الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » أخلاقيات العمل ( من الفصل 5 الى 8 )

الكويز

أخلاقيات العمل ( من الفصل 5 الى 8 )
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - أخلاقيات العمل - صالح الراشد]
تدريب على الاختبار النهائي

عدد الأسئلة: 62

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) التزام منشأة الأعمال تجاه المجتمع والذي يأخذ بنظر الاعتبار توقعات المجتمع من المنشأة في صورة اهتمام العاملين وبالبيئة .

اخلاقيات العمل

السلوك الأخلاقي

الانضباط الوظيفي

المسؤولية الاجتماعية لمنظمات الأعمال

2) هدف منشآت الأعمال :

تطوير العاملين

خلق بيئة داخل العمل

تعظيم الربح

كل ماسبق

3) المالكون : توقعاتهم من إدارة المنظمة ؟

تحقيق أكبر ربح ممكن وتعظيم قيمة السهم

حماية أصول المنشأة وزيادة حجم المبيعات

عدالة وظيفية

1و2

4) خلق فرص عمل جديدة ، واحترام العادات والتقاليد ، يعتبر توقعات ..... من إدارة المنظمة .

المجتمع

العاملون

المنافسون

المجهزون

5) عدالة وظيفية ، وظروف عمل مناسبة ،يعتبر توقعات ..... من إدارة المنظمة .

المجهزون

المنافسون

المالكون

العاملون

6) منتجات بنوعية جيدة ، واسعار مناسبة ، والاعلان الصادق ، يعتبر توقعات ..... من إدارة المنظمة .

المنافسون

الزبائن

المجهزون

المالكون

7) تسديد الالتزامات المالية والصدق في التعامل ، اسعار عادلة ومقبولة والمشاركة في التعامل ، يعتبر توقعات ..... من إدارة المنظمة .

المالكون

المجهزون

المنافسون

الزبائن

8) احترام تكافؤ الفرص بالتوظيف والمساعدة في اعادة التأهيل والتدريب ، يعتبر توقعات ..... من إدارة المنظمة .

البيئة

المالكون

الحكومة

العاملون

9) هو مجموعة الانشطة التي تختص بقياس وتحليل الاداء الاجتماعي لمنظمات الأعمال وتوصيل تلك المعلومات للفئات والطوائف المختصلة وذلك بغرض مساعدتهم في اتخاذ القرارات وتقييم الأداء الاجتماعي لتلك المنظمات .

مفهوم المحاسبة عن المسؤولية الاجتماعية

مفهوم اخلاقيات العمل

مفهوم المهنة

مفهوم السلوك

10) مجالات المحاسبة للأداء الاجتماعي هي :

تفاعل المنظمات مع المجتمع والمساهمة في تنمية الموارد البشرية

المساهمة في تنمية الموارد الطبيعية والبيئية

الارتقاء بمستوى جودة السلع والخدمات

كل ماسبق

11) يمكن تحديد مجموعة من الانشطة الاجتماعية وذلك بالاعتماد على الظروف الحالية للمنظمة وهي :

العاملين والبيئة ومجال حماية المستهلك والمجتمع

العملاء

توظيف الاقليات

تحسين المنتج

12) ماهي انماط المسؤولية الاجتماعية :

النمط الاجتماعي

نمط المسؤولية الاقتصادية

نمط الاقتصادي الاجتماعي

كل ماسبق

13) حق المستهلك ضد المنتجات والخدمات التي تكون سبباً في إحدى الأضرار والحوادث الصحية في حياته .

حق الاختيار

حق الامان

حق التعويض

حق سماع رأي المستهلك

14) توفير الحماية من التضليل والغش التجاري والاعلان المضلل والمعلومات المضللة على الاغلفة والعبوات

حق الامان

حق اشباع احتياجات المستهلك الاساسية

حق الاختيار

حق الحصول على المعلومات

15) تعبير عن احترام الموظف لقواعد العمل السليم في الدوائر العامة .

اخلاقيات العمل

السلوك

المهنة

المدونة

16) عبارة عن معايير لأخلاقيات وسلوكيات العمل المهنية في اطار الدوائر الحكومية تحدد للموظفين العامين مجموعة القيم والسلوكيات التي ينبغي اتباعها اثناء اداء مهماتهم وفي علاقاتهم فيما بينهم من جهة ومن جمهور المستفيدين من جهة ثانية .

احترام القانون

السلوك

مدونة السلوك

النزاهة

17) 1- احترام القانون . 2- الحيادية . 3- النزاهة . 4- الاجتهاد . 5- الاقتصاد والفعالية . يعتبر ذلك من :

أهداف المدونة

مبادئ مدونة السلوك والمعايير الاخلاقية لموظفي القطاع العام

واجبات القيادة الاخلاقية في المؤسسات العامة

القواعد العامة التي تحكم سلوك الموظف

18) هي التصرف فقط بما تمليه الجوانب الموضوعية للقضية المعروضة على الموظف وتقديم الخدمات والنصيحة بالجودة نفسها للحكومات والمواطنين بغض النظر عن معتقداتهم السياسية المختلفة .

احترام القانون

الحيادية

النزاهة

الاجتهاد

19) بأن لايستخدم سلطاته ومنصبه او يسمح بإستخدامها بطريقة غير سليمة وان يغلب المصلحة العامة على مصالحه الشخصية في حال نشوء تضارب بين هذه المصالح .وألا يكشف عن المعلومات الرسمية بطريقة غير صحيحة او يستخدمها لاغراض شخصية .

الحيادية

النزاهة

الاجتهاد

احترام القانون

20) ان يقدم النصحية المناسبة للمسؤولين وان يتجنب السلوك الذي ينم عن الإهمال .

احترام القانون

النزاهة

الاجتهاد

الحيادية

21) تقر المدونة بأن :

الوظيفة العامة تتطلب الأمانة والثقة .

الموظفين العموميين يريدون التصرف بطريقة أخلاقية .

الموظفين العمومين يريدون ابطال كل امكانية لحدوث تعارض في المصالح بين المصلحة العامة ومصالحهم الشخصية.

2و3

22) أهداف المدونة :

تحدد معايير السلوك والاخلاق المرغوبة والمتوقعة من قبل الدوائر الحكومية وموظفي القطاع العام

تعرف المواطنين بالسلوك المرغوب في والمتوقع من الدوائر الحكومية والموظف في القطاع العام

الترويج للمعايير المهنية واخلاقيات السلوك

كل ماسبق

23) توفير بيئة عمل تضمن احترام كرامة المواطنين ، واستقبال شكاوي المواطنين والتحقيق فيها بجدية وفقا لقواعد السلوك الواردة بالمدونة ، يعد ذلك من :

اهداف المدونة

واجبات القيادة الاخلاقية في المؤسسات العامة

دور مدراء الدوائر

القواعد العامة التي تحكم سلوك الموظف

24) توفير بيئة عمل تضمن توفير مكان مناسب لطبيعة عمل الموظفين وحوافز مادية ومعنوية تساعد على تعزيز ولاء الموظف للمؤسسة وليس للأشخاص ، وتحديد المستويات الادارية في المؤسسة واشراك الجمهور، كفالة حق المواطن في الحصول على التراخيص القانونية بشكل عام ، يعد ذلك من :

واجبات القيادة الاخلاقية في المؤسسات العامة

دور مدراء الدوائر

القواعد العامة التي تحكم سلوك الموظف

اهداف المدونة

25) احرص على تأدية عملي بدقة وأمانة واخلاص وتجرد ، اخصص وقت العمل الرسمي في اداء مهامي الوظيفية ، احترام مواعيد العمل المخصصة لوظيفتي ، احسن معامة الجمهور ، يعد ذلك من :

دور مدراء الدوائر

القواعد العامة التي تحكم سلوك الموظف

اهداف المدونة

واجبات القيادة الاخلاقية في المؤسسات العامة

26) من مرتكزات السلوك للموظف العام :

الحيادية الوظيفية والسياسية

تضارب المصالح والعلاقة مع زملاء العمل

العلاقة بين الدوائر الحكومية والقطاع الخاص

كل ماسبق

27) احترم التسلسل الاداري في الاتصالات الوظيفية ، واعامل زملائي باحترام وتقدير واكون مستعد للعمل كاحد افراد الفرق ، واحترم كافة القوانين واللوائح والتعليمات الصادرة بموجبها ، يعد ذلك من :

الحيادية السياسية

الحيادية الوظيفية

العلاقة مع زملاء العمل

العلاقة بين الدوائر الحكومية والقطاع الخاص

28) هي الشركات التي يتألف رأسمالها من أسهم قابلة للتداول وتطرح للاكتتاب العام وتكون مسؤولية المساهمين بها محدودة بمقدار مساهمة كل منهم برأسمال الشركة .

الشركات المساهمة الخصوصية

الشركات المساهمة العامة المحدودة

كل ماسبق

29) الشركات المساهمة العامة : من المبادئ التي تستند اليها هذه المدونة :

منظومة القيم المتعلقة بالصداق والامانة والاخلاص في العمل (النزاهة )

وضوح الانظمة والاجراءات داخل المؤسسة ( الشفافية )

تقديم بيانات وتقارير دورية غير صحيحة ولاتتفق مع التشريعات والصالح العام

1و2

30) من القواعد التي تحكم سلوك شركات المساهمة :

الرشوة والهدايا وتضارب المصالح وحماية اصول الشركة

العطاءات الحكومية ومبدأ التنافس النزيه

عدم المحافظة على المال العام

1 و2

31) هو الذي يؤدي الى الحاق الاذى بالآخرين سواء كان نفسيا او جسديا .

السلوك العدواني

السلوك الأخلاقي

تضارب المصالح

اخلاقيات العمل

32) يهدف العنف عند الموظف 6 اهداف شخصية أساسية من ضمنها :

تحقيق العدالة الاجتماعية بالقوة وبصورة فظة

تحدي السلطة القائمة ، وفرض السيطرة الاجتماعية واكتساب القوة والنفوذ

تعزيز الهوية الاجتماعية بحيث يحسب له الآخرون حساباً

كل ماسبق

33) أسس السلوك العدواني :

الأسس النفسية والفسيولوجية والنظرية

الأسس الاخلاقية

الأسس السلوكية

كل ماسبق

34) دوافع التملك والتنافس والسيطرة والتجمع ، يعد من :

الدوافع الثانوية من السلوك الانساني المحكومة بنمطين

الدوافع الأساسية من السلوك الانساني المحكومة بنمطين

لاشيء مماسبق

35) من الأسس النظرية المفسرة للعدوان هي :

نظرية التعلم الاجتماعي

وجهة نظر باندورا في تفسير العدوان

كل ماسبق

36) ان العدوانية واحدة من الغرائز التي يمكن ان تتجه ضد العالم الخارجي او ضد الذات وهي تخدم في كثير من الأحوال ذات الفرد ، كم اوضح انه يجب اطلاق العدوان في شكل ما بشكل مباشر من خلال نشاط اجتماعي مثل الرياضة وغيرها ، فهذه نظرية من التحليل النفسي الى :

نظريقة ميلاني كلاين

نظريقة فرويد والنظرة التحليلية للعدوان

النظرية السلوكية

أسباب بيئية

37) لم تكن غريزة الموت فطرية ولكنها كان حقيقة ملموسة تم اكتشافها في العمل لان المشاهدة الاكلينكية كانت مقنعة بان غريزة الموت كانت غريزة اولية وحقيقة يمكن مشاهدتها ، فالطمع والغيرة والحسد واضحة كتعبيرات عن غريزة الموت .

نظريقة فرويد والنظرة التحليلية للعدوان

نظريقة ميلاني كلاين

النظرية السلوكية

أسباب بيئية

38) هدف العدوان حسب كلاين هو التدمير والكراهية والرغبات المرتبطة بالعدوان تهدف الى :

الاستحواذ على كل الخير ( الجشع )

ان تكون طيبا مثل الشيء ( الحسد )

ازاحة المنافس ( الغيرة )

كل ماسبق

39) تعتبر اعتداء الادارة على الموظف من أشكال السلوك العدواني في منظمات الأعمال

صح

خطأ

40) الاعتداء على الزملاء واحداث الفوضى في مكان العمل وشتم وتحقير الزملاء في العمل والاهمال المتعمد لنصائح وتعليمات الرؤساء والعناد والتحدي ، يعد ذلك من :

مظاهر وسمات السلوك العدواني

اشكال السلوك العدواني في منظمات الأعمال

مظاهر وسمات السلوك الأخلاقي

اشكال السلوك الأخلاقي في منظمات الأعمال

41) من أسباب السلوك العدواني :

أسباب بيئية ونفسية واقتصادية

أسباب اجتماعية وذاتية وتأثير وسائل الاعلام

أسباب تتعلق بالمؤسسة

كل ماسبق

42) سوء الإدارة وعدم العدالة في الرواتب والحوافز وعدم العدالة في تقييم الأداء ، يعد ذلك من الأسباب التي تتعلق :

بالمجتمع

بالمؤسسات

بالبيئة

بالنفسية

43) المشاكل العائلية مثل تشدد الأب وكثرة الخلافات بداخلها وعدم اشباع حاجات الموظف الأساسية ، يعد ذلك من الأسباب التي تتعلق :

بيئية

اقتصادية

اجتماعية

ذاتية

44) ظروف السكن السيئة وعدم كفاية رواتب الموظف ، يعد ذلك من الأسباب التي تتعلق :

الاقتصادية

الاجتماعية

البيئية

النفسية

45) مشاهدة حالات الموظفين في الدول المتقدمة ومدى الفرق بين الدول النامية ، يعد ذلك من الأسباب التي تتعلق :

الاقتصادية

الاجتماعية

تأثير وسائل الإعلام

النفسية

46) من تأثير السلوك العدواني على الموظف في المجال (..........) : عصبية زائدة والسرقات والكذب وتحطيم اثاث المؤسسة والعنف الكلامي المبالغ فيه.

الوظيفي

السلوكي

الانفعالي

الاجتماعي

47) من تأثير السلوك العدواني على الموظف في المجال (..........) : تدني مستوى الاداء ، وعدم المشاركة في الانشطة المؤسسية ، والتسرب من المؤسسة ، والتأخر عن الدوام ، والغياب المتكرر عن الوظيفة .

السلوكي

الوظيفي

الاجتماعي

الانفعالي

48) من تأثير السلوك العدواني على الموظف في المجال (..........) : 1- الاكتئاب . 2- انخفاض مستوى الثقة بالنفسة . 3- توتر دائم . 4- رد فعل سريع . 5- انعدام الاستقرار النفسي .

الانفعالي

الاجتماعي

السلوكي

الوظيفي

49) من تأثير السلوك العدواني على الموظف في المجال (..........) : 1- عدم المشاركة في الانشطة الاجتماعية . 2- التعطيل على سير الانشطة الاجتماعية . 3- العزل الاجتماعي .

الاجتماعي

الانفعالي

السلوكي

الوظيفي

50) من طرق الوقاية من السلوك العدواني :

العدالة في تقييم الأداء

عدم انذار العامل

عدم تدخل الادارة بين المدير وإدارته

كل ماسبق

51) هو كل الافعال والنشاطات التي تصدر عن الفرد سواء كانت ظاهرة ام غير ظاهرة .

السلوك

السلوك العدواني

الاخلاق

السلوك الاجتماعي

52) وهو السلوك الذي تتحكم به المثيرات التي تسبقه، فبمجرد حدوث المثير يحدث السلوك ، فنزول دموع العين عند تقطيع شرائح البصل تسمى المثيرات.التى تسبق السلوك بالمثيرات القبلى ، وهو لا إرادي .

سلوك استجابي

سلوك اجرائي

سلوك عدواني

سلوك اجتماعي

53) هو السلوك الذي يتحدد بفعل العوامل البيئية مثل العوامل الاقتصادية والاجتماعية والتربوية والدينية والجغرافية وغيرها ، وهو سلوك إرادي .

سلوك استجابي

سلوك عدواني

سلوك اجرائي

سلوك اجتماعي

54) من الابعاد الرئيسية للسلوك :

البعد البشري والمكاني

البعد الزماني والاخلاقي والاجتماعي

البعد السياسي والبيئي

1و2

55) الأموال ومكافآت عينية او شهادة تقدير ، من الاساليب المستخدمة في تعديل السلوك العدواني ونوع من المعززات ........

المادية

الرمزية

النشاطية

الاجتماعية

56) هو اتفاقية مكتوبة مع الموظف حول موضوع ما ويحدد فيه ماهو مطلوب من الموظف ونوع المكافأة من الرئيس ويلتزم فيها الطرفان التزاما صادقا وهذا التعاقد يوصف بانه اجراء منظم لتعديل السلوك ويخلو من التهديد والعقاب.

الإطفاء

التنفير

التعاقد السلوكي

عقد عمل

57) الحكم الشمولي الفاسد وفقدان الديمقراطية والمشاركة وفساد الحكام وسيطرة نظام حكم الدولة على الاقتصاد وتفشي المحسوبية ، يسمى ذلك :

فساد مالي

فساد اقتصادي

فساد سياسي

فساد إداري

58) المحاباة والمحسوبية في التعيينات الوظيفية من الفساد :

الإداري

المالي

السياسي

الأخلاقي

59) القيام بأعمال مخلة بالحياء في اماكن العمل ، ان يجمع بين الوظيفة واعمال اخرى خارجية دون اذن ادارته ، ان يستغل السلطة لتحقيق مآربه الشخصي على المصلحة العامة ، ان يمارس المحسوبية بشكلها الاجتماعي دون النظر الى اعتبارات الكفاءة والجدارة .

الفساد المالي

الفساد الإداري

الفساد الأخلاقي

الفساد الاجتماعي

60) يقصد بها تلك المخالفات التي تصدر عن الموظف اثناء تأديته لمهام وظيفية والتي تتعلق بصفة أساسية بالعمل .

الانحرافات السلوكية

الانحرافات التنظيمية

الانحرافات المالية

الانحرافات الجنائية

61) المحاسبة والمساءلة والشفافية والنزاهة هي من آليات مكافحة :

الواسطة

السلوك العدواني

الفساد

الرشوة

62) من استراتيجيات مكافحة الفساد :

تبني نظام ديمقراطي يقوم على مبدأ الفصل بين السلطات

بناء جهاز قضائي مستقل وقوي ونزيه

التركيز على البعد الأخلاقي في محاربة الفساد

كل ماسبق

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه