الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » كوز اسئلة تعاقد وتفاوض 1439 الفصل الثاني

الكويز

كوز اسئلة تعاقد وتفاوض 1439 الفصل الثاني
[أسئلة اختبار - تعاقد و تفاوض]
كوز اسئلة تعاقد وتفاوض 1439 الفصل الثاني

عدد الأسئلة: 51

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) من تكتيكات استراتيجيات فوز / خسارة:

المصالحة وكشف الحقائق كاملة

طلب استراحة لمراجعة الموقف

تبادل الهدايا الرمزية

تكتيك الصقور والحمائم

2) من التكتيكات الجيدة عند استخدام استراتيجيات مواجهة النزاع:

ارسال مندوب

ادعاء الافتقار الى السلطة

طلب تبريرات

تحويل الاعتراض الى ايجاب

3) من التكتيكات المتبعة في استراتيجيات متى نتحقق؟

التدرج

المشاركة

المساهمة

الانسحاب الظاهري

4) تعتبر الشركات القوة التفاوضية عند التفاوض على صفقاتها المستقبلية:

أنة ناتج ظرف معين

كإمكانية وطاقة يمكن التعويل عليها

انها عمل تكتيكي مؤقت وتختلف من صفقه الى اخرى

كرمز يمكن الاعتماد علية

5) تعتبر الاعتمادية هي الاصل في تحديد:

القوة النسبية للمتفاوضين

شكل اجندة التفاوض

سرعة انجاز التفاوض

اليات عملية التفاوض

6) يعرف مدخل التعليل على انه:

قردة طرف على معاقبة الطرف الاخر

تقدير المفاوض لقوة بناء على الاثر الذي يحدثة سلوك الخصم على سلوك الد

درجة اهتمام الاطراف بالعلاقة التفاوضية ورغباتهم في استمرارها

انعكاس للموارد الهامة في القوة التفاوضية

7) تكون المناقشات غير مركزه اذا:

اما حددت النقابة نطاق متسعا وحددت النقابة نطاقا ضيقا

ماحددت النقابة والادارة نطاقا متسعا للقضايا

ماحددت النقابة نطاقا ضيقا وحددت النقابة نطاقا متسعا

ماحددت النقابة والادارة نطاق ضيقا للقضايا

8) ستتجة المناقشات للمقايضة بين القضايا اذا:

ماتعاملت الادارة والنقابة مع كل قضية على حدة

ماربطت النقابة بين القضايا وتعاملت الادارة مع كل قضية على حدة

ماربطت الادارة بين القضايا وتعاملت النقابة مع كل قضية على حدة

ماربطت الادارة والنقابة بين القضايا

9) اذا ماحددت الادارة نواتج قابلة للتوزيع وانقابة نواتج غير قابلة للتجزئة فإن المناقشات:

تكون صراعية

تكون تنافسية

تكون تعاونية

تكون مقاضية

10) ينصح المفاوض عندما تكون نتائج المفاوضات بالغة الاهميه على احد الاطراف:

ينبغي الا يظهر ذلك حتى لايضعف موقفة

ينبغي ان يظهر ذلك حتى يتعاون معة الطرف الاخر

ينبغي ان يوضح كافة تفاصيل الاهمية للطرف الاخر

ينبغي ان يظهر الامر بذكاء فيستندر عطف الطرف الاخر

11) في عملية التفاوض لايمكن الاستغناء عن:

تناغم نوعية الاسئلة مع الاستراتيجية

تناغم نوعية الاسئلة مع التكتيك المتبع

تناغم نوعية الاسئلة مع الاستراتيجية والتكتيك المتبع

تناغم الاسئلة مع التكتيك المتبع

12) واحدة ليست من وظائف الاسئلة هي:

حصار الطرف الاخر

اثارة الطرف الاخر

ارباك الطرف الاخر

مساعدة الطرف الاخر

13) يفيد تضييع الوقت احيانا اثناء التفاوض في تحقيق مزايدا متعددة منها:

للإجابة على الاسئلة مباشره

تطبيقا لمبدا بالصبر تبلغ ماتريد

لتقديم التنازلات التي تقتضيها عملية سير المفاوضات

للوصول الى اتفاق مبكر وبشكل مباشر

14) يعتبر التمادي في مناقشة التفاصيل:

احد الطرق التي يلجا لها المتفاوضون لتضييع الوقت

احد الطرق التي يلجأ لها المتفاوضون للوصول الى الحقيقة

احد الطرق التي يلجأ لها المتفاوضون لكسب الوقت

احد الطرق التي يلجأ لها المتفاوضون للتعامل مع الوقت

15) دائما ينظر لاستراتيجية تضييع الوقت في مجال الاعمال على انها:

عيب ينبغي ان يتخلص منه المفاوض

تبديد لجهود المفاوض

فن ينبغي ان يتعملة المفاوض

علم ينفع وجهل لايضر بالمفاوض

16) يعتبر المتخصصون في ادارة التفاوض الموجه الرئيس لسلوك المفاوضين:

رغبات طرفي التفاوض

تفاعلات الموقف التفاوضي قبل واثناء وبعد التفاوض

ناتج المتوقع بين الطرفين

القوة التفاوضية للطرفين

17) يستخدم فريق التفاوض الاسئلة المغلقة عندما:

يرغب في تجميد عامل الوقت في العملية التفاوض

يرغب في اهدار الوقت

يرغب في توفير الوقت

يرغب في ابراز عامل الوقت في العملية التفاوض

18) يتفق المتخصصون في علم التفاوض على تطبيق جميع المبادئ العامة للتفاوض الفعال

على المفاوضات الدولية دون زيادة او نقصان

على المفاوضات الدولية مع ضرورة حذف الذي تعارض معها

على المفاوضات الدولية مع ضرورة اضافة بعض الخصائص المميوة لها

على المفاوضات الدولية مع ضرورة التفاعل الايجابي معها

19) الاعلان المسبق عن اهداف ومواقف طرفي التفاوض الدوليين يساعد في :

اختيار المستوى الانسب للمفاوضين

ادراك الفروق الثقافية والقيم الاجتماعية بينهما

ادراك الاثار المباشر وغير المباشرة للموضوع بالتفاوض

سد فجوة الثقة بين الطرفين

20) استخدام الاسئلة المفتوحة من احد الطرفين في بداية جلسة التفاوض دليل على:

رغبة في الحصول على ثقة الطرف الاخر

عدم رغبتة في الحصول على ثقة المفاوض الاخر

عدم اهتمامة بالجلسة التفاوضية

اهتمامة بالجلسة التفاوضية

21) عند التفاوض لدينا استراتيجيات وتكتيكات للوقت هي:

استراتيجات توفير الوقت وتضييع الوقت وتكتيكات متعددة لكل منهما

استراتيجات نوفير الوقت واستثمار الوقت وتكتيات محدودة لكل منهما

استراتيجات استثمار الوقت وتضييع الوقت وتكتيكات متعددة لكل منهما

استراتيجيات المحافظة على الوقت وتوفير الوقت وتكتيكات مدودة لكل منهما

22) لدى المفاوض بديلين هما امكانية التجاوب والمسايرة او افشال تكتيك الخصم عندما:

يلجا الخصم لتضييع الوقت

يلجا الخصم لتوفير الوقت

يلجا الخصم الى تضييق اجندة التفاوض

يلجأ الخصم الى الاختصار والتخليص في بنود التفاوض

23) تختلف القوة الموضوعية عن القوة المدركة في:

الواقع العملي

تقديرات المفاوضين

مكونات وتركيبة القوة المنشأة

مدى استعدادت وقدرات المنشأة

24) تقع ضمن استراتيجيات ماذا نحقق؟

استراتجيات الهجوم والدفاع

استراتجيات التدرج والقنص

استراتيجيات ( فوز / خسار)

استراتيجيات التعاون والمواجهة

25) استخدام تكتيك ادعاء الافتقار الى السلطة يستخدمة المفاوض في:

استراتيجيات ( فوز /فوز)

استراتيجيات( فوز / خسارة)

استراتيجيات ( خسارة / خسارة)

استراتيجيات هجومية

26) عندما يسود مناخ يعتمد على الالتزام بالقواعد الرسمية في التعامل فان:

المناخ التفاوضي يسمى مناخ حيادي

المناخ التفاوضي يسمى مناخ ودي

المناخ التفاوضي يسمى مناخ رسمي

المناخ التفاوضي يسمى مناخ متشدد

27) يحدد المفاوض البدائل الممكنة وغير الممكنة في نطاق:

القيود لتشريعية والقانونية

القيود التكنولوجية والبشرية

القيود التفاوضية

القيود الاستراتيجية

28) القيود التي يكون تأثيرها غير مباشر على العملية التفاوضية هي:

القيود لتشريعية والقانونية

القيود التكنولوجية والبشرية

القيود التفاوضية

القيود الاستراتيجية

29) عند بناء فرق التفاوض من الضروري مراعاة:

تماثل مستوى الخبرات لطرفي التفاوض

اختلاف مستوى الخبرات لطرفي التفاوض

اختلاف المستوى الاداري او الوظيفي لطرفي التفاوض

تماثل المستوى الاداري او الوظيفي لطرفي التفاوض

30) من المبادئ الاسترشادية لاستخدام الاسئلة ان:

السائل والمجيب في موقف افضلية متساوي

المجيب عموما في موقف افضل من السائل

السائل عموما في موقف افضل من المجيب

السائل والمجيب يتجنبا استخدام الاسئلة

31) عندما يكون الحوار بين طرفين قائم على الاخذ فقط من قبل احدهما فأننا نكون بصدد:

عملية تهديد

عملية تفاوض

عملية مساومة

عملية استغلال

32) يسمى الشكل القانوي المستخدم لفض النزاع في علم الادارة بــ:

التعاقد

التحكيم

التفاوض

الوساطة

33) يعد منهج الصراع أحد المداخل المتبعه في عملية التفاوض وهو يقوم على

عدم تكافئ المراكز التفاوضية

تكافئ المراكز التفاوضية

قبول أراء جهات النظر الاخرى

عدم تنازع الحقوق والواجبات

34) يعتمد أطراف التفاوض الذين ينتهجون منهج المصالح المشتركة كمدخل من مداخل عملية

على سعي كل منهم لتعضيم مكاسبة

على عدم تكافؤ المراكز التفاوضية

على التنازع في الحقوق والواجبات

على تعاون أطراف التفاوض لتحقيق وتعضيم مصالحهم المشتركة

35) في حالة تعارض مصالح ورغبات أطراف التفاوض

فنحن بصدد التعامل بمنهج المصالح المشتركة

فنحن بصدد التعامل بمنهج الصراع

فنحن بصدد التعامل بمنهج المراوغة

فنحن بصدد التعامل بمنهج فرض الأمر الواقع

36) مبدأ لايمكن أن يكون هناك تفاوض من جانب واحد يسمى

مبدأ التكافؤ

مبدأ العلاقات المتبادلة

مبدأ المصلحة أو المنفعه

مبدأ الإلتزام

37) في عملية التفاوض لدينا مبادئ عامة كثيرة ضابطة للتفاوض منها

مبدأ التكافل ومبدأ المساوة

مبدأ الاستمرارية ومبدأ التكافؤ

مبدأ التكافؤ ومبدأ الاستمرارية

مبدأ المساواة ومبدأ التكافؤ

38) مبدأ انه لابد للتفاوض أو التواصل بين الطرفين بشكل متتابع من المبادئ العامة للتفاوض ويسمى

مبدأ السقف الزمني

مبدأ الالتزام

مبدأ التوقيت الزمني

مبدأ الاستمرارية

39) من المعايير الهامة للحكم على الاعداد الجيد التفاوض أن يتم

التخطيط الجيد قبل الدخول في التفاوض الفعلي

التنظيم الجيد قبل الدخول في التفاوض الفعلي

التوجيه الجيد قبل الدخول في التفاوض الفعلي

الرقابة الجيدة قبل الدخول في التفاوض الفعلي

40) من المهارات التي يجب أن تتوفر في المفاوض الناجح

أن يبني أستراتيجيته على القوة الموضوعية في ذهن الخصم

اليقضة الدائمة والمستمرة

عمل توازن بين القوة الموضوعية والقوة المدركة في ذهن الخصم

صناعة عدم توازن بين القوة الموضوعية والقوة المدركة في ذهن الخصم

41) تسمى عملية حسم قضية معينه بين طرفين من خلال الحوار

تعاقد

تفاوض

تفاهم

حسم المشكلة

42) تعد القناعه بالتفاوض كوسيلة حاسمة

من الأركان الأساسية للتفاوض

من مبادئ التفاوض

من أجندة التفاوض

من مهارات التفاوض

43) يعتبر تكافؤ الحقوق والواجبات

من الإفتراضات الاساسية في مدخل التعليل

من الإفتراضات الاساسية في مدخل السيطرة

من الإفتراضات الاساسية في مدخل الصراع

من الإفتراضات الاساسية في مدخل المصالح المشتركة

44) تحديد الاستراتيجية المستخدمة للتفاوض

من الأمور التي ينبغي الافصاح عنها عند التفاوض

من الإعداد الجيد للتفاوض

ليس من الإعداد الجيد للتفاوض

من أجندة التفاوض

45) من المهارات التي ينبغى أن يتمتع بها المفاوض توضيف الأسئلة لتفعيل التفاوض التي

توسيع نطاق التفاوض

تضييق نطاق التفاوض

محاصرت الخصم في ركن ضيق

ترك الخصم يفكر بأريحية لنتمكن من إنجاز الصفقة

46) عندما تكون القوة المدركة لدى الخصم أكبر من القوة الموضوعية

أن يكون المفاوض في موقف قوي

أن يكون المفاوض في موقف ضعيف

أن يكون المفاوض في موقف متوازن

أن يكون المفاوض في موقف غير متوازن

47) إقتناع المدير بموضوع التفاوض تجعل منه

مدير فاشل

مفاوض فاشل

مفاوض ناجح

مدير ناجح

48) حتى يتم إتاحة قدر أكبر من المرونه والمناورة في العملية التفاوضية

على فريق التفاوض تبديل أهدافة التفاوضية

على فريق التفاوض مناقشة أهدافة التفاوضية

على فريق التفاوض إعلان أهدافة التفاوضية

على فريق التفاوض المحافظة على سرية أهدافة التفاوضية

49) يتم تحديد البدائل المتاحة الممكنه وغير الممكنه في التفاوض من خلال عدة عوامل

أجندة التفاوض

القيود التفاوضية

مكان التفاوض وطريقة ترتيبة

هيكل فريقي التفاوض

50) درجة الاعتمادية بين المفاوضين تأثر على

المركز التفاوضي النسبي لكل منهما

الاستراتيجية وتكتيكات التفاوض و المركز التفاوضي النسبي لكل منهما

درجة التعاون بينهما

صعوبة عملية التفاوض

51) صلو على محمد

اللهم صل على محمد وآل محمد

00000000000000000

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه