأكد -

ظروف عدم الوضوح -

ظروف التحدي -

56) حاله . …………. يوجد بها نقض كبير بالمعلومات كما أن النتائج والعوائد محاطة بغموض كبير

المخاطره -

التأكد التام -

عدم التأكد -

الابهام -

57) جميع الاجابات التالية تعتبر من نماذج صناعة القرار ماعدا :

النموذج التقليدي -

النموذج السلوكي -

النموذج السياس ي -

نموذج التفكير الجماعي -

58) نموذج يتخذ فيه المدير القرار في ظل محدودية المعلومات والرشد المحدود :

النموذج الحدس ي للقرار -

النموذج السلوكي للقرار -

النموذج التقليدي للقرار -

نموذج الخبرة للقرار -

59) أي من التالي من العوامل المؤثرة في مستوى مشاركة الأفراد في عملية اتخاذ القرار مع المدير :

أ مدى أهمية القرار -

ب عمر المنظمة -

ج عمر المدير -

60) هو عبارة عن انشطة تتعلق بترتيب استخدامات الموارد المختلفة لغرض الوصول الى اهداف معينة عن طريق تجميع الموارد البشرية والمادية في وحدات عمل محددة :

التنظيم

التخطيط -

اتخاذ القرار -

التوجيه -

61) هو بناء او اطار او نظام يوضح اقسام وادارت ووحدات …………… وروابط الاتصال بينها:

الهيكل الرئيسي

الهيكل الايضاحي

الهيكل غير الرسمي

الهيكل التنظيمي

62) هو الهيكل المعتمد من قبل الإدارة بقرارات رسمية ويحوي في إطار العلاقات والمسميات الرسمية للوحدات التنظيمية :

الهيكل التنظيمي -

الخارطة التنظيمية -

الهيكل غير الرسمي -

الهيكل الرسمي -

63) هو تقسيم وظائف المنظمة الى مهام اصغر تسند الى افراد متنوعين

التنويع الوظيفي

التوظيف المركز

التخصص الوظيفي

التوزيع العادل

64) زيادة عدد المهام أو المسؤوليات لوظيفة معينة مع بقائها في نفس المستوى الإداري يسمى ب :

الاثراء الوظيفي -

التطوير الوظيفي -

التحسين الوظيفي -

التوسيع الوظيفي -

65) يعني تحريك الموظف من وظيفة الى أخرى بشكل منهجي ومنظم بحيث يمارس مهاما مختلفة في اطار نفس التخصص :

توسيع الوظيفة -

التدوير الوظيفي

اثراء الوظيفة

العقاب الوظيفي -

66) تجمع الأشطة او الأفراد او المجاميع حسب المناطق الجغرافية او الأماكن المختلفة على أساس:

الموقع الجغرافي -

الزبائن -

المنتج -

67) التقسيم على أساس ).......(يتم بوضع الأقسام في المنظمة على أسس الزبائن بهدف تلبية حاجات الزبائن بشكل أفضل:

الموظفين -

المشتريات -

الزبائن -

الأسعار

68) التقسيم على أساس ............ يعني تجمع الوظائف والافراد على أساس أنواع المنتجات سواء أكانت سلع أو خدمات.

الزبائن

المنتج

العملية الإنتاجية -

وجبة العمل -

69) اختر التعريف المناسب لهذا المصطلح :المسؤولية هي................... :

أ محاسبة أصحاب السلطة والمسؤوليات عن مهامهم بالمنظمة . -

ب نقل او تفويض صلاحيات او سلطات جزئية المستوى اداري ادنى . -

ج تعهد والتزام الفرد بام الفرد في المنظمة في اداء مهامه ضمن السلطة التي منحت له -

70) جميع الاجابات التالية تعتبر من انواع السلطة ماعدا :

السلطة التنفيذية -

السلطة الاستشارية -

السلطة الفردية -

السلطة الوظيفية -

71) من خصائص السلطة:

تتدقق السلطة أفقيا في نفس المستوى التنظيمي -

تتدفق السلطة رأسيا تنازليا في الهيكل التنظيمي

السلطة ملازمة للفرد وليس للموقع الوظيفي -

72) هي عمليات الالهام او التأثير في الاخرين وجعلهم اكثر التزاما للمهام المطلوبة منهم :

الالتصال -

القيادة - .

التحفيز

الرقابة -

73) أي من الصفات التالية ليست من صفات القائد :

متحمس ذو عاطفة متقدة -

مرن يستجيب للتغيرات -

سلطوي وملتزم بالقوانين -

قادر على الإيحاء وإثارة الحماس -

74) من أنواع القوة .............. وتعني قوة التأثير من خلال القدرة على إيقاع العقوبات او التهديد بها :

قوة المنصب -

قوه الشرعية القانونية -

قوة القسر والاكراه -

قوة المكافأة -

75) .......... مفكر ذو توجه عقلاني واقعي في حين ............ ملهم ذو توجه روحي وعاطفي :

المدير، القائد -

الجميع، الفرد -

الفرد، الموظف -

76) جميع الخيارات التالية تعتبر من أنواع القوة المرتبطة بالمنصب ماعدا

قوة المكافأة

- القوة الشرعية القانونية

القوة المرجعية

قوة القسر والاكراه

77) من المهارات التي تتميز بها القيادة النسائية على القيادة الرجالية :

القدرة على تحفيز الاخرين ومهارات الاصغاء -

الحزم والشدة -

سرعة اتخاذ القرارات -

الانضباط والتنظيم -

78) تصلح للبيانات ذات التخصص العالي ، وتقوم على عدم وجود قائد واحد بل كل عضو في المنظمة هو قائد

القيادة غي ر الموجهة -

القيادة الأوتوقراطية -

القيادة المفتوحة -

القيادة الجماعية -

79) جميع الاجابات التالية تعتبر من خصائص القائد الكاريزمي ماعدا :

-الثقة العالية بالنفس

- رؤية مستقبلية وقناعة كبيرة بها

-الجمود وعدم الرغبة في التغيير

- قدرة على تفصيل الرؤية

80) جميع الخيارات التالية تعتبر من مبادئ القيادة الرسالة ماعدا :

التحدي الدائم

إظهار الحماس

مساعدة الآخرين

البطش والقوة

81) هي تلك القيادة التي تقوم على تلبية حاجات وتحقيق اهداف العاملين وكذلك الوصول الى اهداف المنظمة

القيادة الافتراضية -

القيادة الخدماتية -

القيادة الرسالية -

القيادة الكاريزمية -

82) ____هو محرك داخلي يثير الرغبة للعمل وا لانجاز في حين _____ عوز نفس ي يشعر به الفرد ويسعى إلشباعه :

الحاجة - الحافز

الدافع - الحاجة

الحاجة - الدافع

الدافع - الحافز

83) ممارسة ادارية يقوم بها المدير بهدف التأثير على العاملين من خلال تحريك دوافعهم : يهدف ............ إلى التأثير على العاملين من خلال تحريك الدوافع والرغبات والحاجات لغرض إشباعها وجعلهم مستعدين لتقديم أفضل ما عندهم من أداء لتحقيق أهداف المنظمة:

التحفيز -

الحاجة -

الدافع

الحافز -

84) من مداخل التحفيز _____ والذي اهتم بربط انظمة الأجور بأداء الفرد كما ونوعا :

مدخل العالقات الانسانية -

المدخل التقليدي -

مدخل الموارد البشرية -

مدخل المنظور المعاصر -

85) من مداخل التحفيز .............. والذي يشير لعدم ربط الأداء فقط بالعوائد المادية بل بتحسين ظروف العمل والعلاقات الإنسانية:

مدخل العلاقات الإنسانية -

المدخل التقليدي -

مدخل الموارد البشرية -

المدخل النفس ي -

86) من مداخل التحفيز .......... والي ينظر للفرد على انه نظام متكامل معقد وان تحفيزه يجب أن يتم من خلال تعامل شمولي مع كافة مكونات هذا النظام :

مدخل الموارد البشرية -

المدخل التكاملي -

مدخل العلاقات الإنسانية -

87) تفترض أن الأهداف المنشودة قد تكون محفزة للأفراد إذا وضعت بشكل سليم وتم ادارتها بفاعلية:

. نظرية التوقع

. نظرية التعزيز

. نظرية ماكليلند

. نظرية تحديد الأهداف

88) من طرق تحفيز العاملين تقاسم البيانات المالية والعوائد معهم وتسمى هذه الطريقة ب

. الإدارة على المكشوف

. التحفيز من خلال المكافأت

. التحفيز المالي

. التحفيز الوظيفي

89) من فوائد فرق العمل:

قابلية أكثر للأفكار والإبداع -

انخفاض في مستوى الرقابة -

ثبات في جوده القرارات -

الاتكالية على الاخرين -

90) جميع الاجابات التالية تعتبر من فوائد فريق العمل ماعدا :

التزام عالي بالعمل -

انخفاض في مستوى الرقابة -

موارد اكثر لحل المشكلة -

تحسين صنع وجود القرارات -

91) من فوائد فريق العمل :

أ قابلية أكثر للأفكار والابداع -

ب التزام عالي بالعمل -

ج انخفاض في مستوى الرقابة -

د أ و ب

92) هو عملية إرسال واستلام رموز ذات معنى بهدف الإعلام أو طلب ش يء أو تعديل سلوك معين:

التواصل -

المراقبة -

العلاقات -

الاتصال -

93) ____ إرسال رسالة مفهومة بصورة تامة كما يريد المرسل ، __ الذي يتم بأقل التكاليف والموارد، وبأفضل الوسائل:

- الاتصال الكفؤ – الاتصال الفعال

- الاتصال الافضل – الاتصال الكفؤ

- الاتصال الاوفر – الاتصال الرقيق

- الاتصال الفعال – الاتصال الكفؤ

94) يعني ارسال رسالة مفهومة بصورة تامة كما يريد المرسل :

. الاتصال الكفؤ

. الاتصال الفاعل

. الاتصال السريع

. الاتصال المركز

95) الاتصالات الصاعدة النازلة والافقية تصنف ضمن الاتصالات وفق :

نوع الرسالة -

الاتجاه

نوع الاتصال -

شكل الاتصال -

96) الاتصالات الشفوية، المكتوبة، وغير اللفظية تصنف ضمن الاتصالات وفق :

التشفير -

الاتجاه -

نوع الرسالة -

97) هي اتصالات جانبية او قطرية لتبادل المعاني بين زملاء العمل في نفس المستوى:

- الاتصالات النازلة

- الاتصالات الصاعدة

- الاتصالات المساعدة

- الاتصالات الافقيه

98) من أهم اشكال الاتصالات الافقية :

الإجراءات والممارسات -

التغذية العكسية

تقارير الأداء -

التنسيق بين الأقسام -

99) جميع الإجابات التالية تعتبر شكل من أشكال الاتصالات الصاعدة ماعدا :

الشكاوى والنزاعات

اقتراحات التحسين -

تقارير الأداء -

الأهداف والاستراتيجيات -

100) هي الاتصالات التي تتم خارج قنوات السلطة الرسمية في المنظمة دون علاقة او ارتباط بهرمية تلك السلطة التنظيمية.

الاتصالات الرسمية -

الاتصالات شبه الرسمية -

الاتصالات غير الرسمية -

الاتصالات السرية -

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه