الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئلة اختبار - تعاقد و تفاوض - د محمد الجيزاوي

الكويز

اسئلة اختبار - تعاقد و تفاوض - د محمد الجيزاوي - الفصل الثاني 1437
[أسئلة اختبار - تعاقد وتفاوض - محمد الجيزاوي]
[ كويز ] : اسئلة اختبار مادة تعاقد وتفاوض 1437 الفصل الثاني

عدد الأسئلة: 50

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) اختيار واحد فقط في مبداين من المبادئ العامة للتفاوض :

مبدأ التكافل ومبدأ المساواة

مبدأ الاستمرارية ومبدأ التكافل

مبدأ التكافؤ و مبدأ الاستمرارية

مبدأ المساواة ومبدأ التكافؤ

2) محاصرة الخصم في ركن ضيق تصنف على انها من المهارات التي يتمتع بها :

المفاوض في استخدام اجندة التفاوض

المفاوض في استخدام ضعف الطرف الاخر

المفاوض في توظيف الاسئلة لتفعيل التفاوض

المفاوض في توظيف قدرات المؤسسة

3) يتم استخدام ( تكتيك الصقور والحمائم ) عندما تقرر المنظمة الاعتماد على :

استراتيجيات فوز / فوز

استراتيجيات القنص

استراتيجيات التدرج

استراتيجيات فوز / خسارة

4) عندما تربط الادارة والنقابة بين القضايا محل التفاوض بينهما :

فان المناقشات تكون مركزية

فان المناقشات تكون غير مركزية

فان المناقشات تكون صراعية

فان المناقشات تكون مقايضة

5) ينظر الى استراتيجية تضيع الوقت كاحد استراتيجيات التفاوض :

في عالم المال والاعمال على انها تهدر اموال الشركة

في عالم المال والاعمال على انها تهدر اموال واوقات موظفي الشركة

في عالم المال والاعمال على انها تهدر الوقت

في عالم المال والاعمال على انها تهدر الوقت ولكن نحتاج لها احياناً

6) عند لجوء الخصم الى استراتيجية تضيع الوقت على الطرف الاخر أن :

يسايره او يفشل استراتيجيته حسب ما تقتضية مصلحته

يسايره في استراتيجيته

يعمل على افشال استراتيجيته

يضغط عليه لتغيير استراتيجيته

7) واحدة من الاتي ليست من الاركان الاساسية للتفاوض:

وجود مصلحة مشتركة او قضية نزاعية

الرغبة في التفاوض والوصول الى حل

استعمال استراتيجيات الوقت بمهارة من قبل فريق التفاوض

الحاجة الملحة لدى الطرفين

8) مبدا الالتزام هو احد المبادئ العامة للتفاوض وهو يعني :

التزام كل طرف باهداف جهته التي يمثلها

التزام كل طرف باهداف جهته التي يمثلها وبما يتم الاتفاق عليه بين الطرفين

التزام كل طرف بما يتم الاتفاق عليه من الطرفين

التزام كل طرف بالقيود التي تضعها له جهته التي يمثلها

9) واحدة فقط لا يمكن اعتبارها من الاعداد الجيد للتفاوض :

تحديد القضايا التي سيتم التفاوض عليها

اختيار الفريق المفاوض

تحديد الاستراتيجية المستخدمة

تدريب المفاوضين

10) تعتبر درجة الاعتمادية بين اطراف التفاوض اهم المؤثرات التي تحدد:

المركز التفاوضي النسبي لكل منها

الاستراتيجية وتكتيكات التفاوض والمركز التفاوضي النسبي لكل منها

درجة التعاون بينهما

صعوبة عملية التفاوض

11) عندما تحدد النقابة والادارة نطاقاً متسعاً للقضايا محل التفاوض بينهما :

فان المناقشات تكون مركزة

فان المناقشات تكون غير مركزة

فان المناقشات تكون صراعية

فان المناقشات تكون مقايضة

12) يصنف الخبراء العلاقات بين الوقت والحزم عند رئيس فريق التفاوض :

علاقة طردية

علاقة عكسية

علاقة حيادية

علاقة وهمية

13) يلجا المفاوض الى استخدام استراتيجيات الوقت عندما يكون :

يؤثر الزمن بشكل مباشر في انهاء القضية التفاوضية

يؤثر موارد المنظمة بشكل مباشر في القضية التفاوضية

يؤثر تشكيل الفريق التفاوضي بشكل مباشر في القضية التفاوضية

يؤثر عدد الفريق التفاوضي بشكل مباشر في القضية التفاوضية

14) تسمى القيود غير المباشرة للعملية التفاوضية قيود :

تشغيلية

تنفيذية

تكتيكية

استراتيجية

15) تفهم اطراف التفاوض امكانات ومشكلات ورغبات بعضهما البعض بين التعامل من خلال :

منهج الصراع

منهج المصالح المشتركة

منهج المراوغة

منهج فرض الامر الواقع

16) يعتمد مدخل المصالح المشتركة على عدة افتراضيات منها :

الا يكون هناك تكافؤ في المراكز التفاوضية

الا يكون هناك تقبل لاراء ووجهات النظر الاخرى

تعارض المصالح

ان يكون هناك تكافؤ في الحقوق والواجبات

17) القيود التفاوضية هي قيود تفرض نفسها على اطراف التفاوض بموجبها يتم التمييز بين :

طرق سير المفاوضات

ما هو الممكن وغير الممكن في البدائل المتاحة

العثرات التي يمكن ان يلاقيها المفاوض

الحيثيات التي يمكن تجاهلها اثناء التفاوض

18) مدخل تقدير التفاوض لقوة خصمة بناء على الاثر الذي يحدثه سلوك الخصم :

على سلوك المفاوض يسمى مدخل الاعتمادية

على سلوك المفاوض يسمى مدخل التعليل

على سلوك المفاوض يسمى مدخل السيطرة

على سلوك المفاوض يسمى مدخل المبادرة

19) عندما تقرر عدم الاجابة على اسئلة الخصم خلال العملية التفاوضية :

عليك ان تظهر قبولك التام لنقده

عليك ان تظهر تعاونك وترجي الاجابة

عليك ان تظهر عدم تعاونك واهرب من الاجابة

عليك ان تظهر تعاونك واهرب من الاجابة

20) كتمهيد للحصول على ثقة المفاوض في بداية الجلسة التفاوضية يتم توجيه :

اسئلة مفتوحة

اسئلة تعاونية

اسئلة مغلقة

اسئلة متباينة

21) عند وضع اجندة التفاوض وتقرر البدء بالقضايا الاساسية فاننا :

نصعب حل القضايا الثانوية

نسهل حل القضايا الثانوية وتقديم التنازلات فيه

نصعب حل القضايا الثانوية وان يتم تقديم تنازلات فيها

نسهل حل القضايا الثانوية ويصعب تقديم التنازلات فيها

22) منهج الصراع كمدخل من مداخل عملية التفاوض يعني :

تعاون اطراف التفاوض لتحقيق وتعظيم مصالحهم المشتركة

تكافؤ المراكز التفاوضية

تكافؤ الحقوق والواجبات

سعي كل طرف لتعظيم مكاسبة و الاضرار بمصالح الاطراف الاخرى

23) واحدة فقط ليست من الاركان الاساسية للتفاوض :

الاستراتيجيات المعدة مسبقاً للتفاوض

الرغبة في التفاوض و الوصول الى حل

الحاجة الملحة لدى الطرفين

وجود مصلحة مشتركة بين الطرفين

24) يحرص الفريق المفاوض على سرية الاهداف المفاوضية حتى يتمكن :

الانتها من العملية التفاوضية بالسرعة الكافية

من كسب الطرف الاخر والانضمام الى ارائه

من تحجيم تطلعات الطرف الاخر

من اتاحة قدر اكبر من المرونة والمناورة

25) العامل الرئيس في تحديد القوة النسبية للمفاوضيين :

درجة الاعتمادية بين اطراف التفاوض

درجة الموثوقية بين اطراف التفاوض

درجة التعاون بين اطراف التفاوض

درجة الندية بين اطراف التفاوض

26) واحدة ليست من وظائف الاسئلة :

حصار الاطرف الاخر

اثار الطرف الاخر

ارباك الطرف الاخر

مساعدة الطرف الاخر

27) اجراءات سد فجوة الثقة في المفاوضات الدولية الاولى متعددة ليس منها :

الصراحة والوضوح والبعد عن المراوغة

ابداء الاستعداد للتعاون والرغبة في المساعدة

تكوين علاقات شخصية دون مبالغة

عدم اعلان الاهداف المواقف بشكل مسبق

28) عندما يكون اتمام الصفقة امراً بسيطاً وعادياً لطرفي التفاوض فان المناخ التفاوضي :

يكون مناخ رسمي

يكون مناخ ودي

يكون مناخ حيادي

يكون مناخ متشدد

29) خيار واحد ليس ضمن المداخل المتبعة في عملية التفاوض :

منهج المصالح المشتركة ومنهج الصراع

منهج المصالح المشتركة

منهج الصراع

منهج المراوغة ومنهج التمحور نحو الهدف

30) يعتبر علماء الادارة ان عملية التفاوض نوع من الحوار :

يقود في نهاية الامر الى اتفاق

يقود في نهاية الامر الى حسم قضية معينة

يقود في نهاية الامر الى تنازلات

يقود في نهاية الامر الى تنازلات مؤلمة

31) يرجع اهتمام المنظمات بالقوة التفاوضية :

كناتج لجهد مبذول

كامكانية وطاقة متاحة لها

كعمل تكتيكي يستخدم اثناء التفاوض

كرمز من رموزها المعنوية

32) تناغم نوعية الاسئلة والاستراتيجية:

والتكتيك المتبع هام

والتكتيك المتبع ضروري

والتكتيك المتبع لا يمكن الاستغناء عنه

والتكتيك المتبع يمكن الاستغناء عنه

33) تطبيق المبادئ العامة للتفاوض الفعال على المفاوضات الدولية :

كاملة دون نقص او زيادة

كاملة والغاء بعض المبادئ غير المتوافقة

كاملة واضافة بعض الخصائص المميزة لها

كاملة والغاء بعض الخصائص المميزة لها

34) يتم اللجوء الى تكتيك تحويل الاعتراض الى ايجاب عندما يرغب المفاوض في استخدامة :

استراتيجية فوز /فوز

استراتيجية فوز / خسارة

استراتيجية خسارة /خسارة

استراتيجية تعادل /فوز

35) عندما تتجة منظمات الاعمال الى التحكيم في قضاياها التفاوضية فانها تاخذ :

شكل من اشكال التفاوض المادي

الشكل القانوني لفض النزاع

شكل من اشكال المساومة

شكل من اشكال الوساطة

36) يتطلب الاعداد الجيد للتفاوض اجراء واحدة من الخيارات التالية :

التخطيط الجيد قبل الدخول في التفاوض الفعلي

التنظيم الجيد قبل الدخول في التفاوض الفعلي

التوجية الجيد قبل الدخول في التفاوض الفعلي

الرقابة الجيد قبل الدخول في التفاوض الفعلي

37) تقاس قدرة البائع على النجاح او الفشل كمفاوض عندما يكون :

مطلعاً على كافة البيانات المتاحة

مقتنعاً بموضوع النقاش

ملماً الماماً كاملاً بموضوع التفاوض

الرقابة الجيد قبل الدخول في التفاوض الفعلي

38) تكتيك الانسحاب الظاهري تكتيك مهاري يعتمد على التفاوض ويصنف ضمن :

تكتيكات استراتيجيات أين نحقق

تكتيكات استراتيجيات كيف نحقق

تكتيكات استراتيجيات ماذا نحقق

تكتيكات استراتيجيات متى نحقق

39) عندما تكون نتائج المفاوضات على احد الاطراف خطيرة :

عليه ألا يظهر ذلك حتى لا يضعف موقفة

عليه ان يظهر ذلك حتى يتعاون معه الطرف الاخر

عليه ان يوضح كافة تفاصيل الخطورة حتى يكون الطرف الاخر على بينه من الامر

عليه ان يظهر الامر بذكاء فيستدر عطف الطرف الاخر

40) عندما يرغب المفاوض ربح الوقت والتحكم فيه خلال عملية التفاوض :

فعلية ان يسال اسئلة مفتوحة

فعلية ان يسال اسئلة تعاونية

فعلية ان يسال اسئلة مغلقة

فعلية ان يسال اسئلة متباينة

41) تصنف استراتيجيات (فوز / خسارة) كاحد استراتيجيات التفاوض وهي تقع ضمن :

مجموعة استراتيجيات كيف نحقق

مجموعة استراتيجيات متى نحقق

مجموعة استراتيجيات ماذا نحقق

مجموعة استراتيجيات أين نحقق

42) يختلف التفاوض عن المساومة حيث ان التفاوض يقوم على :

الاخذ فقط بينما تقوم المساومة على الاخذ ولاعطاء

الحيطة والحذر بينما تقوم المساومة على المجازفة

الاخذ والعطاء بينما تقوم المساومة على الاخذ فقط

المجازفة بينما تقوم المساومة على الحيطة والحذر

43) مبدأ التوقيت الزمني كأحد المبادئ العامة للتفاوض بين :

توظيف الزمن بدون سقف زمني

استخدام الزمن بلا حدود لتقريب وجهات النظر

عدم النظر للاستفادة من كل دقيقة في انجاح التفاوض

الالتزام بجدول زمني يمتد لفترات حسب رغبة الطرفين

44) تعد القوة المدركة التي يخلقها الخصم في ذهن الخصم :

من المبادئ العامة للتفاوض

من العلامات التي يتم الحكم فيها بان المفاوضات ناجح

من الاعداد الجيد للتفاوض

من استراتيجيات لماذا

45) يصنف المفاوض ذو مركز تفاوضي قوي اذا كانت :

قوتة المدركة لدى الخصم اكبر من قوتة الموضوعية

قوتة الموضوعية متساوية مع قوتة المدركة لدى الخصم

قوتة الموضوعية اكبر مع قوتة المدركة لدى الخصم

امكاناتة وقدراتة تتخطى استراتيجيتة في التفاوض

46) يعتبر ارسال المندوب تكتيك جيد في بعض الاحيان ويستخدم في :

استراتيجيات مواجهة النزاع

استراتيجيات تفادي النزاع

استراتيجيات التعاون

استراتيجيات المواجهة

47) عندما تتحد الادارة نواتج غير قابلة للتجزئة والنقابة نواتج غير قابلة للتجزئة للقضايا محل التفاوض :

فان المناقشات تكون صراعية

فان المناقشات تكون تنافسية

فان المناقشات تكون تعاونية

فان المناقشات تكون مقايضة

48) يوجه سلوك المفاوضين بمفاتيح كثيرة ومفاتحها الرئيس :

هو رغبات كل من طرفي التفاوض

هو تفاعلات الموقف التفاوضي لكل من طرفي التفاوض

هو ناتج التفاوض لكل من طرفي التفاوض

هو القوة التفاوضية لكل من طرفي التفاوض

49) في منظمات الاعمال تختلف القوة الموضوعية عن القوة المدركة في :

الواقع العلمي الذي تعيشة كل منظمة

تقديرات المفاوضين لبعضهما البعض

مكونات وتركيببة القوة الحقيقية في المنشأة

مدى استعدادات وقدرات المنشأة الحقيقية

50) يستعد فريق التفاوض بالاسئلة التي تتوافق مع منظمته :

وتتناسب مع الاستراتيجية التي ينتهجونها في التفاوض

وتتناسب مع التكتيك الذي ينتهجونه في التفاوض

وتتناسب مع الاستراتيجية والتكتيك المنتهجين على حد سواء في التفاوض

وتتناسب مع الاستراتيجية التي ينتهجها الخصم في التفاوض

اسئلة اختبار - تعاقد و تفاوض - د محمد الجيزاوي - الفصل الثاني 1437
[أسئلة اختبار - تعاقد وتفاوض - محمد الجيزاوي]
تفاصيل أخرى:
[ كويز ] : اسئلة اختبار مادة تعاقد وتفاوض 1437 الفصل الثاني
تم حل الكويز 1108 مرة بنسبة نجاح 71%
القسم: إدارة أعمال 8
مناقشة الكويز: اسئلة اختبار - تعاقد و تفاوض - د محمد الجيزاوي - الفصل الثاني 1437