الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » إدارة الجودة

		ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل
إدارة الجودة - المحاضرة التاسعة

التسجيل

الكويز
إدارة الجودة - المحاضرة التاسعة [أسئلة مراجعة - إدارة الجودة - جهاد عبدالله عفانه] أسئلة مراجعة مع شكرنا للأخت تواليب خصوصاً والأخ b13 أسأل الله أن يكتب أجري وأجرهم وأجر كل من ساهم في إعداد أي موضوع مُفيد .. عدد الأسئلة: 33 - بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF. - سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.
1) احدى ركائز منهجية ادارة الجودة الشاملة :
	التحسين المستمر
	القيادة
	رضا العميل
	لاشي مما ذكر
2) المرحلة الثالثه من مراحل الطريقة العلمية للتحسين المستمر هي :
	تحديد الفرص
	التحسين المستمر
	تحديد النطاق
	تحليل العلميات الحالية
3) تتمثل الخطوة الاولى برسم خريطة تدفق العمليات هي :
	تحديد الفرص
	تحليل العمليات الحالية
	تحديد النظاق
	وضع تصور للعمليات المستقبلية
4) تتمثل الخطوة الثانية من خطة الخطوات الخمس :
	الفرز
	الترتيب المنهجي
	تنظيف مكان العمل
	التعقيم الشامل
5) الخطوة الثالثه من خطوات اجراء المقارنة المرجعية هي :
	اختيار موضوع المقارنة
	تكوين فرق عمل
	تنفيذ خطة العمل ومتابعة التنفيذ
	جمع الملعومات الضرورية ودراستها وتحليلها
6) التحسين المستمر :
	فلسفة إدارية تهدف إلى العمل على تطوير العمليات والأنشطة المتعلقة بالآلات بشكل مستمر
	فلسفة إدارية تهدف إلى العمل على تطوير العمليات والأنشطة المتعلقة بالآلات والمواد بشكل مستمر
	فلسفة إدارية تهدف إلى العمل على تطوير العمليات والأنشطة المتعلقة بالآلات والمواد والأفراد بشكل مستمر
	فلسفة إدارية تهدف إلى العمل على تطوير العمليات والأنشطة المتعلقة بالآلات والمواد والأفراد وطرق الإنتاج بشكل مستمر
7) إن الهدف من عملية التحسين المستمر هو :
	زيادة الارباح
	تقليل التكاليف
	الوصول إلى الإتقان الكامل
	زيادة الحصة السوقية
8) التحسين المستمر عملية شاملة تتضمن :
	كافة أنشطة المنظمة سواء المدخلات أو العمليات أو المخرجات
	المدخلات والمخرجات
	العمليات والمخرجات
	المدخلات والعمليات
9) من أهم المداخل المعروفة في مجال التحسين المستمر : مدخل PDCA Cycle الذي تم تطويره من قبل :
	Joseph Juran
	Deming , Shewhart
	Kaizen
	Frank Rebery
10) مراحل PDCA Cycle :
	خطط – إفحص – إفعل - نفذ
	خطط – نفذ– إفعل - إفحص
	خطط – إفعل - إفحص - نفذ
	خطط – نفذ– إفحص - إفعل
11) يمكن تطبيق مدخل PDCA Cycle على المنظمات :
	الخاصة - العامة
	الصناعية - الخدمية
	الخاصة – العامة - الصناعية
	الخاصة – العامة – الصناعية - الخدمية
12) تتألف عملية التحسين من وجهة نظر Joseph Juran وزميله من ثلاثة مكونات أساسية ، وهي :
	التخطيط – النظام - الرقاية
	التخطيط – رقابة الجودة - التحسين
	التخطيط – رقابة الجودة – تقليل التكلفة
	التخطيط – رقابة الجودة - التسويق
13) تتعلق (رقابة الجودة) باختبار ومقارنة نتائج الاختبار بالمتطلبات الأساسية للعملاء عبر :
	التغذية الراجعة
	رقابة مراحل الانتاج
	ملاحظة التكاليف الغير واضحة
	نسبة الحصة السوقية
14) تسمى هذه الطريقة بطريقة حل المشاكل :
	ثلاثية جوران
	الطريقة العملية
	الطريقة العلمية
	طريقة كايزن
15) أولى مراحل الطريقة العلمية :
	تحديد النطاق
	تحليل العمليات الحالية
	التحسين المستمر
	تحديد الفرص
16) التشخيص الدقيق للمشكلة للمساعدة في حلها ، وهي في مرحلة :
	تحديد النطاق
	تحليل العمليات الحالية
	التحسين المستمر
	تحديد الفرص
17) يتم في هذه المرحلة رسم خريطة تدفق العمليات يليها تحديد مقاييس الأداء :
	تحديد النطاق
	تحليل العمليات الحالية
	التحسين المستمر
	تحديد الفرص
18) في مرحلة (وضع تصور للعمليات المستقبلية) يمكن اقتراح التحسين من خلال :
	اقتراح عمليات جديدة
	دمج مجموعة من العمليات معاً
	تعديل الطريقة الحالية
	جميع ما ذكر أعلاه
19) تعتبر من أهم الأساليب الفعالة لتشجيع الابتكار والتجديد :
	الاستبانات
	استخدام الآلات لعمليات الانتاج
	قاعدة العصف الذهني
	جميع ما ذكر أعلاه
20) طورها اليابانيون ، وهي تقنية تعتمد على التحسين المتزايد :
	ثلاثية جوران
	طريقة كايزن
	قاعدة العصف الذهني
	المقارنة البينية أو المرجعية
21) من العناصر التي يجري التركيز عليها وفقاً لطريقة كايزن ، والتي تتفاعل مع بعضها في المنظمات :
	التركيز عل العميل - روح التعاون وعمل الفريق
	حلقات الجودة - التوقيت المطلوب
	علاقات الإدارة مع العاملين ، واستخدام التكنولوجيا في العمل
	جميع ما ذكر أعلاه
22) عملية قياس ومقارنة أداء المنظمة مع أداء منظمة أو منظمات أخرى ذات مستوى أداء أعلى سواء في نفس الصناعة أو خارج الصناعة :
	نظام معلومات العملاء
	تدريب وتحفيز العاملين
	توفر مناخ الإبداع
	المقارنة البينية أو المرجعية
23) من خطوات إجراء المقارنة المرجعية :
	اختيار موضوع المقارنة كمعدل العائد على الاستثمار ، أو المسؤولية الاجتماعية
	تشجيع أسلوب المشاركة في التحليل والعرض أثناء الدورة التدريبية
	استخدام المساعدات السمعية والبصرية حيث أمكن
	جميع ما ذكر أعلاه
24) تجري بين دوائر المنظمة المختلفة أو بين فروعها . ويُدخل البعض المقارنة التاريخية للمنظمة ضمن هذا المفهوم :
	المقارنة المرجعية مع الممارسات الأفضل
	المقارنة المرجعية الخارجية
	المقارنة المرجعية الداخلية
	جميع ما ذكر أعلاه
25) تجري مع المنظمات الأخرى التي تعمل في نفس الصناعة ، سواء أكان نطاق المقارنة داخل الدولة أو خارجها :
	المقارنة المرجعية مع الممارسات الأفضل
	المقارنة المرجعية الخارجية
	المقارنة المرجعية الداخلية
	جميع ما ذكر أعلاه
26) أسلوب منظّم لجمع وتخزين وتحليل المعلومات المتعلقة بالجودة في المنظمة ، بهدف مساعدة المديرين على اتخاذ القرارات :
	نظام معلومات الجودة
	نظام معلومات الموردين
	نظام معلومات المنظمة
	نظام معلومات الانتاج
27) مكونات نظام معلومات الجودة الشاملة :
	قاعدة البيانات – المدخلات - المخرجات
	قاعدة البيانات – المدخلات – المخرجات - العملاء
	قاعدة البيانات – المدخلات – المخرجات – الاجهزة والمعدات
	قاعدة البيانات – المدخلات – المخرجات - الموردون
28) جهود مخططة ومستمرة تهدف لرفع كفاءة الفرد عن طريق زيادة معارفه وتنمية مهاراته وتغيير اتجاهاته :
	استخدام الآلات الحديثة
	التدريب
	رفع الاجور
	توفير المعدات اللازمة للعمل
29) تظهر الحاجة للتدريب عندما يكون هناك :
	انخفاض بالارباح
	فجوة بين الارباح المطلوبة والارباح المحققة
	زيادة التكاليف
	فجوة بين المهارات الحالية للموظف والمهارات التي تتطلبها الوظيفة
30) من الأمور التي يجب مراعاتها عند التخطيط للبرنامج التدريبي :
	وجود الدافع لدى المتدرب
	تشجيع أسلوب المشاركة في التحليل والعرض أثناء الدورة التدريبية
	ضرورة مراعاة الفروق الفردية بين قدرات ومهارات ومستويات فهم المتدربين
	جميع ما ذكر أعلاه
31) من أبرز مقومات الإبداع :
	الحد من الجهود المبدعة والأفكار التجديدية
	توجه الإدارة نحو خفض تفويض صلاحياتها
	تشجيع روح الاستقلالية
	ليس مما ذكر
32) ينبغي على الإدارة محاولة القضاء على معوقات الإبداع التي تقف حجر عثرة أمام جهودها في التحسين المستمر مثل :
	النمط الديموقراطي في القيادة
	عدم وجود الثقة المتبادلة بين الرئيس والمرؤوس
	موضوعية معايير الترقية
	جميع ما ذكر أعلاه
33) عن أبي ذر قال: قال لي رسول الله صلى الله عليه وسلم ألا أدلك على كنز من كنوز الجنة، قلت بلى يا رسول الله، قال لا حول ولا قوة إلا بالله. رواه أحمد وابن ماجه .
	لا حول ولا قوة إلا بالله
	إجابة غير صحيحة ----

معلومات حول الكويز

إدارة الجودة - المحاضرة التاسعة
[أسئلة مراجعة - إدارة الجودة - جهاد عبدالله عفانه]
تفاصيل أخرى:
أسئلة مراجعة مع شكرنا للأخت تواليب خصوصاً والأخ b13 أسأل الله أن يكتب أجري وأجرهم وأجر كل من ساهم في إعداد أي موضوع مُفيد ..
تم حل الكويز 1050 مرة بنسبة نجاح 73%
القسم: إدارة أعمال 8
مناقشة الكويز: إدارة الجودة - المحاضرة التاسعة

معلومات صاحب الكويز

أبو محمد

قام بانشاء 22 كويز
كويزات العضو

أفضل الأعضاء
العضو	نسبة النجاح
dee dee	100%
طموح لا ينكسر	100%
ريــــزا	100%
anharah	100%
allam	100%
ســـاره	100%
alshahrani04	100%
عريبღღ	100%
abusarah	100%
gяαү ғσx	100%
أم السنافر	100%
راقية	100%
احساس جامعي	100%
تسنيمو	100%
طالبه مميزه	100%
dream111	100%
hbaaawe	100%
ASSAD	100%
ام ريماس و ريما	100%
منى المشيخص	100%

كويزات مشابهة

إدارة الجودة - المحاضرة الثانية

إدارة الجودة - المحاضرة الثالثة

إدارة الجودة - المحاضرة الخامسة

إدارة الجودة - المحاضرة السادسة

إدارة الجودة - المحاضرة الحادية عشر

إدارة الجودة - المحاضرة السابعة

إدارة الجودة - المحاضرة الثانية عشر

إدارة الجودة - المحاضرة الرابعة

إدارة الجودة - المحاضرة الثامنة

إدارة الجودة - المحاضرة العاشرة

الكويزات الأكثر شعبية

.. المحاضرة الأولـــى تقنية معلومات 2 .. (12275)

الادارة الاستراتيجية المحاضرة الأولى د عيسى حيرش (10342)

اختبار نظرية المعرفة الفصل الأول لعام 1435- 1436 هـ (10158)

حصري .. اسئلة الاختبار لمادة الانترنت والاتصالات للفصل الثاني 1434 للدكتور محمد الزهراتي (10002)

أسئلة أختبار حقوق الإنسان 1436/7/22 (9892)

كويز المحاضرة الاولى - موضوعات خاصة بلأدارة ~ (9860)

إدارة الأعمال الصغيره .. المحاضره الأولى .. { نماذج الاختبارات السابقة } (9723)

اسئلة تبويب مقرر قضايا ثقافية معاصرة للاختبارات السابقة ☆☆ المحاضرة الاولى ☆☆ (9663)

أسئلة أختبار مادة (( النظام الاجتماعي في الإسلام )) للفصل الأول لسنة 1434 / 1435 الدكتور / حمد المر (9606)

# اسئلة الاختبار النهائي برامج الحاسب المكتبية الفصل الاول لعام 1435 (9536)

All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 12:49 PM.

أعلن معنا - ملتقى فيصل - ملتقى طلاب وطالبات الجامعة الالكترونية - الأرشيف - بيان الخصوصية - Privacy Policy - الأعلى

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه