الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » لاختبار الفصلي لمقرر صنع القرارات وحل المشكلات - المستوى الثامن

الكويز

لاختبار الفصلي لمقرر صنع القرارات وحل المشكلات - المستوى الثامن - الفصل الثاني 1440هـ
[أسئلة اختبار - صنع القرارات وحل المشكلات - د . محمد نور الطاهر]
لاختبار الفصلي لمقرر صنع القرارات وحل المشكلات - المستوى الثامن - الفصل الثاني 1440هـ منقول من منتدى كوفي كوب

عدد الأسئلة: 60

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) المشاكل التي تتميز بالغموض، والقصور في البيانات، وتحدث بشكل غير متوقع هي:

مشاكل محددة وغير محددة معا

مشاكل غير محددة

مشاكل الأزمات

مشاكل محددة

2) تدرك المشكلة بواسطة:

النقد الخارجي

سكامبر

الاقتراحات

العلاقات القسرية

3) قررت إحدى المنشآت طرح منتجا جديدا في السوق وقد واجهت صعوبة في التنبؤ بحجم الطلب عليه. لذا فإن قرارها هذا يكون في:

قرار في حالة الصراع

قرار في حالة عدم التأكد

قرار في حالة التأكد

قرار في حالة المخاطرة

4) جداول العائد هي وسيلة لتوضيح العوائد الممكنة الناتجة عن استخدام بديل واحد لحل المشكلة التي نحن بصددها وتحت طروف أو شروط مختلفة.

صح

خطا/التصحيح: استخدام عدة بدائل لحل المشكله

5) استخدام كلمة (كيف) يفيد ويساعد في تحديد:

مشاكل الأزمات

مشاكل الانحراف

مشاكل الانجاز

مشاكل الصيانة

6) في طريقة نظرية المباريات فإن القيم التي يعطيها اللاعبين للمباراة) تمثل واحدة من:

عناصر المباراة

قواعد المباراة

برامج المباراة

سياسات المباراة

7) ( هي إحدى أدوات بحوث العمليات التي تبحث في تحليل الإتجاهات الحالية لبعض المتغيرات للتنبؤ بإتجاهاتها في المستقبل). يشير هذا التعريف إلي:

الأوزان المرجحة

خطوط الاتظار

تحليل ماركوف

التحليل الحدي

8) البيانات التي تنشر من قبل الدوائر الإحصائية في أي بلد تسمى:

المنشورات والتقارير الرسمية

المنشورات والتقارير الخاصة

المنشورات والتقارير غير الرسمية

المنشورات والتقارير المحكمة

9) (حين يضع الشخص نفسه في مكان شخص أخر بحيث يرى كيف يفكر وكيف يرى الأمور، وبالتالي يتمكن من التنبؤ بالفرص المتاحة واستخدامها في حل المشكلات قبل وقوعها). هذا الأسلوب هو واحد من أساليب تحديد المشكلات وهو يشير إلي:

أسلوب المقترحات

أسلوب القؤائم

أسلوب تمثيل الأدوار

أسلوب الشكاوي

10) المصطلحات التالية: (غير-كبر) - (أحذف-صغر) - (أدمج- أضف) والتي تستخدم لاستنباط وتوليد الأفكار تعبر عن طريقة:

العكس والنقيض

العلاقات القسرية

سكامبر

العصف الذهني

11) البديل الصفري أو اللابديل هو البديل الذي يحقق نتيجة سلبية.

صح

خطا/ تصحيح: البديل الضعيف

12) أي من الخطوات التالية يعد من خطوات طريقة الأوزان المرجحة:

اعطاء كل عنصر وزن نسبي

تحديد العناصر المختلفة بين البدائل

الإبقاء على عناصر محددة وحذف بقية العناصر

إعطاء كل درجة بديل عنصر

13) العوامل البيئية التالية تعد عوامل اتخاذ القرار في ظل حالة عدم التأكد ما عدا:

التطور في تكنولوجيا الاتصالات المستمر

المسئولية الاجتماعية والاخلاقية

العولمة

الثبات في حاجات ورغبات المستهلكين

14) قام ذعار بن سعد السبيعي بنشر مجموعة من الاوراق العلمية في مجلة معهد الإدارة العامة. في هذه الحالة تسمى هذه الأوراق العلمية:

منشورات رسمية

منشورات خاصة

منشورات غير رسمية

منشورات سرية

15) تعرف المشكلة بأنها :

تقييم الهدف الحالى

عمليات توزيع الأنشطة

انحراف في جزء من الخطة المنفذة

موقف لا يحتاج إلى قرار

16) تعد طريقة الوضع المثالي من طرق جمع البيانات والمعلومات.

صح

خطا/ التصحيح: من اساليب تحديد المشكله

17) القرارات المتعلقة باستخدام الأساليب الإنتاجية المحققة للربح تسمى:

القرارات التشغيلية

القرارات الإدارية التي تهدف لتحديد نتائج

القرارات الإدارية

القرارات غير الروتينية

18) (سلاسل ماركوف - الأوزان المرحجة - التحليل الحدي - البرمجة الخطية - الرقابة على المخزون) تمثل:

الطرق الخاصة بتحديد البدائل

الطرق الخاصة بتقييم البدائل

الطرق الخاصة بتنفيذ البدائل

الطرق الخاصة باختيار البدائل

19) أسلوب دلفي هو وسيلة اتصال منظمة بين مجموعة مختارة من الخبراء وأصحاب الاختصاص في ميدان معين للتنبؤ بالمستقبل عبر العمل التعاوني المنظم لاقتراح الحلول المناسبة لمشكلة معينة مع الحاجة إلي الاجتماع أو المواجهة فيما بينهم.

صح

خطا /تصحيح الخطأ: دون الحاجة الى الاجتماع او المواجهة فيما بينهم .

20) مجموعة المعايير المتمثلة في العائد - الوقت - التكاليف - الجدوى - يستفاد منها في:

تحديد البدائل

تقييم البدائل

جمع البيانات

تحديد المشكلة

21) قانون أو تحليل باريتو يشير إلي أن:

%20 من المنتجالت تستحوذ على 80% من الربح الخاص بك

%60 من حالات التأخير في ىالجدول الزمني تنشأ من 40% من الأسباب المحتملة لهذا التأخير

%15 من المنتجالت تستحوذ على 85% من الربح الخاص بك

%70 من شكاوي العملاء تنشأ من 30% من المنتجات

22) البيانات التي تنخفض تكاليفها ويتم الحصول عليها بسرعة وتساعد في توضيح المشكلة هي:

المصادر الأول ثانوية

المصادر الأولية

البيانات الثانوية

البيانات الأولية

23) (إمكانية تحديد المشكلة موضوع البرمجة تحديداً رياضياً دقيقاً- محدودية الموارد الاقتصادية الخاضعة للبرمجة (رأسمال، عمل، طاقة إنتاجية)- وجود استخدامات بديلة تنافسية للموارد موضوع البرمجة- إمكانية التعبير عن المتغيرات بصورة كمية رقمية- أن تكون العلاقة التي تربط متغيرات الدراسة علاقة خطية). الشروط السابقة الذكر هي :

شروط طريقة نظرية الاحتمالات

شروط طريقة دلفي

شروط طريقة التحليل الحدي

شروط طريقة البرمجة الخطية

24) عندما ترغب المنظمة في تحقيق الربح فإن القرارات التي تتخذها والمتعلقة بالكيفية التي توصلها إلي ذلك تسمى:

القرارات التي تهدف إلي اتخاذ وسائل

القرارات الاستراتيجية

القرارات الإدارية التي تهدف إلي تحقيق نتائج

القرارات التي تهدف إلي تحقيق نتائج واتخاذ قرارات

25) عند قيامنا بتحديد المشكلة يساعدنا هذا الأمر في:

تقييم أهميتها وتعيين المصادر المناسبة لحلها

تحديد هدف ملموس لتحقيقه

التركيز على الجوانب الهامة للمشكلة

التركيز على الجوانب التي تعتمد على الحدس للمشكلة

26) يتم تحكيم الاستبانة بغرض التأكد من موضوعيتها وإعادة صياغة الاسئلة وتعديلها.

صح

خطا

27) عملية جمع كل المعلومات ذات الصلة بالمشكلة وتمثيلها بطريقة ذات معنى.تسمى عملية:

تعربف المشكلة

تمييز المشكلة

تحليل المشكلة

تحديد المشكلة

28) لجلسة العصف الذهني مجموعة من القواعد المنظمة لها أي مما يلي لا يعد من هذه القواعد:

جودة الأفكار وعمليتها

ضرورة تجنب النقد

إطلاق حرية التفكير

الإكثار من الافكار

29) العامل الذي يزيد من أهمية البيانات والمعلومات في التعامل مع المواقف المختلفة هو:

عدم وجود دور لها في تحديد جدوى القرارات

اقتصارها في حدود الموقف المراد معالجته

تحديد معايير الحكم والمفاضلة.

عدم مساهمتها في عملية التخطيط

30) تعد طريقة سكامبر واحدة من طرق تحديد البدائل والغرض من استخدامها يمكن من الوصول إلي:

الشخص المبدع

الأفكار الإبداعية

العملية الإبداعية

الموقف الإبداعي

31) أي مما يلي يعد من الاعتبارات الواجب أخذها في الحسبان عند إعداد الاستبانة:

تهيئة المكان بما هو مطلوب

الإهتمام بالأسئلة الشخصية

أحادية الهدف من السؤال الواحد

الأسئلة الطويلة الشارحة لما يراد الإجابة عل

32) بعد تحديد المشكلة وأسبابها يتم:

التعرف على مسبباتها

جمع البيانات والمعلومات وتحليلها

دراسة ماهية المشكلة

بناء الجلول والبدائل

33) ( العوامل الأيدولوجية والمؤثرات النفسية - قلة المعلومات عن التطورات الحديثة- عدم فعالية النتائج التي يتم التوصل لها- انسحاب بعض الخبراء من العملية لطول المدة - صعوبة التنبؤ بالمتغريات الحادثة في مجالات العلوم والتكنولوجيا بالنظر للتطورات المتسارعة في المجال). هذه عيوب:

طريقة خطوط الانتظار

طريقة ماركوف

طريقة العصف الذهني

طريقة دلفي

34) البيانات الثانوية تتصف بأنها ببيانات ومعلومات لا تتقادم.

صح

خطا// تصحيح الخطأ: البيانات الثانوية تتصف بأنها ببيانات ومعلومات تتقادم.

35) إذا وجد في منظمة ما إن معظم قراراتها تتخذ من قبل المستويات الإدارية العليا فإن هذا يعني:

مركزية اتخاذ القرار

تصاعدية اتخاذ القرار

لا مركزية اتخاذ القرار

تنازلية اتخاذ القرار

36) إذا كان اللاعب طوال المباراة يعتمد على إستراتيجية واحدة لا تتغير ، حيث يتحقق لذلك اللاعب تعظيم منفعته في مقابل اللاعبون الاخرون، ولا يتحقق ذلك إلا إذا كان للمباراة نقطة توازن. يشير ذلك ل:

الاستراتيجية المطلقة

الاستراتيجية الرائدة

الاستراتيجية المختلطة

الاستراتيجية الذكية

37) القرارات الخاصة بالمواقف التي تؤثر على استمرارية المنشأة وبقاءها في السوق الذي تعمل فيه:

يجب أن تمر بخطوتي التقييم والاختيار

يجب أن تمر بخطوة اختيار القرار

يجب الا تمر بكل خطوات صنع واتخاذ القرارات

يجب أن تمر بكل خطوات صنع واتخاذ القرارات

38) أسلوب كبنر - تريجو عند استخدامه في تحديد المشاكل الإدارية فإنه يفيدنا في التعامل مع مشاكل:

الصيانة

التنفيذ

الانجاز

الصيانة والانجاز

39) الرقابة على المخزون هي معادلات رياضية تساعد على تحديد قرارات رئيسية تتعلق بكمية الشراء الكبيرة والوقت الزمنى لإعادة الطلب.

صح

خطا/ التصحيح : بكمية الشراء الامثل

40) إذا كان الوضع الحالي في منظمة ما ليس كما يجب أن يكون عليه وفق خططها المرسومة سابقا. يشير هذا إلى وجود مشاكل:

الصيانة

الانجاز

التحسين

التطوير

41) عندما تلتقي التكاليف الكلية مع الايرادات الكلية في نقطة معينة، فإن هذه النقطة يطلق عليها:

نقطة الشراء الاقتصادي

النقطة الصفرية

نقطة التعادل

نقطة إعادة الطلب

42) توفر عدة بدائل محتملة يعلم متخذ القرار بإحتمال حدوث كل بديل فهو في :

اتخاذ قرار في حالة الصراع

اتخاذ قرار في حالة المخاطرة

اتخاذ قرار في حالة التأكد

اتخاذ قرار في حالة عدم التأكد

43) كل ما يلي يعد من عناصر القرار الجيد ما عدا:

الفهم الكامل للمشكلة المطروحة

القدرة على اكتشاف الحلول

اختيار أفضل الحلول

الاهتمام بأراء متخذ القرار

44) البيانات التي تتصف بأنها تاريخية والتي تعبر عن التوجهات الماضية هي:

البيانات الأولية

البيانات الثانوي أولية

البيانات الثانوية

البيانات الأولى ثانوية

45) كل مما يلي من الأخطاء الشائعة في تحديد المشكلات ما عدا:

عدم تحديد المشكلة تحديدا واضحا ودقيقا

القفز مباشرة إلي الأسباب والحلول

الاختلاف حول معيار الأداء القياسي

الاعتماد على الحقائق دون المشاعر

46) التغير في التكلفة الكلية نتيجة التغير في الكمية بوحدة واحدة. والتي تعني تكلفة إنتاج واحدة واحدة إضافية. هو يشير إلي:

تحليل التكلفة الثابتة

تحليل التكلفة الحدية

تحليل التكلفة المتغيرة

تحليل التكلفة الكلية

47) (طرح وشرح وتعريف المشكلة - بلورة المشكلة وإعادة صياغتها - الإثارة الحرة للأفكار - تقييم الأفكار التي تم التوصل إليها) تعتبر من:

مراحل العلاقات القسرية

مراحل أسلوب دلفي

مراحل العصف الذهني

مراحل الاستبانة

48) القرارات المتاثرة بمحيط المنظمة الخارجي وعلاقاتها التبادلية. تسمى :

القرارات التشغيلية

القرارات الإدارية

القرارات الاستراتيجية

القرارات التنظيمية

49) أسئلة الاستبانة المفتوحة التي ترسل للخبراء وفقا لطريقة دلفي تكون:

أسئلة استنتاجية واستقرائية

أسئلة استطلاعية واستقرائية

أسئلة استنتاجية واستطلاعية

أسئلة استقرائية وتحليلية

50) سلاسل ماركوف -متقطعة الزمن هي السلاسل التي تتم فيها ملاحظة نظام ما في فترات منتظمة مثلا يوميا أو اسبوعيا، عندئذ يمكن توصيف إجراء التخمين العشوائي الحركي بواسطة مصفوفة تمثل اختمالات التحرك إلي كل حالة من الحالات الأخرى في فترة زمنية واحدة.

صح

خطا

51) بدأ عامر في تحليل البيانات الموجودة معه عند علمه بوجود مشاكل في شركته فور تلقيه ذلك. وبعد 3 اشهر وجد أنه قد تكلف كثير من المال والجهد في تحليل هذه البيانات دون جدوى. ولم يتوصل إلي شيء بسبب:

عدم تقييم البدائل المتاحة للمشكلة

عدم تحديد البديل الجيد للمشكلة

عدم الاكثار من البدائل المتاحة الخاصة بالمشكلة

عدم جمع المعلومات عن المشكلة

52) الأسلوب الذي يهتم بالاستخدام الأمثل للموارد المحدودة لتلائم الأهداف المطلوبة هو

أسلوب التحليل الحدي

أسلوب البرمجة الخطية

أسلوب الأوزان المرجحة

أسلوب نظرية المباريات

53) اختيار بديل من بين مجموعة من البدائل المتاحة. يشير إلى:

مفهوم تحديد البدائل

مفهوم القرار

تنفيذ القرار

مفهوم تحديد المشكلة

54) المباراة الثنائية هي المباراة التي يكون فيها مكسب أحد اللاعبين هو نفس خسارة اللاعب الأخر.

صح

خطا/التصحيح: المباراة الصفرية

55) إذا كان المدير سيتخذ قرارا اخذا في الحسبان تصرفات واتجاهات منافسيه لأن طبيعة السلعة تنافسية. فإن قراره يكون في حالة المخاطرة.

صح

خطا/ تصحيح الخطأ: فإن قراره يكون في حالة المنافسة والصراع.

56) تعتمد طريقة العلاقات القسرية عند استخدامها في تحديد الحلول على عدة أساليب. هي:

اسلوبي التفرقة والدمج بين شيئين

أسلوبي الحذف والتعديل بين شيئين

اسلوبي الدمج والتعديل بين شيئين

أسلوبي الحذف والدمج بين شيئين

57) مرحلة صنع القرارات التي تختص بإفراز أكبر عدد من الأفكار مما يؤدي إلي تعظيم احتملات الوصول إلي الحل الأمثل. هي مرحلة :

تحديد المشكلة

تحديد البدائل

تقييم البدائل

جمع المعلومات

58) ( التفسير الخاطئ للأسئلة - عدم توفر الجدية في الإجابات - فقدان الاتصال الشخصي) تعتبر من عيوب:

المقابلة

الاستبانة

الملاحظة

التجربة

59) عند التعرف على المشكلة وتحديدها هنالك عدة أمور يجب مراعاتها من قبل صاحب القرار منها:

إصدار القرار في الوقت المناسب وقبل فوات الأوان

الوقت الذي تستغرقه عملية اتخاذ القرار

اصدار القرار ومن ثم تحليله

تقييم الوقت اللازم لتحديد إمكانية مده أو تقصير

60) المصطلحات التي تسمى بالمركزية واللامركزية والتصاعدية والتنازلية تمثل:

مواقع اتخاذ القرار

عناصر اتخاذ القرار

مراحل اتخاذ القرار

عوائق اتخاذ القرار

لاختبار الفصلي لمقرر صنع القرارات وحل المشكلات - المستوى الثامن - الفصل الثاني 1440هـ
[أسئلة اختبار - صنع القرارات وحل المشكلات - د . محمد نور الطاهر]
تفاصيل أخرى:
لاختبار الفصلي لمقرر صنع القرارات وحل المشكلات - المستوى الثامن - الفصل الثاني 1440هـ منقول من منتدى كوفي كوب
تم حل الكويز 1050 مرة بنسبة نجاح 82%
القسم: المستوى الثامن- إدارة اعمال
مناقشة الكويز: لاختبار الفصلي لمقرر صنع القرارات وحل المشكلات - المستوى الثامن - الفصل الثاني 1440هـ