الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » تبويب اسئلة إدارة الجودة حتى (الفصل الثاني 1439 هـ ) المحاضرة الاولى

الكويز

تبويب اسئلة إدارة الجودة حتى (الفصل الثاني 1439 هـ ) المحاضرة الاولى
[أسئلة اختبار - إدارة الجودة - جهاد عبدالله عفانة]
التبويب لـ omjehaad  آخر تحديث بواسطه Zainab habib ... ..... تمنياتي لكم بالتوفيق والنجاح للجميع

عدد الأسئلة: 38

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) " درجة تلبية مجموعة الخصائص الموروثة في المنتج لمتطلبات العميل " أحد تعريفات الجودة الذي يعود إلى :

كورن Chorn.N

معهد المقايس البريطاني

الموصفات الدولية 2000:9000 ISO

جوزيف جوران curan Joseph

2) " ناتج تفاعل خصائص نشاطات التسويق والهندسية والصيانة لتلبية احتياجات العميل ورغباته " تعريفات الجودة الذي يعود إلى :

جوزيف جوران Juran Joseph

الموصفات الدولية 2000:9000 ISO

كورن Chorn.N

فيجنبيوم Feignbaum V.A

3) أحد أبعاد الجودة الذي يشير للعمر التشغيلي المتوقع للمنتج هو :

المطابقة

الاداء

الاستجابة

الصلاحية

4) أحد أبعاد الجودة الذي يشير إلى الإنتاج حسب المواصفات المطلوبة أو معايير الصناعة هو "

الاعتمادية

الصلاحية

المطابقة

المظهر

5) أحد أبعاد الجودة الذي يشير لخصائص المنتج الثانوية التي تمثل الصفات المضافة للمنتج هو :

الأداء

المظهر

الاستجابة

الاعتمادية

6) أحد أبعاد الجودة الذي يشير لمدى ثبات الأداء بمرور الوقت هو : أو أحد أبعاد الجودة الذي يشير إلى متوسط الوقت الذي يتعطل فيه المنتج عن العمل بمدى ثبات الأداء مع مرور الوقت:

الاستجابة

الاعتمادية

الصلاحية

المطابقة

7) تشير الاعتمادية كأحد أبعاد الجودة إلى :

مدى ثبات الأداء بمرور الوقت

خصائص المنتج الثانوية التي تمثل الصفات المضافة للمنتج

العمل التشغيلي المتوقع للمنتج

الإنتاج حسب المواصفات المطلوبة / معايير الصناعة

8) أحد أبعاد الجودة الذي يشير للعمر التشغيلي المتوقع للمتج هو :

الاستجابة

الصلاحية

الأداء

المطابقة

9) أحد أبعاد الجودة الذي يشير لخصائص المنتج الأساسية مثل السرعة بالنسبة للآلة هو :

الاستجابة

المطابقة

الأداء

المظهر

10) يشير المظهر كأحد أبعاد الجودة إلى :

مدى تجاوب البائع مع العميل مثل اللطف والكياسة في التعامل

الإنتاج حسب المواصفات المطلوبة أو معايير الصناعة

مدى ثبات الأداء بمرور الوقت بمعنى متوسط الوقت الذي يتعطل فيه المنتج عن العمل

خصائص المنتج الثانوية التي تمثل الصفات المصافه للمنتج

11) "اسلوب جديد للتفكير فيما يتعلق بإدارة المنظمات " أحد تعريفات إدارة الجودة الشاملة والذي يعود إلى :

معهد المقايس البريطاني

جوزيف جوران curan Joseph

كورن Chorn.N

الموصفات الدولية - ISO 9000:2000

12) احدى مراحل تطور مفهوم إدارة الجودة الشاملة انصب التركيز فيها على الوقاية من حدوث الاخطاء والتي بكونها نظام أساسه منع وقوع الاخطاء والقضاء على أسبابها منذ البداية هي مرحلة :

ضبط الجودة

الفحص

إدارة الجودة الشاملة

تأكيد الجودة

13) احدى مراحل تطور مفهوم إدارة الجودة الشاملة التي ينصب التركيز فيها على كافة النشاطات والأساليب الإحصائية بهدف التأكيد من كون تصميم المنتج يتم وفقا للمواصفات المحددة هي مرحلة :

تأكيد الجودة

ضبط الجودة

الفحص

إدارة الجودة الشاملة

14) احدى مراحل تطور مفهوم ادارة الجودة الشاملة التي تتصف بكون الخطأ قد حصل فعلا دون العمل على منعه ويتم البحث عنه لتصحيحه هي مرحلة : أو احدى مراحل تطور مفهوم إدارة الجودة الشاملة التي انصب التركيز فيها على مطابقة المنتج للمواصفات الفنية الموضوعة الخطأ قد حصل فعلا دون العمل على منعه هي مرحلة :

تأكيد الجودة

ضبط الجودة

إدارة الجودة الشاملة

الفحص

15) تتمثل المرحلة الثانية ضمن مراحل تطور مفهوم إدارة الجودة الشاملة بمرحلة :

ضبط الجودة

تأكيد الجودة

الفحص

إدارة الجودة الشاملة

16) تتمثل المرحلة الثالثة ضمن مراحل تطور مفهوم إدارة الجودة الشاملة بــــ:

تأكيد الجودة

ضبط الجودة

إدارة الجودة الشاملة

الفحص

17) واحدة من العبارات التالية ليست من مميزات إدارة الجودة الشاملة وهي :

اندماج الموظفين

الرقابة اللصيقة

الخبرة واسعة عن طريق فرق العمل

مرونة السياسات والإجراءات

18) من مميزات ادارة الجودة الشاملة مقارنة بالادارة التقليدية

جمود السياسات والإجراءات

التحسين وقت الحاجة

التركيز على جني الأرباح

اندماج الموظفين

19) من مميزات ادارة الجودة الشاملة مقارنة بالادارة التقليدية

التحسين وقت الحاجة

التركيز على جني الأرباح

الرقابة اللصقية

اندماج الموظفين

20) من مميزات ادارة الجودة الشاملة مقارنة بالادارة التقليدية

مرونة السياسات والاجراءات

الرقابة اللصقية

التحسين وقت الحاجة

العمل الفردي

21) من مميزات ادارة الجودة الشاملة مقارنة بالادارة التقليدية

التركيز على جني الأرباح

الرقابة اللصقية

مرونة السياسات والاجراءات

التحسين وقت الحاجة

22) من سمات إدارة الجودة الشاملة مقارنة بالإدارة التقليدية

الرقابة اللصيقة

حفظ البيانات

التركيز على المنتج والعمليات

التركيز على جنى الارباح

23) من السمات التي تميز ادارة الجودة الشاملة مقارنة بالإدارة التقليدية

التحسين وقت الحاجة

الرقابة اللصقية

جمود السياسات والإجراءات

الخبرة الواسعة عن طريق فرق العمل

24) جميع مايلي من مميزات إدارة الجودة الشاملة مقارنة بالتقليدية عدا واحدة

التركيز على المنتج والعمليات

التركيز على جنى الأرباح

انداماج الموظفين

مرونة السياسات والاجراءات

25) من السمات التي تتميز بها إدارة الجودة الشاملة مقارنة بالإدارة التقليدية

التركيز على جنى الأرباح

النظرة إلى المورديين كمستغلين

التركيز على العميل الداخلي و الخارجي

التحسين وقت الحاجة

26) أحد أبرز العلماء والباحثين في مجال إدارة الجودة الشاملة الذي أشار بالدور الكبير للإدارة الوسطى في قيادة الجودة كما وأشار بضروة توفر المناسب للابداع وإحداث التغيير في ثقافة المنظمة هو :

كاورو ايشيكاوا Ishikawa Kaora

قيليب كروسبي Grosby Philip

جوزيف جوران Juran Joseph

ادوارد ديمنج Dening Edward

27) أحد أبرز العلماء والباحثين في مجال إدارة الجودة الشاملة الذي يعتبر بمثابة الاب الروحي لحلقات الجودة Circles Quality هو

جوزيف جوران Juran Joseph

كاورو ايشيكاوا Ishikawa Kaora

ادوارد ديمنج Dening Edward

قيليب كروسبي Grosby Philip

28) أحد أبرز العلماء والباحثين بمجال إدارة الجودة الشاملة التي أشار بأهمية لتدريب في زيادة معارف لعاملين وتحسين مهاراتهم الذي يعتبر بمثابة الأب الروحي هو

كاورو ايشيكاوا

قيليب كروسبي

جوزيف جوران

ادوارد ديمنج

29) أحد أبرز العلماء والباحثين في مجال إدارة الجودة الشاملة الذي جاء بفكرة عدم وجود أخطاء جراء العمل الصحيح من المرة الأولى كما وأكد على أهمية الإدارة العليا في دعم الجودة هو

كاورو ايشيكاوا Ishikawa Kaora

جوزيف جوران Juran Joseph

فيليب كروسبي Grosby Philip

ادوارد ديمنج Dening Edward

30) أحد أبرز العلماء والباحثين في مجال إدارة الجودة الشاملة الذي بُنت فلسفته على ضرورة التزام المنظمة بتطبيق مبادئة الأربعة عشر والذي يلقب بأبي ثورة الجودة الشاملة هو

كاورو ايشيكاوا Ishikawa Kaora

جوزيف جوران Juran Joseph

فيليب كروسبي Grosby Philip

ادوارد ديمنج Dening Edward

31) أحد أبرز العلماء والباحثين في إدارة الجودة الشاملة الذي يلقب بأبي ثورة الجودة الشاملة والذي أشار بوجود سبعة أمراض قاتلة ذات تأثير على مستقبل المنظمات هو

فلبيب كروسبي

ادوارد ديمنج

كاورو ايشيكارا

جوريف جوران

32) أحد أبرز العملاء والباحثين في مجال إدارة الجودة الشاملة الذي جاء بفكرة عدم وجود أخطاء والعمل الصحيح من المرة الاولى كما وأكد على أهمية الإدارة العليا في دعم الجودة هو

فلبيب كروسبي

جوريف جوران

ادوارد ديمنج

كاورو ايشيكارا

33) أحد أبرز العلماء في مجال إدارة الجودة الشاملة الذي نادى بفكرة العيوب الصفرية هو

ادوارد ديمنج Dening Edward

كاورو ايشيكاوا Ishikawa Kaora

فيليب كروسبي Grosby Philip

جوزيف جوران Juran Joseph

34) واحدة من العبارات التالية ليست من النقاط التي ينبغي أن تلتزم بها المنظمة وفقا لفلسفة إدوارد ديمنج W.Edward Deming

عدم الاعتماد على الفحص الكلي

إزالة المعوقات لدعم اعتزاز العاملين بها

تحديد أهداف رقمية للعاملين

تشجيع التعليم والتطوير الذاتي

35) واحدة من التالية ليست من ضمن المبادئ التي ينبغي أن تلتزم بها المنظمة وفقا لفلسفة إداورد ديمينج هو

الاعتماد على الفحص الكلي

تشجيع التعلم, التطور الذاتي

تجنب تحديد أهداف رقمية للعاملين

الاهتمام بالتدريب لتحسين الجودة

36) أشار بوجود سبعة أمراض قاتلة ذات تأثير سلبي على مستقبل المنظمات وله إسهامات مميزة في مجال الضبط الإحصائي للعمليات هو

كاورو ايشيكاوا Ishikawa Kaora

جوزيف جوران Juran Joseph

فيليب كروسبي Grosby Philip

ادوارد ديمنج Dening Edward

37) واحدة من التالي لاتنطبق على مجلس الجودة في المنظمات هي

يجتمع المجلس على الاقل مرة كل ستة أشهر

يقوم المجلس بالمصادقة على تكلفة الجودة ومراقبتها باستمرار

يتولى المجلس إنشاء فرق الجودة وتقييم النتائج

يقوم المجلس بمراقبة أنظمة المكافآت المادية والحوافز المعنوية

38) أحد أنواع فرق العمل التي تركز على معالجة المشكلات التشغيلية ولا يتعلق عملها بالنظم والسياسات والإجراءات هي

فرق العمل المسيرة ذاتيا

حلقات الجودة

فرق حل المشكلات

الفرق متوسطة الحجم

تبويب اسئلة إدارة الجودة حتى (الفصل الثاني 1439 هـ ) المحاضرة الاولى
[أسئلة اختبار - إدارة الجودة - جهاد عبدالله عفانة]
تفاصيل أخرى:
التبويب لـ omjehaad  آخر تحديث بواسطه Zainab habib ... ..... تمنياتي لكم بالتوفيق والنجاح للجميع
تم حل الكويز 654 مرة بنسبة نجاح 76%
القسم: إدارة أعمال 8
مناقشة الكويز: تبويب اسئلة إدارة الجودة حتى (الفصل الثاني 1439 هـ ) المحاضرة الاولى