الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » قيادة ادارية مستوى سابع د. أنس ساتي ..............................................................

الكويز

قيادة ادارية مستوى سابع د. أنس ساتي ..............................................................
[أسئلة مراجعة - قيادة ادارية - د. أنس ساتي]
قيادة ادارية ...........................................................................................................................................................................................

عدد الأسئلة: 68

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) يتكون هذا الفريق لتحقيق هدف معين من حلال خطة واضحة وأدوار معروفه لااعضاء ومعايير أداء محددة:

.فريق الانجاز

.فريق حل المشكالت

فريق التطوير

جميع ما سبق غير صحيح

2) يعتبر هذا الفريق مصدرا للابتكار واالابداع حيث يتكون لا كتشاف الافاق الجديدة والفرص المتاحة :

الفريق الرسمي

فريق حل المشكالت

.فريق اإلنجاز

فريق التطوير

3) يدخل الفريق الذي يطالب بتحسين اوضاع العمال ضمن:

الفريق الرسمي

الفريق الغير رسمي

فريق الانجاز

فريق التطوير

4) مجموعة من الافراد الذين يجمع بينهم هدف مشترك حيث يوجد بينهم علاقات متبادلة وتكاملية:

الادارة باألهداف

ادارة الوقت

إدارة ضغوط العمل

جميع ماسبق غير صحيح

5) يجب على القائد تجنب بعض الممارسات نحو فريق العمل ما عدا

.توحيد الفريق نحو أهداف القائد الشخصية.

.البحث عن سلبيات الاخرين

تسهيل عملية وضع الفريق لاهدافه.

.الدخول في صراع مع أحد أعضاء الفريق

6) مرحلة التغلب على الاعضاء فيها الشعور بالاختلاف في وجهات النظر والرفض والمقاومة لبعض الاراء :

.مرحلة العصف

.مرحلة وضع المعايير

مرحلة الاداء

.مرحلة التكوين

7) اسلوب اداري شامل ومستمر يهدف لبناء ثقافة تنظيمية عميقة ترتكز على فلسفة خدمة العميل وأداء العمل الصحيح بشكل صحيح من أول مرة وكل مرة:

الادارة بالاهداف

ادارة الجودة الشاملة

.بطاقة الاداء المتوازن

.إعادة هندسة العمليات

8) من مقومات الادارة بالاهداف:

.تكامل وتوافق نظام الادارة بالاهداف مع النظم الادارية الاخرى

.قدرة القائد في وضع الاهداف

.قدرة القائد على التمييز بين الاهداف الهامة والاقل أهمية

جميع ماسبق

9) يطلق على التأثير القسري:

Coercive Power

Legitimate Power .2

Reference Power

Leadership Power

10) إن فشل نظام الادارة بالاهداف يرجع إلى :

.عدم قناعة القيادات بجدواه وفائدته

عدم متابعة تطبيق هذا الاسلوب في جميع المستويات

عدم قيام القيادات بما هو مطلوب في عملية تحديد الاهداف ومعايير الاداء

.جميع ما سبق

11) يعتبر أحد المبادئ التالي ليس من مبادئ إدارة الجودة الشاملة:

التوقف عن التفتيش لتحقيق الجودة

الخوف من التغيير

القضاء على العوائق التي تحرم العاملين من التفاخر بالانجاز

تشجيع التعليم والتطوير الذاتي المستمر للموظف

12) يتمثل البعدالاقتصادي للعولمة في:

.فتح الاسواق لانتقال رؤوس األموال

.تبادل المعارض العلمية والبحثية

.الحرية الفكرية

تقنية الاتصالات

13) المدرسة التي قام أحد روادها بدراسة الوقت والحركة:

.النظرية البيروقراطية

العلاقات الانسانية

التقسيم الاداري

الادارة العلمية

14) 45 تم في هذه الفترة ابتكار عدد من الخرائط التي تعين المديرين على إحكام الرقابة على الخطط المقررة:

1 .النظرية البيروقراطية

2 .الادارة العلمية

.التقسيم الاداري

العلاقات الانسانية

15) اسلوب يقضي بإعادة تصميم عمليات وإجراءات العمل الرئيسية واالستراتيجية بشكل جذري دون التقيد بأي افتراضات تتعلق بالوضع الحالي بهدف تحقيق تحسينات ملموسة في معدالت األداء:

الادارة بالاهداف

إدارة الجودة الشاملة

بطاقة األداء المتوازن

جميع ما سبق غير صحيح

16) أحد القيود والعقبات التالية ليست من القيود التي تعترض تطبيق برنامج اعادة هندسة العمليات الادارية:

اهمال قيم ومفاهيم األفراد

التراجع المبكر

حماس القيادات الادارية

الاصرار على رضا الجميع

17) طريقة في الادارة الاستراتيجية يتم بموجبها التكامل بين المقاييس المالية والتشغيلية في ضوء رؤية المنظمة واستراتيجيتها على المدى البعيد:

.دارة الجودة الشاملة

بطاقة الاداء المتوازن

اعادة اختراع الحكومة

اعادة هندسة العمليات

18) 49 يعتبر من مهام منظمة التجارة العامية ما يلي ماعدا:

مكافحة الاغراق

خفض الضرائب الجمركية

محاربة المنافسة

حرية التجارة

19) مدخل ينادي بأنه يجب أن يكون هناك تفاعل بين شخصية القائد نفسه وبين حيثيات الموقف بشكل كلي:

.المدخل التوفيقي

.المدخل الوظيفي

.المدخل الموقفي

.المدخل االجتماعي

20) 51 أحد مراحل دورة حياة المشروع والتي تتمثل بالاجراءات اليومية التي تتخذ لانجاز المشروع

مرحلة تطوير المشروع

مرحلة تصميم المشروع

مرحلة تنفيذ المشروع

مرحلة تعريف المشروع

21) حد النقاط التالية ليست من الصعوبات التي تواجه القائد في ادارته لذاته

.تحقيق الرغبات والطموحات الشخصية

تأثير الاخرين على تطلعات القائد

.وعي القائد بما يريد تحقيقه

.عدم الربط بين نظرة القائد لذاته وتعامله مع الاخرين

22) ينتمي مبدأ التعاون الابداعي مع الاخرين ضمن احد مراحل النضج الذاتي:

.مرحلة التبعية الشخصية للاخرين

.مرحلة االاستقلالية الشخصية

.مرحلة المحافظة على العادات والتقاليد وتنميتها

4 .جميع ما سبق

23) احدالاعمال التي يقوم بها القادة الاداريون في الوقت المتاح للعمل وهذا العمل يتم في وقت التنفيذ الطارئ:

الاعمال الانتاجية

الاعمال الابداعية

الاعمال التحضيرية

الاعمال غير العادية

24) أحد النقاط التالية ليست من مضيعات الوقت:

اللامركزية وعدم فعالية التفويض

القيام بأكثر من عمل في نفس الوقت

.كثرة االجتماعات

.كثرة الاعمال الورقية

25) المرحلة التالية لمرحلة التهيئة لقبول التغيير كأحد المراحل العلمية للتغيير وإدارته:

بدء تنفيذ عملية التغيير

وضع خطة التغيير والتطوير

الدراسة التشخيصية

المتابعة التصحيحية

26) من الاسس التي يقوم عليها تطوير الاداء الحكومي بما يتفق مع اسلوب إعادة اختراع الحكومة

أن تكون منافسة في تقديم خدماتها

ان تعمل لتحقيق رضا العملاء اولا

الاخذ باعتبارات السوق

جميع ما سبق

27) يطلق على السلوك الفردي أو الجماعي الذي يحدث في المنظمة ويؤدي الى منع او اعاقة فرد او جماعة في التنظيم من تحقيق الهدف:

وضوح الدور

الصراع

التغيير

ادارة االخفاق

28) أحدالاسباب التالية ليس من الاسباب التنظيمية للصراع

.القرارات المشتركة

.التداخل بين األنشطة

.صراع الاجيال

.معوقات الاتصال

29) يعتبر من أسس اسلوب الادارة بالاهداف:

الادارة بالمشاركة

الادارةالاستبدادية

اسلوب الشدة

.اسلوب اللين

30) نظرية تقوم على التأكيد على العلاقات الوثيقة بين التنظيم والبيئة التي تحيط بالمنظمة؟

.نظرية النظام المفتوح

.العالقات الانسانية

.المدرسة السلوكية

.االدارة العلمية

31) 62 يستطيع القائدالاداري العالمي تطبيق فنون الادارة العالمية من خلال ما يلي ماعدا:

سرعة التعامل مع البيئة العالمية

.توظيف االستثمارات الاجنبية المباشرة وغير المباشرة

.تشغيل العمالة متعددة الجنسيات

.الحفاظ على سياسات واستراتيجيات المنظمة

32) يطلق على ادارة الصراع:

Conflict Management

Leadership Management

Change Management

Failure Management .

33) يطلق على قدرة القائد على التأثير النابع من السلطة أو القوة التي يستمدها من المنصب الاداري الذي تم تعيينه عليه:

.التأثير القسري

.التأثير المعرفي

.تأثير القرينة

.التأثير الشرعي

34) مدخل قام بالتركيز على أن القائد يتمتع بصفات نفسية وشخصية متميزة:

.المدخل الاجتماعي

.المدخل التوفيقي

.المدخل الفردي

.المدخل الموقفي

35) 66 يطلق على السلوك التفويضي:

Human Behavior

Negotiation Behavior

Leadership Behavior

Delegation Behavior .

36) احد النقاط التالية ليست من الاجراءات الكفيلة بالتغلب على مقاومة التغيير:

زيارة المنظمات التي طبقت األفكار الجديدة للتغيير

التعاون مع القادة غير الرسميين

.شرح فوائد التغيير للمشاركين

جميع ما سبق غير صحيح

37) اسلوب قيادي يوصف بأنه الشدة في غير عنف واللين في غير ضعف:

.نمط القيادة الحازمة

.نمط القيادة اللينة

.نمط القيادة المثلى

.نمط القيادة المستبدة

38) خريطة توضح الوقت الذي يستغرقه العامل في عمله ومقدار الانتاج الذي يحققه خلال ذلك الوقت:

.خريطة سجل الالة

.خريطة التصميم

.خريطة سجل العامل

.جميع ما سبق غير صحيح

39) أحد الخصائص التالية ليست من خصائص اسلوب اعادة هندسة العمليات:

.يحتاج فريق العمل الى تحليل مفصل للوضع الراهن

2 .يشترط أن يتفرغ فريق العمل للمشروع كامال

.احداث تغيير جذري سرع

.اختيار العمليات يخضع لألولويات

40) يطلق على مصطلح القيادة الادارية

Leadership

Managerial Leadership

Leadership Approach .

Leadership Style

41) تعتمد استمرارية المشاريع الحكومية على الاعتبارات السياسية بسبب أن التمويل لهذه المشاريع يتم تخصيصه من قبل السلطة التشريعية

صح

خطاء

42) يعمل القائد الإداري على تغيير ثقافة المنظمات التي تم خصخصتها والتحول من ثقافة القطاع الخاص الى ثقافة القطاع العام

صح

خطاء

43) تسعى ادارة الجودة الشاملة في احد مقوماتها الى ارضاء العميل الداخلي والخارجي معا على السواء

صح

خطاء

44) وفقا لصدارة الجودة الشاملة يجب بناء علاقة قوية مع الموردين فهو يعتبر كالعميل ويمكن ان يكون المورد 4داخليا او خارجيا

صح

خطاء

45) يتصل تطبيق ادارة الجودة الشاملة بعملية بناء وتهيئة الثقافة التنظيمية وبناء عليه ليس ضروريا ان يكون 5القيادة الادارية هي محور بناء فلسفة الجودة

صح

خطاء

46) لا يمكن ان تكتفي القيادات الادارية برايها بعيدا عن الخبراء والمستشارين الخارجيين في تطبيق ادارة الجودة 6الشاملة وخاصة في بداية تطبيق البرنامج وفي المراحل الحرجة الاخرى من التطبيق

صح

خطاء

47) تقوم كل منظمة عند تطبيق بطاقة الاداء المتوازن بالتركيز على بعض الابعاد التي تراها مناسبة مع ظروفها 7وامكانياتها.

صح

خطاء

48) يعتبر من عقبات تطبيق برنامج اعادة هندسة العمليات عدم تخصيص موارد محددة لتطبيق البرنامج وتشتيت 8الجهود بين عدد كبير من العمليات

صح

خطاء

49) ى اقتصاديات السوق الحر زادت فكرة الرقابة على حركة رؤوس الأموال حيث اصبحت 00 نتيجة التحول ال 9رؤوس الأموال في متناول جهاز الكمبيوتر

صح

خطاء

50) يركز اسلوب اعادة هندسة العمليات على التدريب اكثر من التعليم

صح

خطاء

51) ان تصبح الحكومة مركزية يعتبر من الآليات التي تساهم في تطبيق فكرة اعادة اختراع الحكومة بل يعتبر من 11الأسس التي يقوم عليها تطوير الأداء الحكومي

صح

خطاء

52) تركز عملية التنسيق في تحديد جوانب القصور وضبط وتصحيح الأخطاء عند وقوعها واتخاذ الاحتياطات لمنع 12تكرار وقوعها مستقبلا. (خطأ) المتابعة والرقابة

صح

خطاء

53) تساعد بطاقة الأداء المتوازن المنظمات في تصميم نظم الحوافز الإدارية والعمل على ربط الحافز بالأداء 13والإنجاز.

صح

خطاء

54) تعتبر العوامل الاقتصادية أقل أهمية في إدارة المشاريع الحكومية وغير الهادفة للربح

صح

خطاء

55) يقوم القائد في القيادة التسلطية بتفويض السلطة لهم بالشكل الذي يخدم التنظيم ويساعد في تحقيق اهدافه.

صح

خطاء

56) ان من النقد الموجه لنظرية الإدارة العلمية ان التمسك الشديد بالإجراءات والقواعد سيكون اهم من خدمة 17 52 ورعاية مصالح المستفيدين من البيروقراطية

صح

خطاء

57) يعتبر أحد مضيعات الوقت ان القادة يفقدوا كثير من الوقت استجابة لكافة متطلبات الآخرين وعدم قدرتهم على 19الرفض إما خوفا من التبعات الاجتماعية او رغبة في ان يكون محبوبا لدى الآخرين.

صح

خطاء

58) ان التغيير يهدد المكانة الوظيفية للموظفين القدامى ويعطي فرصة للموظفين الشباب للقفز عليهم وتبوء 20المناصب.

صح

خطاء

59) يجب أن يكون هناك مناقشات ومفاوضات بين الأعضاء للوصول الى اتفاق حول التوقعات المنتظرة من كل دور لتتضح الأدوار والمهام بما لا يدع لبسا لدى أي عضو من الفريق

صح

خطاء

60) عملية استاتيكية تتضمن ادراك اطراف النزاع بوجود تعارض بينهما في الأهداف و الأفكار او القيم المشاعر

صح

خطاء

61) كلما زادت التنظيمات غير الرسمية وتعددت وتنوعت في قيمها كلما زادت إمكانية الصراع فيما بينهما (

صح

خطاء

62) يطلق على بطاقة الأداء بأنها متوازنة لأنها تحقق التوازن بين المقاييس المالية وغير المالية، الداخلية والخارجية.

صح

خطاء

63) يعتبر أحد مبادئ ادارة الجودة الشاملة الاعتماد على فلسفة الشراء على التنافس السعري بين الموردين

صح

خطاء

64) إدارة الوقت هي احد المبادئ الهامة في إدارة الذات

صح

خطاء

65) التوجه الى الخصخصة وإعطاء القطاع الخاص دور اكبر في التنمية مقابل تحجيم القطاع العام لا يعني التوجه نحو إلغاء دور الحكومة

صح

خطاء

66) يعني ترشيد الوقت اختصار بعض الأعمال او السرعة في ادائها لترشيد الوقت حيث يؤدي ذلك الى نتائج ايجابية

صح

خطاء

67) لا يمكن اعتبار جميع الضغوط ضارة بل ان بعضها مفيد وخاصة المعتدل منها وذلك لما يسببه من دفع للموظف والمنظمة نحو تحقيق الهدف

صح

خطاء

68) عندما يكون العاملين من خلفيات ثقافية متنوعة يؤدي ذلك الى الصراع الحضاري داخل المنظمة.

صح

خطاء

قيادة ادارية مستوى سابع د. أنس ساتي ..............................................................
[أسئلة مراجعة - قيادة ادارية - د. أنس ساتي]
تفاصيل أخرى:
قيادة ادارية ...........................................................................................................................................................................................
تم حل الكويز 82 مرة بنسبة نجاح 56%
القسم: المستوى السابع - إدارة اعمال
مناقشة الكويز: قيادة ادارية مستوى سابع د. أنس ساتي .................................................. ............