الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » إدارة الجودة

الكويز

إدارة الجودة - المحاضرة الخامسة
[أسئلة مراجعة - إدارة الجودة - جهاد عبدالله عفانه]
أسئلة مراجعة مع شكرنا للأخت تواليب خصوصاً والأخ b13 أسأل الله أن يكتب أجري وأجرهم وأجر كل من ساهم في إعداد أي موضوع مُفيد ..

عدد الأسئلة: 29

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) العملية الثانية من عمليات الادارة الاستراتيجية :

رسالة المنظمة

الرؤيا القيادية

تحليل البيئة

تحديد الاهداف الرئيسية

2) من عمليات الادارة الاستراتيجية التي توضح الغرض الاساسي الذي وجدت المنظمة من اجلة :

تحليل البيئة

رسالة المنظمة

الرؤيا القيادية

الرقابة والتقييم

3) الاستراتيجية التي تستهدف الاهتمام بالظروف الداخلية للمنظمة :

الدفاعية

الهجومية

الاستقرار

التمييز

4) الاستراتيجية الموجهة للاهتمام بالظروف الخارجية للمنظمة :

الاستقرار

الدفاعية

الهجومية

التركيز

5) الاستراتيجية التي تتبعها المنظمة في حالة قناعتها بمركزها التنافسي في السوق :

الدفاعية

الهجومية

الاستقرار

التمييز

6) الاستراتيجية التي تضعها الاداره العليا ولفترات طويلة المدى :

استراتيجية التمييز

استراتيجية المنظمة

استراتيجية التركيز

استراتيجية قيادة التكلفة

7) الاستراتيجية التي تتعلق بصياغة وتنفيذ الخطة الاستراتيجية المتعلقة بكل وحدة من وحدات الاعمال :

استراتيجية المنظمة

استراتيجية وحدات الاعمال

الاستراتيجية الوظيفية

استراتيجية التركيز

8) يمكن تعريف الإدارة الإستراتيجية للجودة بأنها :

الجزء من الإدارة الإستراتيجية للمنظمة الذي يُعنى بوضع الأهداف التشغيلية للجودة ووسائـل تحقيقها والتخطيط الطويـل لها

الجزء من الإدارة الإستراتيجية للمنظمة الذي يُعنى بوضع الأهداف الإستراتيجيـة للجودة ووسائـل تحقيقها والتخطيط الطويـل لها

الجزء من الإدارة الإستراتيجية للمنظمة الذي يُعنى بوضع الأهداف التكتيكية للجودة ووسائـل تحقيقها والتخطيط الطويـل لها

الجزء من الإدارة الإستراتيجية للمنظمة الذي يُعنى بوضع الأهداف المتوسطة المدى للجودة ووسائـل تحقيقها والتخطيط الطويـل لها

9) من عمليات الإدارة الإستراتيجية (الرؤيا القيادية) وتعكس :

تصور الإدارة العليا لما ستكون عليه المنظمة في المدى الطويل

العديد من الإستراتيجيات التي يمكن أن تتبناها المنظمة في سبيل الوصول لأهدافها

يتم تحديدها في ضوء رسالة المنظمة وتحليل البيئة الخارجية والداخلية

الغرض الأساسي الذي وجدت المنظمة من أجله

10) من عمليات الإدارة الإستراتيجية (رسالة المنظمة) وتعكس :

تصور الإدارة العليا لما ستكون عليه المنظمة في المدى الطويل

العديد من الإستراتيجيات التي يمكن أن تتبناها المنظمة في سبيل الوصول لأهدافها

يتم تحديدها في ضوء رسالة المنظمة وتحليل البيئة الخارجية والداخلية

الغرض الأساسي الذي وجدت المنظمة من أجله

11) من عمليات الإدارة الإستراتيجية (تحديد الأهداف الرئيسة) والتي :

تصور الإدارة العليا لما ستكون عليه المنظمة في المدى الطويل

العديد من الإستراتيجيات التي يمكن أن تتبناها المنظمة في سبيل الوصول لأهدافها

يتم تحديدها في ضوء رسالة المنظمة وتحليل البيئة الخارجية والداخلية

الغرض الأساسي الذي وجدت المنظمة من أجله

12) من عمليات الإدارة الإستراتيجية (تحديد الاستراتيجيات المناسبة) وتعني انه هناك :

تصور الإدارة العليا لما ستكون عليه المنظمة في المدى الطويل

العديد من الإستراتيجيات التي يمكن أن تتبناها المنظمة في سبيل الوصول لأهدافها

يتم تحديدها في ضوء رسالة المنظمة وتحليل البيئة الخارجية والداخلية

الغرض الأساسي الذي وجدت المنظمة من أجله

13) من الجدير بالذكر أن الرؤيا القيادية تتمحور حول :

العميل

الخطط الاستراتيجية

الربح

المبادئ والقيم

14) تجري المنظمة إجمالاً نوعان من التحليل للبيئة ، هما :

تحليل البيئة ( على المدى القريب – على المدى البعيد )

تحليل البيئة ( الداخلية – الخارجية )

تحليل البيئة ( الرئيسية – الثانوية )

تحليل البيئة ( المحلية – الدولية )

15) الهدف هو :

الوضع الحالي المرغوب أو ما تريد المنظمة تحقيقه خلال فترة زمنية غير محددة من خلال الاستخدام الأفضل للموارد المتاحة

الوضع الحالي المرغوب أو ما تريد المنظمة تحقيقه خلال فترة زمنية محددة من خلال الاستخدام الأفضل للموارد المتاحة

الوضع المستقبلي المرغوب أو ما تريد المنظمة تحقيقه خلال فترة زمنية محددة من خلال الاستخدام الأفضل للموارد المتاحة

الوضع المستقبلي المرغوب أو ما تريد المنظمة تحقيقه خلال فترة زمنية غير محددة من خلال الاستخدام الأفضل للموارد المتاحة

16) الشروط التي ينبغي توفرها في الأهداف الجيدة :

محددة – غير قابلة للقياس – واقعي وقابل للتحقيق – غير متعلق بنفس الموضوع – ليس ضمن أطار زمني

محددة – مخطط لها – واقعي وقابل للتحقيق – عالية التكلفة – ضمن أطار زمني

محددة – متكيفة مع البيئة – واقعي وقابل للتحقيق – ذات تكلفة منخفضة – ضمن أطار زمني

محددة – قابلة للقياس – واقعي وقابل للتحقيق – متعلق بنفس الموضوع – ضمن أطار زمني

17) توضع الأهداف في ضوء عدد من العوامل المؤثرة فيها ، وأهمها :

ثقافة وقيم الإدارة التشغيلية للمنظمة

القدرة على تحقيق الموازنة بين المنظمة والبيئة

كمية ونوعية الموارد المطلوبة للمنظمة

جميع ما ذكر أعلاه

18) الاستراتيجيات الهجومية ، هي :

التي تتبعها المنظمة في حالة قناعتها بمركزها التنافسي في السوق

التي تتبعها المنظمة في حالة عدم قناعتها بمركزها التنافسي في السوق

تستهدف الاهتمام بالظروف الداخلية للمنظمة ، مثل التدريب ، وإعادة بناء الهيكل التنظيمي

الموجهة للاهتمام بالظروف الخارجية للمنظمة مثل فتح فروع جديدة ، والابتكار ، وتقديم منتجات جديدة

19) الاستراتيجيات الدفاعية ، هي :

التي تتبعها المنظمة في حالة قناعتها بمركزها التنافسي في السوق

التي تتبعها المنظمة في حالة عدم قناعتها بمركزها التنافسي في السوق

تستهدف الاهتمام بالظروف الداخلية للمنظمة ، مثل التدريب ، وإعادة بناء الهيكل التنظيمي

الموجهة للاهتمام بالظروف الخارجية للمنظمة مثل فتح فروع جديدة ، والابتكار ، وتقديم منتجات جديدة

20) استراتيجيات الاستقرار ، هي :

التي تتبعها المنظمة في حالة قناعتها بمركزها التنافسي في السوق

التي تتبعها المنظمة في حالة عدم قناعتها بمركزها التنافسي في السوق

تستهدف الاهتمام بالظروف الداخلية للمنظمة ، مثل التدريب ، وإعادة بناء الهيكل التنظيمي

الموجهة للاهتمام بالظروف الخارجية للمنظمة مثل فتح فروع جديدة ، والابتكار ، وتقديم منتجات جديدة

21) من مستويات الاستراتيجيات المختلفة (استراتيجية قيادة التكلفة) ، وهي :

الاهتمام بفئة محددة من العملاء

الإستراتيجية العامة للمنظمة التي تضعها الإدارة العليا ولفترات طويلة المدى

التفرد بخصائص معينة في المنتج ذات قيمة عالية بالنسبة إلى العميل

التفوق على المنافسين بإنتاج منتجات أقل تكلفة ممكنة من خلال الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة ، وبالتالي فرض أسعار منافسة

22) من مستويات الاستراتيجيات المختلفة (استراتيجية التركيز) ، وهي :

الاهتمام بفئة محددة من العملاء

الإستراتيجية العامة للمنظمة التي تضعها الإدارة العليا ولفترات طويلة المدى

التفرد بخصائص معينة في المنتج ذات قيمة عالية بالنسبة إلى العميل

23) من مستويات الاستراتيجيات المختلفة (استراتيجية المنظمة) ، وهي :

الاهتمام بفئة محددة من العملاء

الإستراتيجية العامة للمنظمة التي تضعها الإدارة العليا ولفترات طويلة المدى

التفرد بخصائص معينة في المنتج ذات قيمة عالية بالنسبة إلى العميل

24) من مستويات الاستراتيجيات المختلفة (استراتيجية التمييز) ، وهي :

الاهتمام بفئة محددة من العملاء

الإستراتيجية العامة للمنظمة التي تضعها الإدارة العليا ولفترات طويلة المدى

التفرد بخصائص معينة في المنتج ذات قيمة عالية بالنسبة إلى العميل

25) من أهم الإستراتيجيات المتبعة في مجال الجودة :

تولي الإدارة العليا ضبط الجودة

التركيز على العملاء

الضبط الإحصائي للجودة

جميع ما ذكر أعلاه

26) قد تقوم المنظمة بتخفيض عدد أفراد العينة الواحدة ، وتخفيض تكلفة الصيانة الوقائية إذا كانت فرص اكتشاف الأخطاء أو العيوب:

بسيطة

منعدمة

عالية

متوسطة

27) هناك أربعة أنواع أساسية للرقابة على الجودة ، منها :

الرقابة على المخرجات اللازمة للإنتاج

الرقابة على جودة المنتج أثناء الاستخدام الفعلي من قبل المستهلك

الرقابة على الإنتاج قبل عملية الإنتاج الفعلي

جميع ما ذكر أعلاه

28) إستراتيجية الجودة هي جزء مهم من :

الاستراتيجية التنظيمية

الاستراتيجية الموحدة

استراتيجية المنظمة

استراتيجية الانتاج

29) قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : ( من قرأ آية الكرسي دبر كل صلاة مكتوبة ، لم يمنعه من دخول الجنة إلا أن يموت ) [ رواه النسائي وصححه الألباني في صحيح الجامع الصغير / 6464 ] ..

آية الكرسي

إجابة غير صحيحة ----

إدارة الجودة - المحاضرة الخامسة
[أسئلة مراجعة - إدارة الجودة - جهاد عبدالله عفانه]
تفاصيل أخرى:
أسئلة مراجعة مع شكرنا للأخت تواليب خصوصاً والأخ b13 أسأل الله أن يكتب أجري وأجرهم وأجر كل من ساهم في إعداد أي موضوع مُفيد ..
تم حل الكويز 798 مرة بنسبة نجاح 77%
القسم: إدارة أعمال 8
مناقشة الكويز: إدارة الجودة - المحاضرة الخامسة