الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » ادارة التغيير والتطوير : مراجعة (2)

الكويز

ادارة التغيير والتطوير : مراجعة (2)
[أسئلة مراجعة - ادارة التغيير والتطوير]
المراجعة الثانية لمقرر التغيير والتطوير

عدد الأسئلة: 35

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) التغيير المادي : ويتضمن التغيير النفسي والاجتماعي للعاملين، وكذلك أنماط سلوكهم :

صواب

خطأ

2) مرحلة التشخيص : كإحدى مراحل التغيير و التطوير يتم في هذه المرحلة رسم خطط التطوير والتغيير المأمول تحقيقه ، وتحديد الآليات والاستراتيجيات الملائمة لتحقيق الهدف :

صواب

خطأ

3) القيادة بالتمكين: تتمثل بإتاحة الفرص والوسائل والآليات المناسبة أمام هيئة العاملين في المدرسة للمساهمة في صناعة القرارات :

صواب

خطأ

4) النظرية التفاعلية (التوافقية) : وتقوم هذه نظرية على أساس التحفيز ومحاولة الربط بين السلوك القيادي وتحفز المرؤوسين، حيث يعمل القائد على التأثير في سلوك العاملين من خلال تغيير سلوكه ليكون قدوة للآخرين، وتقوم على أن القادة والتابعين لهم يسيرون في طريق واحد لتوقعهم بأن ذلك سوف يقودهم لتحقيق أهدافهم :

صواب

خطأ

5) استراتيجية القوة القسرية : وفقا لهذه الاستراتيجية يتم استخدام كافة الأساليب والوسائل في إحداث التغيير، حيث يفرض التغيير بالقوة على الجهات المعنية :

صواب

خطأ

6) استراتيجية الإقناع : تستخدم عندما تكون لا تكون المنظمة في أزمة ، ومقاومة التغيير منخفضة هنا يبادر احد الأفراد القياديين الذي يتمتع بالقدرة الإدارية والحائز على ثقة العاملين إلى طرح فكرة التغيير ، والتي تتبع بقدر كبير من التخطيط والتوجيه بهدف الوصول إلى الهدف المطلوب :

صواب

خطأ

7) يتم تنفيذ تقنيات كايزن (النظرية اليابانية للتغيير) أساسا في الجمبا Gemba وهي كلمة يابانية تعني موقع العمل الفعلي أو بمعنى أخر أين تحدث العمليات التي تعطي قيمة مضافة إلى المنظمة :

صواب

خطأ

8) من خصائص العلاقة التبادلية : أنها تعطي العلاقة لكل طرف أن يعطي ويأخذ ، وأن تنتقل المعلومات في اتجاهين بين القائم بعملية التخطيط للتغيير والنظام أو الجمهور المستفيد :

صواب

خطأ

9) المرحلة الرابعة من مراحل التغيير هي إيصال الرؤية وهنا ينبغي استخدام كافة الوسائل الممكنة لتوصيل الرؤية الجديدة وخطط تحقيقها، وتعليم السلوك الجديد المطلوب بالمؤسسة من خلال ممارسات أفراد تحالف القيادة التي يجب أن تكون القدوة والمثال في هذا الموضوع :

صواب

خطأ

10) من المقترحات لمساعدة النظام المستهدف على الإلمام والتعلم حول المصادر والوصول إلى المصادر: توفير جو مشجع للوصول إلى المصادر في النظام، دعم الأنشطة والتقاليد البحثية في النظام وهي تعتبر من مراحل فرض التشخيص الذي يراه فريق التغيير :

صواب

خطأ

11) منظمات الفناء: و هي التي تعجز عن القيام بالتطوير التنظيمي و التي تجد نفسها مضطرة إلى الخروج من السوق نتيجة تدهورها و تراجعها :

صواب

خطأ

12) لا تحتاج إدارة التغيير إلى التفاعل الإيجابي دائما, والسبيل الوحيد لتحقيق ذلك التفاعل هو المشاركة الواعية للقوى والأطراف التي تتأثر بالتغيير وتتفاعل مع قادة التغيير :

صواب

خطأ

13) منظمات البقاء وهي التي تعجز عن القيام بالتطوير التنظيمي و التي تجد نفسها مضطرة إلى الخروج من السوق نتيجة تدهورها و تراجعها و من ثم فناءها :

صواب

خطأ

14) بعد تحديد واضح للمشكلة وتوفر معلومات كثيرة ، يحتاج النظام إلى أن يستقر على حل لتلك المشكلات وهذا الحل هو بالطبع التغيير أو التجديد المنشود ورغم أن لكل مشكله حلول كثيرة وان هناك أساليب مختلفة لاتخاذ القرار بالنسبة لاختيار الحل الملائم إلا انه يمكن تنفيذ هذه المرحلة بطريقة منظمة :

صواب

خطأ

15) يعتبر الخوف من المجهول من سمات وخصائص التغيير والتطوير :

صواب

خطأ

16) يكون دمج النجاحات التي تم تحقيقها وإنتاج تغييرات إضافية من خلال تغيير النظم والهياكل والسياسات التي تعرقل الرؤية بالمؤسسة باستعمال المصداقية المتزايدة للنجاحات قصيرة المدى المتحققة ، وتعيين وترقية وتطوير الأفراد الذين يستطيعون تنفيذ الرؤية ، وتقوية وتحديث عملية التغيير بإدراج مشاريع ووسائل تغيير جديدة :

صواب

خطأ

17) بعد عملية التشخيص تسعى المنظمة في مرحلة التثبيت والتدعيم إلى دعم فريق متجانس الأفكار والأهداف من أجل تطبيق منهجه الإصلاحي، وهو إجراء تغييرات على مستوى الهيكل التنظيمي، كإلغاء بعض الوحدات التنظيمية، أو دمجها :

صواب

خطأ

18) يرى كُوتر أنّ على القائد أن ينجح في خلق الشعور والأجواء الي تؤدي للتغيير لأنّه يعزّز من المصداقيّة والثقة لدَى العاملين وهو الوسيلة المتاحة لإنجاز أيّ مشروع جَديد

صواب

خطأ

19) نموذج افانوفيتش IVANCEVICH يعتبر من أهم نماذج التغيير ، حيث يبدء بقوى التغيير وينتهي بالتنفيذ والتقويم:

صواب

خطأ

20) يعتبر الإبداع صفة مُرتبطة بالمنظمّات المعاصرة التيّ تتبنىّ منَهج التغيير للحفاظ على قدراتها، لذا فالتغيير يلعب دوراً رياديا في غرسْ قيم الابتكار والجودة داخل بيئة المنظمة، كما أنه يعتبر من شروط التغيير الإيجابي بما أنه يعمْل على تنمية القدرة الدافعة على التطوير و يسعْى لتقديم بدائل مُتطورة تنهض بالمستْوى المعرْفي للمُوظّفين :

صواب

خطأ

21) يكون تأطير وتشريع الأساليب والإجراءات الجديدة من خلال الربط بين السلوكيات الجديدة ونجاح المؤسسة ، ووضع خطط لتطوير القيادات بما يتناسق مع الأسلوب الجديد :

صواب

خطأ

22) من الخطوات الإدارية لتحديد مجال التغيير: ابتكار الحلول والالتزام بها وهي تعتبر المرحلة المهمة والأخيرة:

صواب

خطأ

23) تنظيم الموارد المادية والبشرية والتكنولوجية المتاحة ، تحديد بداية ونهاية التغيير ومدته ،تحديد طبيعة مقاومة التغيير، حيث يتم تحديد المعوقات التنظيمية والمعوقات الفردية التي تحول دون إتمام عملية التغيير، تحديد استراتيجيات وطرق التعامل مع مقاومة التغيير، جميع ما ذكر سابقا يعتبر من ضمن المرحلة الرابعة: تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها :

صواب

خطأ

24) يعتبر التغيير هو السِّمة الصحية للمجتمعات الواعية والأمم الحية، وسمة من أبرز سمات حياة الإنسان ككائن حي

صواب

خطأ

25) يَبْدأُ التغييرُ بهمّ أَو قلق يُشْعرُ الإنسان بأنّ شيئاً ما خطأ، وبأنّ شخصاً ما يَجِبُ أَنْ يَعمَل شيئاً لتَصحيح ذلك الخطأ. و تكون أول مهمة للقائم بالتغيير هي تطوير الإحساس بالمشكلة ، أي الإحساس بمكان الجرح في النظام، والمكان الذي يكون فيه حاجة ملحة وفي مراحل نموذج هافلوك للتغيير هذه تسمى مرحلة الاهتمام :

صواب

خطأ

26) المغير المتأمل: يبحث عن الحقائق في عملية التغيير، و يلزمه معرفة كيف يفكر الآخرون ليحلل أراهم ، ويشعر بالمتعة في تصور الأفكار المجردة، ويهتم دائما بالأسئلة المتصلة بطبيعة الأشياء :

صواب

خطأ

27) يعتبر التطوير التنظيمي أسلوبا لحل المشكلات في المنظمة وآلية للتجديد المستمر من خلال التحليل و اتخاذ القرارات الملائمة و استغلال الفرص المتاحة مع الأخذ بعين الاعتبار التحديات البيئية :

صواب

خطأ

28) يكون تغيير هياكل التنظيم من خلال أنظمة الاتصالات الجماعية كالمقابلات واللجان، أومن خلال إعادة تشكيل الأقسام والإدارات وجماعات العمل يمكن للإدارة العليا أن تؤثر في (تقوية أو إضعاف) بعض أجزاء الإدارة بالشكل المطلوب في التغيير :

صواب

خطأ

29) إن حدوث التطوير في المنظمات يشكل أمرا طبيعي وضروري حيث يعتبر في ظل الظروف البيئية الراهنة أهم العمليات التي يجب على القادة الإداريين والمشرفين فهمها وإدراكها وتبنيها وذلك لضمان أداء منظمي فعال وناجح:

صواب

خطأ

30) تعتبر مرحلة تحديد الحاجة إلى التغيير هي المرحلة الأولى : تحديد الحاجة إلى التغيير وفيها يدرك المدراء الحاجة إلى إحداث التغيير من خلال ملاحظة مجموعة من المؤشرات مثل وجود حالة الصراع بين الوحدات التنظيمية، تقديم المنافسين لمنتجات ذات إقبال واسع في السوق ، وجود فجوة بين الأداء الفعلي والأداء المرغوب :

صواب

خطأ

31) الانطلاق من الرّؤية لإيجاد دافعية المشاركة لدى الافراد ، إعادة هيكلة وتنظيم الهيكل الداخلي ليتوافق مع الرّؤية ، إتاحة التدريب الكافي للأفرادِ للتخلص من عَاداتهم القديمَة. تعتبر إحدى خطوات مرحلة توصيل رؤية التغيير وليس تمكين العاملين.

صواب

خطأ

32) يرى كل منّ دين اندرسون وليندا أكرمان أن عملية التحولّ تتأسس على فهمْ عميق للتغيير مع تبني مجموعة جديدة من المهارات او لاستراتيجيات من طرف القيادة التي يتعين عليها توسيع فهمها وبصيرتها حول ماهية متطلبات صياغة التغيير :

صواب

خطأ

33) مشكلة الأفراد بالمجتمعات النامية وطبيعة الناس فيه يتقبلون الإجراءات التي يمر بها التغيير بشكل عام و لا يتقبلون فكرة التغيير بحد ذاته كأمر طبيعي في الحياة :

صواب

خطأ

34) التغيير التنظيمي هو إحداث تعديلات في أهداف وسياسات المنظمة، أي في هيكلها التنظيمي بهدف تعديل أوضاع تنظيمية قائمة، واستحداث أوضاع تنظيمية جديدة :

صواب

خطأ

35) إن أهمية وضرورة التطوير التنظيمي باعتباره منهج صحي: أنه يعتبر أحد مناهج صناعة المستقبل الذي يعتمد على مبدأ بناء الرؤية و الانتقال من النظرية إلى التطبيق من خلال الأهداف الحاضرة و وصولا إلى الصورة المستقبلية :

صواب

خطأ

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه